Список вопросов
Ответ дан

2 отзыва в месяц а не через месяц

Прошу объяснить мне некорректную на мой взгляд ситуацию с зачётом и не зачётом оценок. Согласно правилам Банки.ру у меня есть право оставить 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ. Но если до этого был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, то остаётся только 1 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, т. е. у меня есть право на 2 ЛЮБЫХ отзыва, или всё - таки на 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ? Почему после отрицательного отзыва и двух ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ, засчитывают только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и один ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, т.е ВСЕГО 2 два отзыва в месяц, независимо от того положительных или отрицательных? Почему тогда в правилах ничего не сказанно об отрицательных отзывах, и что они тоже идут в счёт этих 2 отзывов в месяц? Сказанно: засчитываем 2 положительных отзыва в месяц, про отрицательные не упоминается ничего. И потом, сказанно что 2 отзыва, я могу оставит в МЕСЯЦ. Месяца, как я понимаю, у нас в РФ имеют свои названия, и даже номера! Почему написав 2 отзыва в Январе, я не могу написать ещё 2 отзыва в Феврале, а вынужден 31 день ждать от последнего отзыва, когда в правилах чётко сказанно что 2 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ! Которые, как я говорил у нас имеют названия и номера, и ничего не о каких днях, которые я должен буду отсчитывать от последнего отзыва, который я написал в прошлом месяце! Сказанно В МЕСЯЦ. Следовательно: Январь (месяц 01) 2 отзыва, Февраль (месяц 02) и т.д. и в какие даты месяца предидущего я написал отзыв не должно влиять на право написать отзыв в месяце настоящем. Или пропишите это в правилах наглядно, у вас ВСЕГО 2 отзыва, независимо положительных или нет! И что у вас не 2 отзыва в месяц, а 2 отзыва через 30 дней после последнего отзыва. Иными словами написав в Январе 2 отзыва, один в начале месяца второй в конце, то следующий отзыв я могу написать только через 30 дней, в конце следующего Февраля месяца после последнего! Т.е. ТОЛЬКО В КОНЦЕ ФЕВРАЛЯ. Почему я не могу написать 2 отзыва в месяц когда мне удобно? Почему я должен ждать 30 дней за отзыв написанный в прошлом месяце? Который ввиду нерасторопности ваших модераторов ещё и неизвестно когда зачтут? Был случай, ваш зачёт только на 47 - ой день случился! Подобная политика зачётов как у вас мешает людям, например, учавствовать в акциях проводимых банками. Пример: 2 положительных отзыва феврале и получите приз если оценку зачтут до конца месяца! А я не могу написать отзыв в феврале, потому что написал в конце Января, и не известно когда их зачтут. В лучшем случае зачтут, но под акцию проводимую банком - эти зачёты не подпадают, т.к. отзывы были сделаны в Январе, а те отзывы которые я написал в конце Февраля для участия в акции банка, после того как дождался (непонятно почему) 30 дней за отзыв Январский дай то Бог, ваши "быстрые" модераторы зачтут уже в Марте, и то не факт. Моё предложение: Давайте работать как написанно в ваших правилах!

1. ДВА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзыва в МЕСЯЦ, а не через месяц после последнего.

2. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы Засчитываются в количестве 2 в месяц, не зависимо от ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ.

 

Добрый день!

Согласно правилам Народного Рейтинга, по каждой новой ситуации** принимается новый Отзыв и засчитывается новая оценка. Поставить положительную оценку конкретному банку можно два раза в месяц. В случае превышения лимита положительных оценок, отзывы засчитаны не будут в соответствии с разделом 3.8 Правил.

** Ситуация – последовательность событий, послуживших основанием для написания Отзыва. Обстоятельства, являющиеся прямым следствием описанных в Отзыве событий, не расцениваются как новая ситуация.

Подробнее по ссылке: Правила Народного рейтинга | Банки.ру (banki.ru).
 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

Вознаграждение за оставленный отзыв

Здравствуйте. Я опубликовал отзыв про Альфа-Банк на сайте банки ру. Один 20.10.2024. 20:17, его зачли. Прошел месяц... Читать полностью

Отзыв не зачтен пишет

Хочу написать отзыв о банке а отзыв не зачтен пишет уже 4раза пытался что делать  Читать полностью

ОСАГО Ингосстрах ОЗОН

Здравствуйте! Заключил договор ОСАГО через ваш сайт. Не пришел сертификат озон на 1000 бонусов.Номер полиса CL39451... Читать полностью

Лимит превышен пишет карта

Здравствуйте! У меня пишет лимит превышен по карте Газпромбанк. Я нахожусь на сво я месяц не могу деньги перевести... Читать полностью

Могу ли я получать социальные выплаты, если у меня по картам заблокировано д/о?

Почти на всех картах заблокировано дистанционное обслуживание, переводы получать не могу. Но могут ли на карту прих... Читать полностью

Как узнать оформлены ли на меня онлайн-кредиты или онлайн-займы по номеру телефона?

Добрый день. 20.11.2024 я попала под интернет-мошенников. В мфо finfive.ru я звонила 20.11.24 и 21.11.24. Там ответ... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.

Здравствуйте, 30.10.24 я написала отзыв о работе сотрудника Совкомбанка. Когда зачли отзыв?Когда выплатят вознаграж... Читать полностью

Как долго проверяются отзывы?

Мой тзыв об Альфа-банке в статусе "проверяется" уже около месяца. Когда завершиться проверка?  Читать полностью

Здравствуйте почему уже месяц проверяется мой отзыв о совкомбанке?

Здравствуйте почему уже месяц проверяется мой отзыв о совкомбанке?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приобретен полис страхования ипотеки, оплачен, чек есть, на счёт компании не поступили

1.03.2024 был оформлен полис страхования в компании согласие. 04.03 пришёл чек на электронную почту. Полис с ошибко... Читать полностью

Мошенничество через госуслуги

Если взломали мои госуслуги и пришло уведомление, что мою 2-ндфл загрузили на банки.ру, как удалить ее с сайта банк... Читать полностью

Что сделать, если в кредитном рейтинге стоит ежемесячный платёж по кредитам больше, чем на самом деле я плачу?

Здравствуйте. Что сделать, если в кредитном рейтинге стоит ежемесячный платёж по кредитам больше, чем на самом деле... Читать полностью

Как снять с карты иностранного банка в России, а именно чешского

Карта чешского банка, не могу снять наличные, не могу перевести и оплатить что либо.. как быть есть ли альтернатива... Читать полностью

в предложенном списке страхования ипотеки нет желаемой страховой компании.

как расчитать стоимость страхования ипотеки в страховой компании югория? ее нет в предложенном списке. В предложенн... Читать полностью

Промокоды

служба поддержки не отвечает  Читать полностью

ПОЧЕМУ УДАЛИЛИ МОЙ ОТЗЫВ?????

обманщики Читать полностью

проверка отзыва об Альфе банка

был направлен отзыв об Альфе банке 22.12,сколько будет проверяться отзыв? Читать полностью

Добрый день. хотела бы узнать о взятии каникул для участника СВО. сейчас находится в горячей точке

можно ли как-то оформить каникулы от займов? человек находится в зоне сво Читать полностью

Ко мне приедет представитель Банки.ру?

Здравствуйте! Сегодня до 15:00, предварительно позвонив, должен приехать представитель для подтверждения личности.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Восстановление кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте. Когда я получу ответ на мой вопрос  Читать полностью

Подтверждение личности по загранпаспорту (опять)
Альфа-Банк

Продолжая предыдущую тему актуализации данных загранпаспортом, которая внезапно закрылась без возможности дополнить... Читать полностью

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

Проблема с оплатой кредитной карты в банке Тинькофф.
Т-Банк

Прошу разъяснить по какой причине я попала в этот список данных о случаях и попытках осуществления переводов денежн... Читать полностью

Вознаграждение за оставленный отзыв

Здравствуйте. Я опубликовал отзыв про Альфа-Банк на сайте банки ру. Один 20.10.2024. 20:17, его зачли. Прошел месяц... Читать полностью

Перевод денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, 22.11.24 прошла регистрация недвижимости, почему до сих пор не перевели денежные средства на счёт п... Читать полностью

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста.
ВТБ

я сейчас заграницу я хочу разблокировать моего карту помогите пожалуйста. Читать полностью

23.11.2024 Другое
Здравствуйте,после слияния банка Росбанк с т- банком мой ипотечный кредит перешёл в Т-банк,ставка была у меня 8.59% Т-банк мне его поднял до 12.59% в октябре,а в ноябре моя ставка увеличилась до 16.59% К ним обращаюсь а проблема остаётся так же 2 мес
Т-Банк

Повысили ставку 16,59% Читать полностью

23.11.2024 Другое
Незаконное подключение страховки
Альфа-Банк

Вчера со счета моей кредитной карты было списанно 1185 рублей 03 копейки якобы в качестве "коммисии за организацию... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Отзыв не зачтен пишет

Хочу написать отзыв о банке а отзыв не зачтен пишет уже 4раза пытался что делать  Читать полностью