Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 115 ФЗ

31.07.2024 23:30
49
Сбербанк

29.07 мне прмшло сообщение о блокировке счетов . На следующий день я пришла в банк , по месту жительства, полтора часа сотрудник банка пытался оформить документы, запрашиваемые банком . Далее мне пришло сообщение о необходимости так же выслать документы на почту .(зачем приходила в банк , непонятно ) . На мой вопрос , как мне жить , сидя в декрете с 2-ух летнем ребенком и не имея теперь ни копейки , разведи руками и сказали ,что я могу снять средства только в том регионе , где оформлялась карта . А это-другая часть страны !

Причина блокировки : переводы между супругами . Мой супруг получил ранение в ходе проведения СВО и перечислил средства на мой счет . Банк посчитал операции сомнительными . Все документы : переводы между супругами , справка о ранении, доверенность наториальная,свидетельство о браке прикрепила .
Вечером этого же дня я позвонила на номер 900 и меня перевели на руководителя,который сказал ,что возьмет мою ситуацию на личный контроль. И в конце завтрашнего дня будет ответ . Ответа от банка не последовало . Что мне делать ? 

Добрый день! 

Коллеги вам звонили и вы сообщили, что вопрос решён. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть
Сбербанк

Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть Читать полностью

11.11.2024 Другое
Положили не тот товар в Мега маркет
Сбербанк

Пожалуйста как нам поменять товар пришел не тотвидео открытИя есть товара заказ номер 9641728290147 Читать полностью

Начисление бонусов Спасибо за заказ из Купера
Сбербанк

Мной был оформлен и выкуплен заказ через приложение Купер, номер заказа H32436405829 от 11 октября 2024 г., но бону... Читать полностью

11.11.2024 Другое
Реферальная программа
Сбербанк

В августе пригласила подругу по реферальной программе на позицию водитель-курьер, она выполнила все 60 заказов и по... Читать полностью

Не решение проблемы, а мошеннические действия к своим клиентами
Сбербанк

как вы можете писать, что деньги зачислили верно, если даже вы отвечаете шаблонно , никто даже не проверял никакте... Читать полностью

Снижение ипотеки для сотрудников
Сбербанк

если бывший сотрудник банка , который брал ипотеку по льготной ставке от сбра как сотрудник банка, вернется работат... Читать полностью

11.11.2024 Другое
Выписка за 2019 год.
Сбербанк

Здравствуйте, пожалуйста помогите очень нужна выписка из банка за август 2019 год, с моей дебетовой карты, на какой... Читать полностью

подскажите что с графиком
Сбербанк

Мария, Доброго вечераподскажите пожалуйста что с графиком? Читать полностью

Мошенники.
Сбербанк

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а сайт их не могу найти. Читать полностью

Неизвестная компания списала средства cred ARKHANGELSK RUS. Возможен ли возврат средств?
Сбербанк

Добрый вечер, сегодня произошло списание с 20:30 от cred ARKHANGELSK RUS Сумарно списали 1999Снимали мелкими транза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Трудности с доступом к нашему счету
Сбербанк

Дорогая мадам Я испанец, а моя жена из Литвы. Мы прожили во Франции около двадцати лет. Поскольку мы хотим жить в Р... Читать полностью

Заблокировали доступ по ДБО
Сбербанк

Доброе утро, Мария! Вы не могли сказать, удалось ли выяснить по поводу расмотрения предоставленных мною документов... Читать полностью

Блокировка операций по карте из-за просроченного внутреннего пасспорта
Сбербанк

Мария, вечер добрыйНахожусь за границей длительное время. Истек срок действия внутреннего пасспорта (45 лет). Нет в... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Уважаемая Мария!Довольно давно мне заблокировали карту Visa Digital **** при попытке перечислить с неё деньги на эл... Читать полностью

Разблокировка после 161 фаз
Сбербанк

Снова здравствуйте, вы мне сегодня звонили с ответом на мой вопрос. Могу ли я с вами снова связаться с вами для пов... Читать полностью

Разблокировать вход в СберБанк Онлайн
Сбербанк

Уважаемая Мария!Мы с мужем ежемесячно переводим деньги родственнице, гражданке России, через СберБанк Онлайн. Регул... Читать полностью

Не работает сервис удаленного продления аренды сейфа
Сбербанк

Я хочу оплатить продление аренды через сбербанк онлайн. Почему данный сервис уже несколько дней не доступен? После... Читать полностью

Не работает сервис удаленного продления аренды сейфа
Сбербанк

Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: се... Читать полностью

Получение транша помогите
Сбербанк

А где этот раздел? Читать полностью

Получение транша помогите
Сбербанк

Мария добрый день. Мария смогли что нибудь разузнать? Можно ли сделать рососмотр ещё раз? Или же нет смысла? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали двойную комиссию за снятие наличных после рекомендации специалиста в чате
Альфа-Банк

4 ноября я сделала снятие наличных в банкомате в г.Уфа в ТЦ Мега сумму 300.000 рублей, с карты *7912Нужно было снят... Читать полностью

Т-Банк приглашает, а по факту не заинтересован в клиенте
Т-Банк

11.11.2024 года , в рамках перехода ООО из Росбанка в Т-Банк, на сайте Т-Банка получил запрос предоставить устав ор... Читать полностью

Я хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Отзыв о банке Читать полностью

Как вернуть страховку по кредиту
Совкомбанк

Как вернуть страховку по кредиту и можно ли посмотреть есть ли она? Читать полностью

cred ARKHANGELSK RUS.Списали Деньги! Как вернуть?

Здравствуйте. 11 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, 200, 446, 155.999 пыта... Читать полностью

Обман с акциями альфапятница
Альфа-Банк

Добрый вечер! В пятницу 08 ноября участвовал в акции альфа-пятница, прокрутил барабан получил кешбэк 40 % на альфа-... Читать полностью

Здравствуйте не пополнился кошелек

Здравствуйте не пополнился кошелек  Читать полностью

Здравствуйте, порекомендовал другу карту ВТБ по программе приведи друга
ВТБ

Здравствуйте, порекомендовал другу карту ВТБ по программе приведи друга, у меня в приложении не появился статус рек... Читать полностью

Добрый вечер написал вам отзыв, но приложить скрины переписки с банком не могу потому что не работает ваша кнопка загрузить файлы, на неё нажимаешь и ничего не происходит
Совкомбанк

Добрый вечер написал вам отзыв, но приложить скрины переписки с банком не могу потому что не работает ваша кнопка з... Читать полностью

Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть
Сбербанк

Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть Читать полностью

11.11.2024 Другое