❓ Ошибки при регистрации

Список вопросов

Ответ дан

Ошибки при регистрации

Качество обслуживания

16.07.2024 13:22

208

Совкомбанк

Автор

user-275518762974

г Казань

Мой кредитный договор был перенесен из хоум банка в совкомбанк

При попытке регистрации для клиента хоум банка - получаю код, ввожу и каждый раз он неверный (хотя это не так).

Позвонила в поддержку, мне прислали номер договора и сказали с его помощью зарегистрироваться как клиент совкомбанка. таким способом смс вообще не приходит.

В поддержке говорят, что оно должно работать, подождите чуток, но оно не работает.
Бот в самом совкомбанке никак помочь не может и гоняет по одному и тому же кругу.

У меня активный кредитный договор, поэтому подобная ситуация крайне неприятная

Добрый день!

Пожалуйста, направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru скриншот с отображением ошибки.

В письме просим указать ссылку на данный отзыв.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 83 Отделений 65

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали вход в личный кабинет.

Объяснить причину не могут, деньги с карты снять тоже. Может они пока возьмут на себя расходы на мои жизненные потр... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

Кредит товарный депозит

При оформлении договора на кредит была указана ставка кредита 18,14% с припиской, что в случае невыполнения условий... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Сервис отвратительной оплаты плайт

Одобрили лимит. Оплатила в их же партнере Ламода, но тут же на кассе все остановили написали что операция подозрите... Читать полностью

22.11.2024 Иные вопросы

Заблокировали счет дебетовой карты

Два дня назад пришла выплата со страховой компании,перевел все деньги себе на совкомбанк,поехал в другой город,отво... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Меня как бывшегоклиента Банка Хоум Кредит перевели без моего согласия в Совкомбанк

Я являлась клиентом Банка Хоум Кредит. После закрытия банка меня уведомили, что перевели в данный банк и оформили Х... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Блокировка карты банка

Оформил карту халва, подключил программу улучшения кредитной истории, два месяца переводил деньги с зарплатной карт... Читать полностью

22.11.2024 Другое

Отвратительное обслуживание

Не понимаю ответа. Ощущение, что автор ответа сделал стандартную отписку, не прочитав письма. Или полностью некомпе... Читать полностью

22.11.2024 Обслуживание

Как совкомбанк обманывает на 2000 рублей по промокоду HALVAOTPUSK на карту Халва для бывших клиентов прекрасного банка Хоум Кредит

Совкомбанк запустил интересный промокод HALVAOTPUSK, который позволял получить до 2000 баллов при покупке от 2000 р... Читать полностью

22.11.2024 Дистанционное обслуживание

Верните мои деньги которые собирали на операцию

Заблокировали по фз115 мне отправили на лечение деньги верните их мне Читать полностью

22.11.2024 Другое

Услуга Кредитный доктор

Банк - мошенник! прошла 4 этапа кредитного доктора, после которого банк гарантировал одобрение кредита! По итогу, б... Читать полностью

22.11.2024 О банке

Последние вопросы по теме

Идет уже 4 день. Заблокировали счет и никто из сотрудников банка не может объяснить на каком основание.

Пишу повторную жалобу. Ваш ответ что вашим вопросом занимаються, но по факту мне не Разу никто не позвонил с вашего... Читать полностью

22.11.2024 Качество обслуживания

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Безобразное обслуживание, очень огорчён

Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

ЧТО У ВАС ЗДЕСЬ , Б ... ПРОИСХОДИТ

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЁТ ОБРАЩЕНИЯ НОМЕР 84129641 , ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ , ВЫ ВООБЩЕ СТРАХ ПОТЕРЯЛИ ? Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Жалоба на не компетентных специалистов

Как мне закрыть банковский счёт и получить наличные?! Если в закрытии сотрудники банка отказывают. Читать полностью

21.11.2024 Качество обслуживания

Потребительский кредит