Список вопросов
Требуется уточнение

Обслуживание персональным менеджером.

15.07.2024 13:46
65
Банк ДОМ.РФ

11.07.24 через горячую линию был направлен запрос обратной связи с персональным менеджером Фадеевой А. Ответа,как обычно до сих пор нет.

Добрый день! 

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать Ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма «отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/623920/». 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда придут деньги с текущего счета на Финуслуги?
Банк ДОМ.РФ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12107514/?comment_id=7426693&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Сколько вкладов можно открыть?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, планирую в ближ.время разместить деньги в Дом.РФ пока на 1мес. через ваш маркетплейс. Вопросы:1) могу... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вопрос по ипотеке....
Банк ДОМ.РФ

Возможно ли оформить льготную ипотеку (двое несовершеннолетних детей) на покупку дома с участком у частного лица? Читать полностью

Документ о переводе 21.01.2025
Банк ДОМ.РФ

Пришлите подтверждаюший докумеет о переводе денег с банки.ру на другой счет. Дата перевода 21.01.2025. Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Банк ДОМ.РФ

Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью

какое-то время назад написал обращение, ответа внятного не получил
Банк ДОМ.РФ

Сколько будет длиться вся эта тупая история, которая появилась благодаря банку и его бестолковом сотрудникам? Читать полностью

Выделение долей в обремененной квартире
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, квартиры находится в обременении вашего банка. Мы использовали метринский капитал для погашения части... Читать полностью

Банк не назначает дату подписания договора
Банк ДОМ.РФ

По одобренной ипотеке банк не назначает дату подписания документов. 16.01.25г. сотрудник банка В-на Т-ва сообщила,... Читать полностью

никто не дает кредиты как можно закрыть другие кредиты в один кредит
Банк ДОМ.РФ

не могу закрыть кредиты единым кредитом в любом банке все рекламируют и отказывают ссумы кредитов почти одинаковые... Читать полностью

Вклад не открывает банк
Банк ДОМ.РФ

Отправлял заявку на вклад, в приложении банки.ру . Подписал договор. Оплатил. Теперь статус заявки - банк не готов... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
1. Открытый вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, среди моих продуктов не виден открытый в ДОМБАНКЕ депозит на сайте БАНКИ.РУ.Депозит был открыт через Б... Читать полностью

Открыл вклад через banki.ru что будет по окончанию.
Банк ДОМ.РФ

Первый вопрос куда вернуться мои деньги после закрытия вклада? Второй Закроються ли все мои счета в банке "дом.рф"?... Читать полностью

Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. При открытии вклада на 31 день, при нажатии кнопки подробнее, дальше оформить вклад не могу, нет кнопк... Читать полностью

БАНК ДОМ.РФ обманщики
Банк ДОМ.РФ

БАНК ДОМ.РФ заблокировал доступ к мобильному приложению, тем самым я не могу воспользоваться своими денежными средс... Читать полностью

как открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

как открыть вклад онлайн? Читать полностью

В этом банке месяц не могут обработать заявку
Банк ДОМ.РФ

25.11.24 я написал заявление что бы перевели деньги с заблокированной карты на счет, в вашем же банке, прошел месяц... Читать полностью

Как стать клиентом онлайн
Банк ДОМ.РФ

На сайте написано, что нужно либо явиться в офис, либо заказать доставку. В наш регион (Якутия) написано, что доста... Читать полностью

Как стать клиентом онлайн
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При попытке зарегистрироваться в интернет банке Дом.рф после нажатия кнопки "стать клиентом" появляетс... Читать полностью

За что меня заблокировали????
Банк ДОМ.РФ

Вы же написали 20.12 под отзывом, что ограничения сняты? Почему они до сих пор не сняты??? Читать полностью

Он-лайн закрытие продуктов банка
Банк ДОМ.РФ

Екатерина Марченко, Я Вас спрашиваю про Он-лайн закрытие в ЛК на сайте, а Вы мне отвечаете про ОТКрытие! Вы читать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке при оплаченной подписке Домклик плюс
Сбербанк

По условиям договора ипотечная ставка у меня сохраняется в размере 8%, если я каждый год продлеваю подписку Домклик... Читать полностью

закрытие и перевод денежных средств
Альфа-Банк

Сегодня произошла ситуация в банке Альфа города Ижевск , ул. Ленина дом 21переводила средства по закрытию счета в т... Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанные деньги
Т-Банк

Я являюсь клиентом АО "Т Банк". Мне была навязана услуга по дебитовой карте тариф Премиум. После чего без предупреж... Читать полностью

Как купить квартиру, которая в ипотеre у банка?
Т-Банк

Добрый день. Я хочу купить квартиру, которая в ипотеке у Тбанка. Могу ли я оформить договор у нотариуса? Читать полностью

22.01.2025 Другое
регистрация не прошла

Уже много месяцев я не могу пользоваться банки.ру. При регистрации Я-Гайдин Владимир, мой тел. 89613040354 и моя же... Читать полностью

Вывод наличных с валютного вклада
Россельхозбанк

Добрый день! Закончился долларовый вклад открытый в феврале 2022 г. В операционной кассе не выдают вклад купюрами с... Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

К сожаления ваш финансовый маркетплейс едиственное место где можно публично высказаться относительно того безобрази... Читать полностью

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка
Альфа-Банк

Как вы считаете рекомендация была правильная, обоснованная? Читать полностью

Обман с брокерским счетом
Альфа-Банк

28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью

Обманули меня в Заём.ру!

Взяла займ на месяц 15т.рублей с процентной ставкой 720 руб.+ перевод при выплате займа банк берет проценты. Сегодн... Читать полностью