Список вопросов
Ответ принят

Первоначальный взнос по ипотеке

Здравствуйте, оформили ипотеку в ВТБ в мае 2024 года по льготной программе. Банк предоставил отсрочку платежа по первоначальному взносу в 120 рабочих дней. 10 июля поступает звонок от сутрудника отдела ипотечного кредитования банка ВТБ в г.Пенза, с вопросом о том, почему мы не выплачиваем первоначальный взнос, что срок взноса до 15 июля. Если мы не внесем сумму первоначального взноса до этой даты, ставка перестанет быть льготной, т.к. льготная ипотека отменена с 01 июля 2024 года, сумма процента увеличится до 19,5% вместо 8%. Никаких уведомлений заказным письмом мы не получали, как и ссылок на какие-либо нормативные акты. В договоре все четко прописано, как процент так и сроки. Нет никакой информации о том, что процент может быть увеличен, быть плавающим и т.д. т.п. Сотрудник банка при этом не представился и не дал никакой развернутой информации. В последующем был осуществлен звонок на горячую линию банка, где пообещали разобраться с вопросом. Так же было вопрос был задан в поддержку Банка в текстовой форме. Обратного звонка и ответа на текущий момент получено не было. На каком основании банк "уведомляет" об этом звонком (не заказным письмом) за 2 рабочих дня (включая день звонка), не обосновывая свое решения документами? Может ли банк повысить процент по ипотеке в одностороннем порядке в связи сложившейся ситуации?

Добрый день!

Нет в одностороннем порядке, если по договору выполнены все условия соблюдения ставки, повысить не может. Лучше дождаться официальной коммуникации от банка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Изменить данные в полисе ОСАГО

Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью

Отклонение оплаты…..

 Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было.  Читать полностью

Таран Сергей Александрович

Как узнать сколько мне надо заплатить микрозаймов вскальких банках я думаю в двух Читать полностью

Запрет на выдачу кредитов

Доброе утро! Может ли жена, без согласия мужа, подать заявления об запрете выдачи кредитов ему, через МФЦ Читать полностью

Оформил полис ОСАГО.

Оформил полюс ОСАГО, он пришёл а вот обещанного вознагрождения так и нет Читать полностью

шаблон распоряжения

нет Читать полностью

Единая социальная карта Свердловской области - какие банки открывают?

Единая социальная карта Свердловской области - какие банки открывают? Читать полностью

Страховка иностранного авто

Здравствуйте. У меня авто зарегистрирован во Франции. В данный момент нахожусь в России. Помогите пожалуйста офо... Читать полностью

шаблон распоряжения

шаблон распоряжения о переводе денежных средств со счета Почтой России и закрытии счета Т-банк Читать полностью

Подтверждение заявки

Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Покупала страховку Югория через ваш сайт . Нужна квитанция об оплате! Где ее можно будет скачать

Нужна квитанция об оплате страховки Читать полностью

Добрый, я оставлял отзыв на Райффайзен банк, не вижу его

Добрый, я оставлял отзыв на Райффайзен банк, не вижу его Читать полностью

как получить - 2000 бонусов

29.06.2023 г. я открыл вклад "Мой Дом" в АО "Банк ДОМ.РФ" с помощью промокода banki760512. ... Читать полностью

Как вернуть деньги за несогласованную подписку.

Подскажите честного юриста. Читать полностью

Не получил сертификат на 1000р при оформлении осаго

Не получил сертификат на 1000р при оформлении осаго Читать полностью

Прошу удалить мои вопросы или убрать во всех моих вопросах персональные данные.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/557743/ Читать полностью

Срок подтверждения личности через Курьера. Курьер был 18.02.24?

В заголовке Читать полностью

Кредит для организации

Кредит для ИП Читать полностью

Мне не возвращает деньги альфа банк!

Недавно оформил альфа-карту, вчера при оплате услуг понял, что мне заблокировали карту где остались мои последние с... Читать полностью

Обман

Здравствуйте купил полис 02.07.2023 через ваш сайт решил посмотреть как вернутьКэшбэк 20% за страхование ипотеки, р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отказаться от кредитного доктора?
Совкомбанк

буду ждать ответа. Читать полностью

Заблокировали счёт, прошу помощи
Ozon Банк

Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью

Изменить данные в полисе ОСАГО

Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью

Проблема с заблокированным счетом
Т-Банк

Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили ,... Читать полностью

Альфа препятствует заключению договора страхования с иными страховыми компаниями
Альфа-Банк

Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ?  Читать полностью

Исполнительное производство
Т-Банк

НАправила исполнительный лист и заявление, предварительно связалась с оператором. 01.04.2025г. листы получили, на в... Читать полностью

161 ФЗ, никто не даёт пояснений
Т-Банк

Здравствуйте! 18.02.2025 я продала криптовалюту на бирже ByBit вследствие чего получила денежный перевод в размере... Читать полностью

Отклонение оплаты…..

 Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было.  Читать полностью

Плата за раскрытие эскроу счета
Сбербанк

Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью

Плата за раскрытие эсеров счета
Сбербанк

Добрый день. Строитеная компания утверждает, что с 1 марта всё банки берут определённый процент за раскрытие эскроу... Читать полностью