Список вопросов
Ответ дан

Звонят и просят оформить страховку ОСАГО, скидывают ссылку на оплату

Звонят с мобильного телефона и предлагают оформить страховку от сайта банки.ру, называют мои данные и скидывают ссылку на оплату полиса, якобы с большой скидкой. Потом пишут в WhatsApp. Я говорю скиньте в личный кабинет ваше предложение, на что отвечают у нас нет доступа к личному кабинету. Звонят мне уже вторую неделю.

Номера

+79099278507 - с этого номера производится звонок 

926 826-92-31 - с этого номера пишут сообщения в WhatsApp

 

Добрый день!

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Списание процентов по кредиту.

здравствуйте. заканчивался льготный период по кредитной карте Альфабанка, я внес сумму, указанную в приложении. но... Читать полностью

Ускорить проверку отзыва

Сколько ещё будет проверяться отзыв? Читать полностью

Не получила вознаграждение по акции.

Добрый день.За оформление полиса ипотечного страхования мне было обещано вознаграждение в размере 2165 руб. На сайт... Читать полностью

ГдеОтвет???!!!!!!!!!!!!!

Писал ранее https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663834/ :19.11.2024 08:27***Вы не можете нап... Читать полностью

Страхование ипотечного кредита

Добрый день, в том году делала у Вас страхование ипотеки в банке Ренесанс.И в прошлом году выдавали промокод на то,... Читать полностью

Почему курс покупки доллара в банке ВТБ различен ( со счета и наличные)?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка ВТБ, у меня есть валютный счет на который я принесла наличные деньги под про... Читать полностью

Звонок от банка ру.

Был звонок от банка ру . Представилась Евгения банки ру. С номера 8 903 127 10 19. Такое может быть? Я звонок сброс... Читать полностью

2 суток жду перевод денег на мой счет в сбере из кошелька банки.ру

Когда придут деньги?  Читать полностью

Здравствуйте синяли денги куда почему

Здравствуйте я хотел спросить у меня денги синяли почему  Читать полностью

Вознаграждение 4000р

Здравствуйте, почему нет вознаграждения в сумме 4000 за открытие счета в Газпромбанке?. Читать полностью

Последние вопросы по теме
выплатить взятый микрозайм

как выплатить взятый микрозайм? Читать полностью

Оформил и оплатил осаго, обещали 1000 руб на топливо газ пром нефть. Ничего не перечислили

Оформил и оплатил осаго, обещали 1000 руб на топливо газ пром нефть. Ничего не перечислилиОформил и оплатил осаго,... Читать полностью

Выбрать банк для покупки долларов

Где выгодней купить доллары сегодня? Читать полностью

Ускорить проверку отзыва

Здравствуйте. Я бы хотел ускорить проверку по моим отзывам: (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

Адрес проживания не заполнен или указан неверно

Изначально адрес был указан неверно, но после обновления приложения и исправления ошибки сбербанка адрес был принят... Читать полностью

Как отписаться?

Как отписаться от услуг? Читать полностью

Выплата за положительный отзыв

Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я написала два положительных отз... Читать полностью

просрочка

как долго может у вас висеть просрочка при запросе кредитной истории если я давно уже ничего не должен и у меня нет... Читать полностью

С Новым 2023!

Дорогие, с Новым 2023! Огромное спасибо за лучший сайт, за профессионализм и неравнодушие! Мы вас очень любим! Жела... Читать полностью

Почему отклонили мой отзыв о карте альфа банка?

Почему отклонили мой отзыв о карте альфа банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия по возврату средств
Сбербанк

Прошу разъяснить почему мне не возвращаются сумму 96.492-00 по претензии рег.N241125-7001-428753 от 25.11.24. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Списание процентов по кредиту.

здравствуйте. заканчивался льготный период по кредитной карте Альфабанка, я внес сумму, указанную в приложении. но... Читать полностью

Раскрытие аккредитива по просьбе продавца.
Альфа-Банк

Добрый день! Мы с покупателем заключили ДКП, в АльфоБанке СПБ — Ипотека 2 СПб, Московский проспект, д. 94 было откр... Читать полностью

Как можно вернуть деньги которые списались
Сбербанк

Можно ли вернуть деньги за списания? Читать полностью

28.11.2024 ОСАГО
Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

У вас отсутствует расчетный счет получателя денежных средств , которые были списаны 28.11.24 в сумме 100 и 490руб.,... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Здравствуйте! В чате сказали, что за отзыв начислят 1000 баллов.
Совкомбанк

Написал отзыв, а баллы когда начислят? user-159520045257 Читать полностью

Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

Ваш ответ неудовлетворительный! Куда были списаны мои денежные средства без моего согласия. Увас нет информации по... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Акция Приведи Друга
Т-Банк

Обратился к поддержке дабы решить проблему того, что начислен бонус не то на который была рассчитана карта, продукт... Читать полностью

Перенос ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!Когда ждать ответ по обращению от 26-11-2024 ?Прошу указать конкретную дату. Еще раз повторюсь, у меня... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Обман с промокодом HALVAOTPUSK
Совкомбанк

Открыл карту, чтобы начать пользоваться сразу продуктами и карты, и инвестиций. После этой ситуации картой пользова... Читать полностью