Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу помочь решить проблему с повышением ставки за автокредит

03.08.2024 19:10
67
Совкомбанк

В период 19.06.2024-18.07.2024 не выполнила условия 5х10 а именно не доплатила 5000. 

Всегда вовремя стараюсь оплачивать кредит , но к большому сожалению что из за одного раза подняли ставку и платёж увеличился почти на 5000т очень обидно. Я понимаю,что вина полностью на мне но прошу банк пойти на уступки и вернуть обратно прежнюю ставку. Просто нет возможности платить больше по данному кредиту. А я в свою очередь обещаю в дальнейшем соблюдать все условия договора не нарушая. Прошу вашей помощи и человеческого понимания. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям.

В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».

К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены.

Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием.

Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении. 

 Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Автокредит с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления и оплаты комиссии. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
УДЕРЖИВАЮТ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ УЖЕ 3 месяца
Совкомбанк

Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью

Об Отзыве без зачёта оценки
Совкомбанк

Здравствуйте! В своём Отзыве о Совкомбанке от 28.12.2024 в 21:10 – я очень подробно рассказала о консультации, пров... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Претензия
Совкомбанк

Прошел месяц с момента отправки претензии, вы ответ планируете давать? Читать полностью

Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Отправил повторно на вашу почту. Читать полностью

Покупка автомобиля по госпрограмме
Совкомбанк

Подскажите, как узнать, куплен автомобиль действительно по госпрограмме или нет? Автосалон в допсоглашении прописал... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000,деньги так и не поступили сегодня третьи сутки прошли
Совкомбанк

Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня 21.02. не смогла зайти в мобильное приложение, написано, что пользователь заблокирован, код ош... Читать полностью

Кредит не одобрили .
Совкомбанк

Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Когда появится реакция на мой отзыв?
Совкомбанк

Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Увеличение ставки при соблюдении всех условий ипотечного договора (в том числе и страхования)
Совкомбанк

Совкомбанк почему-то решил что допустимо менять ипотечную ставку сославшись на "сложную экономическую обстановку в... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Сами не соблюдают свои же условия.
Совкомбанк

Кредит погашен, но судебный приказ, который направил совкомбанк в сбербанк, не отзывает, на карту все еще действует... Читать полностью

20.02.2025 О банке
Звонки от мошенников
Совкомбанк

После обращения в банк начались звонки сторонних организаций. Говорят что третим лицам личные данные не передают. В... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Бесконечные спам-звонки
Совкомбанк

Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью

19.02.2025 О банке
Прикрепление документов к отзыву в народном рейтинге.
Совкомбанк

Здравствуйте.Мной размещен положительный отзыв о вашем банке в разделе народный рейтинг.К сожалению, вероятно, по с... Читать полностью

18.02.2025 О банке
Условия для постоянных клиентов.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка много лет. Карта "Халва" изначально была мне удобна. Мог занимать мелкие суммы, на несколько... Читать полностью

18.02.2025 О банке
Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Этот банк действует на нервы,постоянно навязывает свои кредиты у меня в личном кабинете , когда я звоню они говоря... Читать полностью

17.02.2025 О банке
По какой причине рассрочки превратились в долгосрочные кредиты?
Совкомбанк

Добрый день!Обращаюсь второй раз,так как на мой вопрос так и не поступило ответа.У меня в ХоумБанке были оформлены... Читать полностью

17.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2
ВТБ

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?
ВТБ

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Страхование кредитов
ВТБ

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

Оспорить списание комиссии
Альфа-Банк

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Т-Банк

Здравствуйте.Проблема очень серьезная возникла с Т банком.Я белорус,уехал с Москвы домой,в этот момент мне прислали... Читать полностью

21.02.2025 О банке