37
В апреле 2023 был приобретен автомобиль черри тигр 7 пм. Условия покупки по карте халва на сумму 10000 рублей 5 покупок в месяц. В автосалоне менеджер объяснил делать их до 20го числа каждого месяца. В июле 2023 года была начислена комиссия в связи с чем был подано заявление в банк о несогласии на что банк ответил что покупки нужно совершать до 10 го числа. После устных переговоров пришло смс сообщение о том что банк принял решение в нашу пользу и вернул комиссию, после чего позвонил менеджер и сказал что больше не нужно выполнять условия 10/5 о чем его дважды переспросили. В июле 2024 года вновь начислена комиссия в 150000 это в два с лишним раза больше прошлой, после чего было подано два заявления но банк на контакт не идет. После последних событий переправерены документы по рассрочке и выяснилось что банк в одностороннем порядке увеличил срок платежей и увеличил ежемесячный платеж. Все выше перечисленное считаю намеренным вводом в заблуждение с целью получения выгоды. Прошу специалистов банка связаться со мной и урегулировать разногласия до 20.07. Так как считаю себя добросовестным плательщиком и заслуживаю к себе добросовестного отношения со стороны банка. В случае игнорирования моего запроса буду вынуждена обратиться в суд что бы восстановить свои потребительские права так как платить такие штрафы и комиссии у меня нет возможности. Платежи согласно графику в договоре продолжу вносить в срок. Данное сообщение будет отправлено во все доступные средства коммуникации с банком и заверены у нотариуса.
Добрый день!
Согласно условиям Тарифного Плана "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж", обязательные требования в течение всего срока действия Тарифного Плана: совершать не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее 10000 руб. в каждом полном отчетном периоде (при нарушении условий начисляется комиссия 2/30 от суммы предоставляемого лимита (по 1/30 от суммы)); пролонгация полиса КАСКО; отсутствие просроченной задолженности по платежам. Ознакомление и согласие с условиями договора подтверждено Вами подписью в документах. Информация об отчетном периоде содержится в мобильном приложении, которым Вы пользуетесь. Ранее, в рамках лояльности, Банк пошёл Вам навстречу и отменил начислений одной комиссии. Так как зафиксировано повторное нарушение условий совершения покупок, комиссия начислена правомерно. Банком было принято решение об отмене будущей комиссии. Комиссия начисленная 07.07.2024 подлежит оплате в полном объёме. Во избежание повторного начисления комиссии рекомендуем совершать не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее 10000 руб. в каждом полном отчетном периоде.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
ВЫ МОШЕННИКИВЫ МОШЕННИКИ Читать полностью
Здравствуйте! 25.11 около 14.20 хотела обменять 500 евро на рубли в кассе офиса. Банкнота была одна номиналом 500.... Читать полностью
У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью
Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью
Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью
По номеру договора 11266044682 внёс ДС на сумму ежемесячного платежа 48305 рублей, после этого внёс ещё 11000 рубле... Читать полностью
19 ноября числа у меня заблокировали карту + счет, банк посчитал мои операции сомнительные. Действительно сомнитель... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Получаю компенсации по инвалидности ребёнка и ЗП.Внезапно заблокировали карту... Читать полностью
Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью
28.10.24 меня признали банкротом. На 26.11.24 информация в бки до сих пор высвечивается как активный договор. Ранн... Читать полностью
Хочу быстрее вывести деньги обращение подавал Читать полностью
Я заключила кредитный договор на индивидуальных условиях в ПАО "Совкомбанк" на приобретение недвижимости на первичн... Читать полностью
Являюсь картодержателем Халвы уже несколько лет. В целом чаще использовал карту как кэшбековую и практически не исп... Читать полностью
Добрый день. Сотрудник Егор Ефимрв сообшил, что за оставленный и засчитанный отзыв на сайте банки. ру мне будет зач... Читать полностью
По десять раз в день мне поступают звонки с предложением кредита. Мне это не интересно. Куда мне нужно обратиться,... Читать полностью
Буду обращаться в прокуратуру с жалобой на ваш банк! 7 дней как мне заблокировали все счета с моими личными средств... Читать полностью
Буду обращаться в прокуратуру с жалобой на ваш банк! 7 дней как мне заблокировали все счета с моими личными средств... Читать полностью
Альфа банк обманщик !!! По акции приведи друга по моей ссылке оформляли другу дебетовую карту .Но вознаграждения не... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью