13
Итак, я являлся клиентом Хоум Банка, но как теперь всем известно, хоум это теперь совком. Хоум Банк заблокировал мою дебетовую карту и личный кабинет с остатком денег в размере 6000 руб. Прихожу в Хоум Банк в последний день закрытия, чтобы забрать деньги, на что меня развернули и сказали идти в совком банк в кассу, я так и сделал, приехал в СовкомБанк г. Оренбург (победы 118А) сотрудница меня развернула и сказала ( у меня нет кнопки выдать деньги) обязательно потом напишу фамилию данной особы, как ещё раз схожу в банк. Через несколько дней решаю снова съездить в банк, деньги ведь мои и они мне нужны,приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, на что мне сказали езжайте в отделение где есть касса и вам выдуд деньги через кассу, у вас все хорошо езжайте и забирайте. Думаю ладно поеду через несколько дней. Проходит несколько дней, я еду в отделение на ул. Туркестанская, объясняю, что хочу забрать деньги через кассу, менеджер мне говорит, я отправила заявку на выдачу, необходимо подождать 15 минут. Прошёл час, два, день, никто не дал ответа, менеджер взяла мой номер телефона и сказала, что позвонит как дадут распоряжение, но ничего не произошло не через день не через два. Еду снова через несколько дней в отделение, уже зла нет сил нет, думаю нужно писать заявление на расторжение и все на этом, приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, а в этом отделение та самая особа, которая меня развернула и отправила домой с проспекта Победы 118а, она мне в наглую говорит с ухмылкой (а вы что по всем отделениям ходите, деньги выпрашиваете) я был в шоке от такой наглости, думаю тебе какая вообще разница, ты кто? хозяйка банка или кто не пойму? В итоге я присел к другой девочке и попросил принять у меня заявление на расторжение, но та особа начала лезть к нам и говорить вам никто не отдаст деньги, я в полном шоке, в итоге я попросил её к нам не лезть(обязательно напишу её данные потом) 03.07 я написал заявление на расторжение, мне сказали задача заведена заявление принето, через 10 дней деньги поступят, прошло 15 дней денег так и нет. Звоню на горячую линию, мне говорят что мы не видим что вы писали заявление. Мне хочется кричать и плакать от этого дурдома. Помогите пожалуйста, верните мне мои 6000 руб.
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11634941/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
07.11.2023 года мной была оформлена ипотека (кредитный договор № 9137840814) с страхованием в Совкомбанк страховани... Читать полностью
Пишу повторную жалобу. Ваш ответ что вашим вопросом занимаються, но по факту мне не Разу никто не позвонил с вашего... Читать полностью
Добрый деньУзнал, что мой счет в Совкомбанке заблокирован по постановлению от судебных приставов. На сайте судебных... Читать полностью
прошло 15 рабочих дня с дати подачи запроса (31.10.2023), ответ от банка до сих пор не получен! Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Здравствуйте, в марте 2022 года взяла в рассрочку телефон ,одобрено было банком хоум кредит,на условиях, что ежемес... Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
31 октября 2024 года был заключён социальный контракт с Министерством социальной защиты населения и труда по Белгор... Читать полностью
Здравствуйте, 16 ноября г. Воронеж банк заблокировал мою карту халва, на которой находились личные средства. Уже бы... Читать полностью
Брала кредит восточном банке 2016году брала 10000тысяч так получилось что сократили с работы в2022г выплатила через... Читать полностью
Добрый день! Мое обращение № 84104983. Взяла дебетовую карту у Совкомбанка 18.11.2024. далее 19.11.2024 мы с родств... Читать полностью
Здравствуйте. 05.08.2024 мной был заключён договор возмездного оказания услуг с проектом Альфа банка Свой в Альфе.... Читать полностью
Здравствуйте, по условиям бонусы должны начислиться в течение 30 дней с момента первой транзакции. Не начислились.... Читать полностью
Самый отвратительный отдел. Из-за которого мне повышают ставку и я теряю деньги.Я решил страховаться в сторонней ор... Читать полностью
Как узнать за что списались деньги ? Я не совершала сегодня никакую покупку , карта при себе . Списание не сумму ,... Читать полностью
И снова здрасте, в то время как любой банк без проблем закрывает счета по заявлению либо дистанционно, банк ВТБ зак... Читать полностью
Данные предоставлены.Решение по обращению где ожидать ? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, обслуживание на платформе ЛИНК в ходит в круг вашей компетенции. Я не хочу остав... Читать полностью
Другие банки абсолютно нипричём. Ваш банк точно так же получил все документы по ЭДО но "Так как банк получил докуме... Читать полностью
Была приватизирована в 2002 г, то есть 28 лет не прошло. УК отвечает что у них нет таких данных и документов. Отпра... Читать полностью
В ожидании. ПС: как выяснила у коллег, которые тоже пользуются Альфа банком, по настоянию работодателя аналогично н... Читать полностью