19
Хочу поделиться ситуацией так как уже не знаю , куда обращаться и что делать. 07.06 заказала Качели садовые Olsa Варна с1588, стоимостью 15998 рублей в кредит от сбербанка, так как этот маркетплейс взаимодействует я так понимаю с этим банком , продавец принял мой заказ и назначил дату доставки 11.06.
11.06 заказ доставлен не был , как и в последующие дни , после чего я приняла решение отменить заказ и 17.06 подала заявку на отмену . Так вот , сегодня 22 ИЮЛЯ ( прошло больше Месяца с момента отмены заказа) , мой статус заявки не меняется , денежные средства не возвращаются. При обращении (неоднократного) в поддержку мне говорят что ждут ответа от продавца (напоминаю, прошел уже месяц) , после чего я задаю вопрос, а сколько вы собираетесь ждать ? Почему не меняете статус и не возвращаете денежные средства , они лишь съезжают с темы и говорят , что якобы какие-то специалисты занимаются этим вопросом ( но в обращении мне никто не отвечает и статус не меняет ) . Хочу отметить, что уже лето проходит, КАЧЕЛИ ТАК И НЕ ДОСТАВИОИ, СТАТУС ЗАКАЗА СПУСТЯ МЕСЯЦ ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛИ И СОБСТВЕННО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 15988 рублей НИКТО НЕ ВОЗВРАЩАЕТ . ЗАТО КРЕДИТ Я ПЛАЧУ , тут все вовремя списывают , как и при покупке , списали конечно очень быстро, а решить вопрос об отмене заказа никто не может и как мне сейчас вернуть деньги я понятия не имею. ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ НА ЭТОМ МАРКЕТЕЛЕЙСЕ! НИКОМУ ЕГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Получается , маркетпоейс занимается мошенничеством , плачУ и плАчу, называется . Я конечно буду продолжать добиваться возврата денежных средств, буду надеятся , что деньги вернутся.
Здравствуйте!
Простите, что решение вопроса занимает больше времени, чем вы ожидали. Коллеги еще работают с ним. вернусь к вам с результатом в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, перевёл деньги с Piastrix на карту Сбербанка, когда ждать перевод? Перевод делал в долларах, а номина... Читать полностью
Здравствуйте! так как прошел уже месяц с обращения в Домклик, обращалась 09.02, документы были подгружены 10.02 . Я... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью
Добрый день! Как долго ждать решение?Потратив уйму своего времени, возник ещё один вопрос к Вам, уважаемый Сбербанк... Читать полностью
C отцом покупали различные ценные бумаги через сбер инвестиции, он был клиентом сбер-праймк сожелению его не стало... Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
