27
Возмущена тем, что Вы в основном проверяете и оцениваете отзывы только Тинькофф страхования, только положительные и засчитываете их тут же, в этот же день. Остальные банки и страховые компании, ждут засчтенного отзыва очень много времени!
А еще, очень плохо смотрите почту, когда просите дослать документ. Вам документ был дослан, но Вы пишите, что информацию от клиента не получили!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Народный рейтинг — визитная карточка Банки.ру. Это инструмент, с помощью которого пользователи оставляют отзывы о работе финансовых компаний, а финансовые компании помогают им в решении проблемы и улучшают свой сервис. Все решения мы принимаем на основании правил Народного рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Если оценку не засчитываем, то причину всегда поясняем публично, так как мы открыты для своих пользователей.
Чтобы понять, как работает Народный рейтинг и почему тот или иной банк занимает в нем определенное место, вы можете ознакомиться с методикой расчета рейтинга (https://www.banki.ru/services/responses/methodology). Все эти ссылки находятся в свободном доступе на нашем сайте. Если у вас остались вопросы, напишите письмо на responses@banki.ru, мы обязательно ответим вам.
Перезвоните Читать полностью
Подскажите как избавиться от платной подписки с сайта подписки.ру, захожу по ссылке "отписаться" пишет что учётная... Читать полностью
Через какое время обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
Прошу Озон банк вернуть деньги Читать полностью
2 дня назад оформил Пробную подписку на ТГ бота RedFlag. В тот же день ее приостановил, думал это отмена. Сегодня,... Читать полностью
Почему не зачли отзыв хотя подходит под критерии Читать полностью
25 октября 2024г. я застраховала жизнь для ипотеки в ВТБ в СК "Гайде". У вас было написано, что в этой компании мо... Читать полностью
Я написала отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12178174/ , там ответили, что Скриншо... Читать полностью
Спасибо-бонусы пришли, отправила себе перевод на номер расчетного счета, прошло уже больше недели, а деньги так и н... Читать полностью
Позвонил мошенник. Нечаянно сказала ему 4-значный код, который пришел с banki.ru. Возможно, чтобы взять на мое имя... Читать полностью
Вы правы, ошибся. В Полных правилах указан срок до 5 октября 2023. Надеюсь ссылку на ваши правила не надо? Если не... Читать полностью
кредитная история и действующие кредиты Читать полностью
Здравствуйте! Написал письмо в поддержку, на почту пришло сообщение: Ваше обращение "Запрос обратной формы: Н... Читать полностью
скажите пожалуйста, почему не публикуется мой отзыв? уже 3 дня прошло с даты его размещения Читать полностью
как узнать в каких микрозаймах у меня долги? Читать полностью
Хочу отписаться от всех платных услуг и подписок Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно переподать документы на пособия, во всех других банках кроме сбербанка я без проблем заказа... Читать полностью
Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью
Здравствуйте! Ответа от Альфа-Банк нет до сих пор. Обратную связь о проверке ждём достаточно долго. Читать полностью
Перезвоните Читать полностью
Долг в вашем банке погашен 2 февраля 2025 года.После этого все счета закрыты.Судебные приставы вновь взыскивают ден... Читать полностью
Я хочу открыть код безопасности карты , пишет временно не доступно, нахожусь заграницей, возможно ли за этого? Читать полностью
Подскажите как избавиться от платной подписки с сайта подписки.ру, захожу по ссылке "отписаться" пишет что учётная... Читать полностью
Сегодня случайно (не намеренно) - сделала в Госуслугах отзыв согласия на обработку персональных данных [Цель запрос... Читать полностью
Мне должна была поступить оплата за услугу как самозанятой и оплата пришла по сообщениям и в истории поступление т... Читать полностью