Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу получить карту на первоначальных условиях.

Добрый день, появилась проблема, подключили зарплатный проект к банку. Выпустили карту на стандартных условиях. Пожали руки, попрощались. В связи с утерей карты, решил перевыпустить. Приехал сотрудник с листом подписи, где нужно подписывать информацию, на которую я не согласен. И там дается право на отказ, но нет формы отказа. 

Я согалсен на первоначальные условия. Что за мошеннические схемы со стороны вашего банка, я понять не могу. Хочу быть вашим клиентом на стандартных условиях, а не на внезапно появившихся. Зачем заново всё подписывать, если всё уже было подписано.

Я получал заново карты у Альфа, у Сбера, Райфа, кроме акта передачи, никаких иных услови не было. К чему данный обман. Если в данном блоке не смогу решить, буду писать в цб и другие рейтинговые агенства

Здравствуйте.

При перевыпуске карты мы не меняем условия обслуживания. На встречу привозим стандартные документы, которые нельзя изменить.

При этом отказаться от маркетинговых коммуникаций можно в любой момент в чате или по звонку. Согласие на передачу данных в Т-Страхование просим, чтобы в будущем могли сформировать индивидуальные предложения для вас. Вы также можете отказаться от этих предложений в любой момент.

На встрече рассказали, что договор с условиями подписывали при первичном выпуске, сейчас их не меняем. Предложили подписать бумажную оферту и сообщили, как после можно отключить услуги и рассылки. Вы не подписали документы из-за отсутствия в них чек-боксов возле услуг и отказались от получения карты.

Оферта единая, внести в нее изменения нельзя. Если встреча актуальна, напишите или позвоните нам, назначим новую. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание безосновательно
Т-Банк

Написали в чат что нужны документы - все документы, договоры с юр лицами как самозанятый, даже договоры займа прикр... Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

- Читать полностью

Как заблокировали мне доступ к ЛК с деньгами
Т-Банк

ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью

Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

Задолженность платинум
Т-Банк

Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью

Задолженность платинум
Т-Банк

Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью

Невозможно разблокировать карту
Т-Банк

Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокиро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию))
Совкомбанк

Здравствуйте, это пожелание! Читать полностью

Реструктизация кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! В связи с тем, что я ушла в декретный отпуск и имею еще несколько кредитных продуктов , я испытываю с... Читать полностью

Почему мой кредит за 46 тысяч выставлен, как действующий?

Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года?  Читать полностью

Идентификация гражданина Кыргызской Республики по ID карте
Сбербанк

Моему работнику, гражданину Кыргызской Республики заблокировали карту с деньгами на счету. При визите в офис Сбера... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Хочу изменить свой отзыв

Добрый день, подскажите как поменять оценку и изменить отзыв? Читать полностью

Не выплачивают реферальную программу
Сбербанк

Здравствуйте, активно работаю партнёром в сервисе купер, пригласил друга по реферальной программе, тот выполнил все... Читать полностью

09.01.2025 Другое
комиссия за пополнение дебетовой карты Альфа МИР
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа банка имела открытые вклады и дебетовые карты. Так как в банкомата альфа банк в... Читать полностью

Вознаграждение не получается скопировать ссылку

Не могу скопировать ссылку приведи друга,не копируется при нажатии на кнопку Читать полностью

Т-Банк не отдает деньги
Т-Банк

Добрый день. На протяжении 3 лет у меня был открыта дебетовая карта в Росбанке. В декабре мне перевели долг. Банк п... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

Жду Читать полностью