78
Мной оформлен крдит под залог автомобиля. На этот кредит я приобрел новый автомобиль добавив собственные средства - лучше и дороже.
Обратился в банк с просьбой переоформить залог дистанционно - так как нахожусь на лечении в стационаре и не могу посетить банк лично. Мне отказали! При этом, при оформлении кредита я озвучивал, что прохожу лечение, никого это не смутило - кредит и залог были оформлены быстро! И самое главное - сотрудник, который оформлял мне кредит по имени Константин меня заверил, что никаких проблем не будет, я точно также отправлю все документы и залог переоформят.
Я не знаю сколько продлится мое лечение, все это время я не смогу снять залог со старого авто и продать.
Почему при оформлении кредита можно оформить залог дистанционно, а при переоформлении нельзя? Где логика? Где клиентоориентированность? Где индивидуальный подход?
Вряд ли когда-нибудь я буду пользоваться услугами этого банка. И уж точно не посоветую.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обратную связь.
При подписании договора все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения.
В качестве залогового обеспечения по кредиту было принято транспортное средство.
Хотим отметить, что пересматривать договор залога, в том числе замену предмета залога - это право, а не обязанность Банка.
Рассмотрение вопроса замены залога может быть рассмотрено Банком только при личном обращении Клиента в офис Банка и предоставлении необходимых документов.
По результатам проведенной проверки установлено, что при дистанционном оформлении кредита информация о данном условии была доведена до Вас.
Рассмотрение вопроса изменения залога в дистанционном формате не осуществляется.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью
Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью
у меня оформлена авторассрочка и в обязанности входит карта халата 5 платежей на 10т.р. В ноябре я потратила 9830ру... Читать полностью
Добрый день!прошу дать пояснение по кредиту номер 11560537026, заключенному 05.12.24, мною были получены денежные с... Читать полностью
Ситуаци, внесла платеж до 05.01, как оказалось, это был минимальный платеж, о котором никто не предупредил и функци... Читать полностью
Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью
Доброго времени дня! 21.08.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью
Здравствуйте . Хочу отказаться от доп услуг по рассрочки и вернуть денежные средства . Номер договора 2759249 от 29... Читать полностью
Я не могу заказать карту халву онлайн и вот сейчас опять пишет что сайт временно не доступен Читать полностью
Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью
Я не могу заказать карту халву онлайн и вот сейчас опять пишет что сайт временно не доступен Читать полностью
Здравствуйте, у меня остался вклад в банке Хоум Кредит, проценты с него теперь ежемесячно переводятся в Совкомбанк,... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировано дбо. Так как мои продукты хоум банка все перешли в совком банк, то стало очень н... Читать полностью
пришло маме судебное взыскание за брата в сумме 12500. Кредит он брал 07.02.24 года, НО он погиб на СВО 29.04.23 го... Читать полностью
Предыстория:Когда-то у меня была карта в Хоум-Кредит банке(далее ХКБ), и все было хорошо, но пользовался уже не акт... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему после обращения на Банки.ру снова начался обзвон роботом, представляющимся оператором... Читать полностью
Можно ли отвязать номер от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекомендуют посетить о... Читать полностью
Сегодня не смогла ни снять, ни перевести свои средства с карты. Система банка выставила лимит на операции в 36.000... Читать полностью
кто потерял мое поздравление? Читать полностью
18 декабря я обратился в банк через чат поддержки.Мне нужно было получить платёжное поручение для налоговой деклара... Читать полностью
Добрый день,оформил ОСАГО через ваш сайт,но не могу найти кнопку с бонусом Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 04.01.2025 полностью выплатили с мужем ипотечный кредит. Как долго будет сниматься обременение?... Читать полностью
У меня заблокировали карты по причине что мои данные есть у 3 лиц, я подтвердил свои переводы играл у букмекиров, э... Читать полностью
Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью
Всера обмналули меня мошенники и перевели себе 4.400₽ на альфа банк (Я клиент Т-банка)Просьба с этим разобраться и... Читать полностью
Не пришли деньги на карту за услуги онлайн школы, хотя уже истек срок в 10 дней. Номер карты указан корректно, орга... Читать полностью
Как обновить данные по кредитному рейтингу? Читать полностью
Как удалить все мои данные из вашей базы ? Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, "семейная ипотека" обязательно подразумевает собой наличие детей на момент заяв... Читать полностью