15
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом Совкомбанка.
- С карты было списание средств, по выписке этого перевода я только понял, что платёж был в адрес магазина "28000871". Мне стало не понятно что это за магазин и куда был перевод, я обратился в банк в чате. В течение переписки подключались разные специалисты, но ни один из них мне не смог ответить что это за магазин и куда был перевод. Мне прислали банковскую выписку и написали, что банк не имеет информации о том куда был перевод, так же написали что код операции "mcc" - 7999.
- В дальнейшей переписке было: "Благодарю за длительное ожидание, уточнила для Вас Наименование мерчанта по данной операции: 28000871, по нему Вы можете найти в интернете услуги, которые он оказывает. Попробуйте в поиске браузера вставить данную информацию, возможно на сайте, который у Вас выйдет вы оставляли данные карты." Я конечно попробовал найти в интеренете информацию, но никакой конкретики не нашёл!
- Мне не понятно как банк осуществляя перевод не знает куда и какому адресату осуществляет перевод!
- Банк на мой вопрос не смог ответить!
- Прошу Вас разъяснить эту ситуацию: должен ли банк иметь данные того, в чей адрес осуществляется перевод; законны ли мои требования к банку о том, в чей адрес осуществляется перевод; какие должны быть мои действия, если такая ситуация повторится?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
ФИО и номер телефона разместила не в том поле,и эти данные видны всем пользователям Как отредактировать вопрос? О... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
Мой банк отклонил ваш перевод на 500 руб., якобы из-за неправильных реквизитов моего счёта. Я исправил реквизиты сч... Читать полностью
Добрый день! Можно ли после взятия потребительского кредита на след день прийти и отказатся от страховки? Читать полностью
При заполнения анкеты , в поле для заполнения места жительства , выдает ошибку о заполнения Дома ., не видет что... Читать полностью
Не отображается промокод в вознаграждениях Читать полностью
13.03 оформила полис осаго, обещали промокод на 1000 на Газпром АЗС, через 72 часа после оформления, но ничего не п... Читать полностью
где взять кредит под залог эвакуатора? Читать полностью
Как могу получить кредит , сроком на 1 год, если я гражданин СНГ? Читать полностью
Здравствуйте! 26 марта оформила полис ОСАГО. Но тысяча бонусов на карту Газпром нефть таки не пришли. Читать полностью
Сбербанк 12 лет назад зарегистрировал один телефон на два счета мой и моего мужа. Через 12 лет решил исправить свою... Читать полностью
где можно оформить деб карту Юнионпэй Читать полностью
Добрый день как я могу написать отзывы и получить за них 1000 Читать полностью
Как действовать в ситуации, когда системы сбера считают мой паспорт недействительным? В МВД и госуслугах мой паспор... Читать полностью
29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали ч... Читать полностью
Я столкнулась с блокировкой карты по 115-ФЗ, когда практически карта не была в пользовании. После того, как я сдела... Читать полностью
23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может з... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв о Совкомбанка ? Написали — мало конкретики , вообще не согласна , это субъективное мнение... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Добрый день. В который раз уже блокируют лимит кредитной карты. Постоянно предоставляю БКИ, после чего кредитный ли... Читать полностью
Письмо направлено, надеюсь ответ будет скорый Читать полностью
Здравствуйтея оплатила пошлину через т банк и мне нужно получить платежное поручение Читать полностью