Список вопросов
Ответ дан

Карта халва и ее минимальный платеж.

17.07.2024 14:23
58
Совкомбанк

На протяжении 5 лет использования карты, банк взымает процент под названием минимальный платнж, вне зависимости от внесенной суммы (например стандартный платеж по рассрочке). На моё заявление по комиссиям и переплатам меня, извините, отшивают. Перерасчет делать не хотят. Данный банк и его кредитную карту халва я бы не советовала, так как очень много скрытых факторов. 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение!

По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.

Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.

При наличии опции «Минимальный платеж» Клиент самостоятельно выбирает размер ежемесячного платежа по Халве.

Вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию.

Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется, и Халва будет бесплатной.

Если Вы не можете погасить платеж целиком - выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/20 от задолженности (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж). При этом, увеличивая период рассрочки и снижая размер платежа, Вы сохраняете положительную кредитную историю в любых непредвиденных ситуациях. Вы можете быстро возвращаться в стандартный график рассрочки, доплатив разницу в ближайший платеж.

Комиссии за минимальный платеж по Вашему договору начислены корректно, в соответствии с Тарифами.

Вами самостоятельно многократно производилось изменение режима оплаты (полный платеж по рассрочке или оплата минимального платежа).

На текущую дату оплата осуществляется минимальными платежами. Данный режим установлен Вами 26.02.2024г.

Регулярно Вам направлялись уведомления о необходимости осуществления оплаты. Данные уведомления содержат информацию о дате платежа, о сумме полного платежа по рассрочке и размере минимального платежа. Также акцентировано внимание, что при выборе оплаты минимальным платежом, предусмотрена комиссия.

Информация о комиссии также отражается в мобильном приложении.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Когда будет разблокирована карта Халва?
Совкомбанк

Добрый день. Я получил кредит от Совкомбанка на карту Халва 27 февраля с.г. А уже 01 марта счёт и карту заблокирова... Читать полностью

Звонки лицам не из списка клиентов
Совкомбанк

Что за задалбливание звонками людей, которые никогда не были вашими клиентами? 5 звонка менее, чем за 2 часа. Читать полностью

03.03.2025 Другое
По обслуживанию в чате
Совкомбанк

Скриншот обшения со впециалистом прикрепляю в сообщении, но не вижу то ли, прикрепился или нет Читать полностью

Худший банк на сегодняшний день!
Совкомбанк

 Оформила кредитную карту Халва, пользовалась приложением для погашения, все было хорошо до того момента, как появи... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Не нажимать вообще ничего в приложении ?
Совкомбанк

27 числа увидел в приложении. Готовы предоставить кредит, решил посмотреть % который предоставляют. Процент Скрин... Читать полностью

Мошенники зарегистрировали мой номер телефона на сайт plait.ru
Совкомбанк

Мошенники зарегистрировали мой номер телефона на сайт plait.ru и оформили 3 платежа что мне делать? мне только 15 л... Читать полностью

03.03.2025 Другое
"Предодобренные" продукты Совкомбанка.
Совкомбанк

Позвонили и сказали что предодобреный лимит 120000 по карте Халва. Курьер привёз карту и там лимит 10 копеек. Позво... Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий спецрассрочки
Совкомбанк

Добрый день! оформил У Вас рассрочку. магазин, в котором я купил продукт, Не предоставил мне информацию по тарифном... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Как получит справку для гос служащих
Совкомбанк

Получить справку для гос служащих? Читать полностью

На просьбу закрыть дополнительную виртуальную карту халвы меня морозят уже вторую неделю, это норма в вашем банке!?
Совкомбанк

Добрый. Совершенно случайно открыл доп. виртупльную карту, когда искал реквизиты свой основной карты в приложении.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получит справку для гос служащих
Совкомбанк

Получить справку для гос служащих? Читать полностью

Автокредит карта халва
Совкомбанк

Здравствуйте! Я брала автокредит в Совкомбанке. Так первый раз за 1год 3 месяца я не выполнила условия по халве по... Читать полностью

Как не потерять бонусы при отключении подписки
Совкомбанк

Я меня карта от Хоум банка с 3 месяцами беплатной подписки. Отчетный период начинается 17 числа. За этот период ест... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили кредит как получить деньги если нет карты Совкомбанк
Совкомбанк

Позови оператора Читать полностью

Здравствуйте у меня нет вашей карты но кредит одобрен как можно получить деньги?
Совкомбанк

??? Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь не первый год клиентом вашего банка. Постоянно пользуюсь вашими продуктами. Сегодня, 2 марта,... Читать полностью

Тарифный план<Спец Рассрочка Халва>
Совкомбанк

Почему Ваш банк игнорирует мой вопрос ?я прошу только одного:Прошу предоставить выдержку из договора заключенный ме... Читать полностью

Здравствуйте, я отправил заявку на кредит её одобрили , подскажите что мне делать дальше ?
Совкомбанк

я отправил заявку на кредит и её одобрили, подскажите дальнейшие действия ? Читать полностью

Амбассадор Совкомбанка
Совкомбанк

Как стать амбассадором Совкомбанка? Читать полностью

Амбассадор Совкомбанка
Совкомбанк

Что такое амбассадор Совкомбанка и как им стать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12172069/, проверка за секунду?

Оставила отзыв, недостаточно подробный, проверили за секунду, вы издеваетесь? Прошу дать ответ. https://www.banki.r... Читать полностью

Ошибка "Рефинансирование временно недоступно"
ВТБ

Добрый день.Недавно оформила кредитную карту с возможностью рефинансирования, для того чтобы погасить задолженность... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте год назад Сбербанк заблокировал по 115 статье, все документы год назад предоставлялись в полном обьеме... Читать полностью

Онлайн перевод в другую страну
Сбербанк

Здравствуйте. Мне сюда выписку вам или на почту? Читать полностью

Акция на накоп.счёт

На сайте банки.ру5 мин. назад  Читать полностью

Блокировка карт по компрометации,помогите решить вопрос 🙏🏻
Сбербанк

Здравствуйте! 1.02.были заблокированы мои карты -дебетовая и кредитная.Узнала об случайно,когда зашла в приложение... Читать полностью

Закрытие счета, помогите вывести деньги
Ozon Банк

Жду вывод средств около 2 недели долго жду, не ответа не привета Читать полностью

Начисление процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Проценты по вкладу в какой период начисляются? Кошелек показывает, что вклад закрыт, деньги поступили,... Читать полностью

У меня проблема по займу

Я взяла в МФО Кармане займ.На сегодня у меня стоит просрочка.Хотя я всё плачу вовремя.У меня без залоговый займ.На... Читать полностью

Когда будет разблокирована карта Халва?
Совкомбанк

Добрый день. Я получил кредит от Совкомбанка на карту Халва 27 февраля с.г. А уже 01 марта счёт и карту заблокирова... Читать полностью