33
Являюсь клиентом Банка с самого его основания.
Пережил с ним и взлеты и падения. Не раз Тинькофф выручал. Имел разные карточки и металлические и всякие Premium. Всегда было легко и удобно. Нажал 2 кнопки, "кредитнулся" или вклад открыл.
Но сегодня произошла ситуация после которой я впал в ступор. Меня сегодня обстремали ужас, позорище. Я же не школьник в конце концов.
Договорился в стороннем банке купить валюту за наличные рубли. Переслал деньги для снятия с карты Тинькофф своей супруге, т.к. сам за рубежом.
Позвонил в КЦ узнать про лимиты на снятие без комиссии. Ок, выяснили. И черт меня дёрнул, спросить про валюту.
💰 Да! Говорит уверенно оператор, вообще без проблем. Сейчас подскажу банкоматы, где можно снять евро. Вот тут то и там, можете свободно снять. Я вижу там в банкоматах больше 5000 евро.
А я спрашиваю: "Как снять?".
Отвечает: "Счет валютный откройте, купите евро в приложении и снимите в банкомате, вот адреса".
Я говорю: "А вы уверены, что так можно?". Ушел советоваться со старшим.
"Да говорит, можно. Можно даже евро счет не открывать. Просто приходите, выбираете валюту евро и она у вас по курсу банка сконвертируется!"
Я на радостях позвонил своей знакомой с кем договорился о покупке валюты, к слову руководителю офиса одного известного банка, и говорю. "Не надо мне валюту в итоге, ты ничего не в курсе, с карточки Тинькофф спокойно можно снять евро. Вот же сейчас колл-центр мне подтвердил. Просто в приложении купи евро, суй карту в банкомат и снимай сколько есть в банкомате". Она меня послушала и отвечает, - "Что-то вы там мудрите, так сейчас нельзя".
В итоге встречу с ней отменил, отправил жену снять евро в банкомат.
И что?
А ничего?
С 09.03.2022 евро снять нельзя.
Зачем вы меня дезинформируете?
Вы мне с кредитом бортанули. Дали всего 300 тыс, я просил хотя бы 1 млн.
Думаю пора сотрудничество завязывать и окончательно уходить к конкурентам, потому что смысла никакого не вижу. Все удобства куда-то пропали. Не приложение, а маркетплэйс какой-то. И отключите мне ваш долбанный PRO. Я не понимаю, для чего он вообще .
Думаю пора сотрудничество завязывать и окончательно уходить к конкурентам, потому что смысла никакого не вижу. Все удобства куда-то пропали. Не приложение, а маркетплэйс какой-то. И отключите мне ваш долбанный PRO. Я не понимаю, для чего он вообще.
Здравствуйте.
9 сентября 2022 года Банк России установил ограничения на снятие валюты. Сделать это можно только в пределах лимита. У вас его нет.
Заявки на кредитные продукты рассматриваем индивидуально. Не всегда готовы предложить желаемую сумму.
Мы регулярно дорабатываем и оптимизируем работу приложения. Следите за обновлениями.
Продление подписки Pro убрали. Отключим ее 22 августа.
В консультации допустили ошибку. Сообщили, что вы можете снять валюту, при этом не сообщили про ограничения и не проверили лимиты. Извините, пожалуйста, работу над ошибками мы провели. В качестве компенсации сделали небольшой подарок на карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Есть ли в планах остановить списание со счетов до решения всех проблем с ВАШЕЙ СТОРОНЫ ?На 08/01/2025 15:30 - никак... Читать полностью
При выпуске доп карты без моего ведома была подключена подписка про, а также платные уведомления об операциях. С пл... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью
1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью
Анна , во-первых вот именно на это я и прошу обратить вниманте.Во-первых очевидно что вы звонок так и не послушали.... Читать полностью
На протяжении двух месяцев решаю вопрос с банком .Вечно создавалась и пересоздавалась (дополнялись) обращения .По и... Читать полностью
Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью
Мне нужны реквизиты тбанка для возврата кэшбэка 58 рублей который вы мне выплатили, я считаю это оскорбительно, то... Читать полностью
У меня правила акции сохранены с вашего сайта. Там нет условий про квитанции и авансы. Вы занимаетесь обманом клиен... Читать полностью
Здравствуйте! Что там можно рассматривать? Не могу закрыть кредитку с 22 октября, хотя было принято положительное р... Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение, так как обращения на горячую линию и визиты в офис Совкомбанка не помогли решить п... Читать полностью
Номер счета 40817810011007827187ИНН 7707083893БИК 041806647Корр счет 30101810100000000647 Читать полностью
Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью
Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено Читать полностью
Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью
Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью
При оформлении осаго не появился промокод на озон Читать полностью