Список вопросов
Ответ дан

Почему не приходят смс уведомления с указанием суммы погашения кредита?

26.07.2024 14:53
19
Совкомбанк

В своем ответе Вы указали следовать уведомлениям, поступающим на телефон. По кредиту 10074215342 от 26.04.2024 ни разу не поступали такие уведомления. На текущий момент уведомления нет - значит, мне не надо гасить кредит? Я не удовлетворена ответами, которые дает мне Совкомбанк. Не высылает подробный график погашения кредита. В мобильном приложении в графике указана неверная информация о произведенных оплатах. У меня есть основания направить жалобу в надзорные органы. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Верните деньги , блок
Совкомбанк

Добрый день. Помогите , пожалуйста. Ситуация такая. Мы с гражданским мужем официально работаем, у каждого своя карт... Читать полностью

Долго ответ даёте. Я без средств существования осталась!!!
Совкомбанк

Вы уже дали ответ другому клиенту по аналогичному вопросу, который оставил обращение 14.11., я подала 10.11. И отве... Читать полностью

Банк требует застраховать риск участие в СВО для выхода на сделку.
Совкомбанк

Банк требует застраховать риск "участие в СВО" при оформлении ипотеки. Менеджер угрожает в переписке срывом сделки,... Читать полностью

Грузятся, но не прикрепляются скриншоты переписки для отзыва о банке.
Совкомбанк

Извиняюсь, а что значит - ссылки на скриншоты? Скриншоты надо где то разместить, а потом скопировать ссылку? Сейча... Читать полностью

Обман клиента по начислению бонусов
Совкомбанк

В первый месяц мне начислили 2150 бонусов за покупки,во втором месяце из 2947 начислили только 2000! После этого в... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Отвяжите номер для сбп переводов
Совкомбанк

Отвяжите пожалуйста номер для сбп переводов. Карту заблокировали, подал заявление на закрытие счета, люди ошибочно... Читать полностью

К кому обратится в Совкобанке, кто отвечает на вопросы, а не занимается отписками и отговорками!
Совкомбанк

Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой догов... Читать полностью

Заблокировали карту и продлили срок обработки заявки
Совкомбанк

Здравствуйте, заблокировали карту и счёт в банке, по заявлению никакого движения даже спустя 15 дней с подачи, толь... Читать полностью

Блокировка клиента и средств
Совкомбанк

Прошло уже 15 дней с момента моей блокировки в Совкомбанке (видимо за то, что отменил покупку на Озоне) Документы о... Читать полностью

Банк удерживает мои средства больше 20ти дней !!!
Совкомбанк

Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка клиента и средств
Совкомбанк

Прошло уже 15 дней с момента моей блокировки в Совкомбанке (видимо за то, что отменил покупку на Озоне) Документы о... Читать полностью

Когда ждать ответа от обращения в поддержку?
Совкомбанк

Здравствуйте. Мою карту перевели из хоумкредитбанка в ваш, в графике платежей я ознакомилась с суммой и оплатила ее... Читать полностью

Как можно блокировать 300000 руб на две недели. А в моштабах всей страны. Мошенники. Под маркой борьбы с мошенникам блокируют денежные средства
Совкомбанк

ВЫ МОШЕННИКИВЫ МОШЕННИКИ  Читать полностью

Невозможно перевести деньги на дебетовую карту
Совкомбанк

У меня была открыта кредитная карта и кредит в Хоум-банке. Все счета перешли в Совкомбанк. После перехода нет возмо... Читать полностью

Как оплачивать кредит
Совкомбанк

Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью

Куда обратиться с жалобой на Совкомбанк за самовольное подключение услуги Минимальный платёж?
Совкомбанк

Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой дого... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали банк за подозрительные переводы, предоставил все чеки и документы предоставил в поддержку, очень долго проверяют, срочно нужны деньги которые находятся на заблокированном счёте, хотелось бы решить проблемы гораздо быстрее
Совкомбанк

Здравствуйте, заблокировали банк за подозрительные переводы, предоставил все чеки и документы предоставил в поддерж... Читать полностью

СОВКОМБАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ!
Совкомбанк

ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот САРЫГЛАР МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНАРЕСП. ХАКАСИЯ Г. ЧЕРНОГОРС... Читать полностью

Вывод средств и полный отказ работы с банком СОВКОМБАНК.
Совкомбанк

ну и где ответ от банка? Читать полностью

До каких пор банк будет игнорировать закон
Совкомбанк

Когда банк все-таки исполнит 229 ФЗ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью

Не приходят деньги по СБР
Сбербанк

Здравствуйте! Сделка по продаже квартиры прошла 21.11.24, регистрация в росреестре прошла 25.11, а денег по системе... Читать полностью

Комиссионное вознаграждение
Сбербанк

Комиссионное вознаграждение так мне сказали, что это я должна заплатить Сбербанку за то, чтобы первоначальный взнос... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Корректировка графика платежей в связи с кредитными каникулами (СВО)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить корректный график платежей по кредиту, в связи... Читать полностью

Верните деньги , блок
Совкомбанк

Добрый день. Помогите , пожалуйста. Ситуация такая. Мы с гражданским мужем официально работаем, у каждого своя карт... Читать полностью

Некорректные данные переданы в БКИ Банком ВТБ

Банком ВТБ некорректно передается информация в БКИ о кредитной нагрузке (среднемесячный платеж = лимиту карты, хотя... Читать полностью

Чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки.  Читать полностью

Нужны ли враги с такими банками?
Т-Банк

Добрый день! ООО, брали кредит, исправно платили. Овердрафт также - закрыли. Начисляют штрафов по 100 000 рублей в... Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью

Блокировка карт ( кредитной, дебетовой)
Сбербанк

Мария подскажите как быть если заблокировали карты из-за переводов Читать полностью