Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк испортил мне кредитную историю и отказывается признавать свою ошибку.

06.08.2024 13:22
67
Совкомбанк

В данный момент у меня в кредитной истории рейтинг красный около 100 баллов из 1000. Висит просрочка по платежу в двух банках с 2017 года! Я брал деньги на авто, под залог ПТС в 2014 году. На три года. Платил в срок, наличными прямо в офисе банка. Приходил, брал квитанцию и шел оплачивать. Сразу говорю, приложения у меня никакого не было, и я никак не мог следить за моим счётом. Наступает последний платеж, прихожу в банк, оплачиваю, мне отдают ПТС. Я довольный ушел домой. Только сейчас в спустя 7 лет, я узнаю что у меня просрочка по платежу в двух банках уже 7 лет. Я брал кредит в одном банке, потом у него отозвали лицензию и совком банк забрал мой кредит к себе. В БКИ написано что у меня просрочка и в первом банке, и в совком банке. Вместо одного кредита, у меня висит ДВА!!! Две просрочки. Числа стоят одинаковые, суммы тоже. Мой город Рязань. Пришел в офис Совкомбанка, все рассказал. Показал ПТС и акт о выдачи ПТС, приложил скриншоты с БКИ, ОПЛАТИЛ долг... Оказывается что мне выставили последний платеж неверно, и я остался должен банку 24 руб с копейками. За 7 лет набежало процентов на 86 руб 53 копейки. Я сразу оплатил долг. Написали заявление, чтобы Совкомбанк исправил мне мою историю в БКИ. Сегодня получил отказ от Совкомбанка !!! Мол я виноват, что не заказал выписку!??? Стоп. Я все оплатил, мне отдали ПТС. Значит долга нет. Откуда взялись 24 рубля! И почему за 7 лет никто не оповестил меня об этом? На горячей линии меня также обвинили в моем плохом поведении!!! Я в шоке нахожусь! Банк отказывается признавать свои ошибки, я попал в черные списки банков, и ни один банк мне больше не доверит свои деньги. Я создал ещё одно обращение, чтобы банк все таки исправил мою историю. Я это так не оставлю, и если придет отказ, буду подавать в суд. Так как правда на моей стороне. И из-за 24 рублей, которые непонятно откуда нарисовалась, я не собираюсь жить со статусом мошенника, который мне предоставил совком банк.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Кредитный договор действует до полного исполнения обязательств Заемщика перед Банком.

Закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам, учитывая Общие условия договора. 

Сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом. Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора. 

Сумма для полного погашения должна быть уточнена Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств и составления заявления. 

В соответствии с заключенным кредитным договором, предусмотрена обязанность Заемщика самостоятельно отслеживать исполнение своих обязательств перед Банком. 

В результате проведенной проверки установлено, что в дату внесения денежных средств в устройстве самообслуживания 07.08.2017г., заявление на полное погашение задолженности от Вас не поступало.

В дату платежа 22.08.2017г. был списан плановый платеж. Остаток задолженности подлежал оплате.

На текущую дату оплата внесена в полном объеме, кредитный договор закрыт.

В индивидуальном порядке информация по кредитному договору скорректирована, данные направлены в Бюро кредитных историй. 

Обновление в отчете кредитной истории будет отражено в течение 5 рабочих дней.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
УДЕРЖИВАЮТ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ УЖЕ 3 месяца
Совкомбанк

Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью

Об Отзыве без зачёта оценки
Совкомбанк

Здравствуйте! В своём Отзыве о Совкомбанке от 28.12.2024 в 21:10 – я очень подробно рассказала о консультации, пров... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью

21.02.2025 О банке
Претензия
Совкомбанк

Прошел месяц с момента отправки претензии, вы ответ планируете давать? Читать полностью

Просто очень плохой банк.
Совкомбанк

Отправил повторно на вашу почту. Читать полностью

Покупка автомобиля по госпрограмме
Совкомбанк

Подскажите, как узнать, куплен автомобиль действительно по госпрограмме или нет? Автосалон в допсоглашении прописал... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000,деньги так и не поступили сегодня третьи сутки прошли
Совкомбанк

Пополнил карту Совкомбанк а через банкомат сбербанка на 271000 рублей чтобы досрочно погасить кредит,деньги до сих... Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня 21.02. не смогла зайти в мобильное приложение, написано, что пользователь заблокирован, код ош... Читать полностью

Кредит не одобрили .
Совкомбанк

Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет ответа на заданный ранее вопрос
Совкомбанк

Два дня назад я здесь задал вам вопрос. Почему вы меня игнорируете и не отвечаете? Читать полностью

Как вернуть деньги из недр Совкомбанка, где они потерялись.
Совкомбанк

18Февраля произвела оплату картой Халва в приложении Летуаль. Но скидка не сработала, и прошла оплата заемными сред... Читать полностью

Совкомбанк Мошенники опасно
Совкомбанк

Третий день не могу разблокировать карту это просто абсурд какой то.В офисе банка ничего сделать не могут,на горяч... Читать полностью

Нет управы,беспредел банка
Совкомбанк

Самый гнилой банк, никогда не связывайтесьТретий день не могу разблокировать карту,не знаю уже куда обращаться.кажд... Читать полностью

Беспредел банка,нет управы
Совкомбанк

Номер обращения 760356Третий день не могу разблокировать карту,что бы воспользоваться деньгами, необходимо оплатить... Читать полностью

Навязчивые звонки с предложением взять кредит
Совкомбанк

Банк названивает в рабочее время с номеров +79299679137, +79995930961, +79299678688, и много других, сбился со счет... Читать полностью

Игнор со стороны Совкомбанка в отзывах, вопросах (Банки.ru), а также на заказное письмо (получено 09.12.2024 в 11:39) и по электронной почте feedback@sovcombank.ru (13.01.2025 в 10:06)
Совкомбанк

Вы издеваетесь? На возражение в отзыве (#11993689) от 30.12.2024, 16:29 не ответили, без ответа оставили уточнения... Читать полностью

Что нужно , чтобы расторгнуть договор банковского обслуживания ?
Совкомбанк

Сколько времени нужно , чтоб расторгнуть договор банковского обслуживания?  Читать полностью

Повышение процентной ставки по договору
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением процентной ставки за автокредит. В период с 03.01.2025 до 0... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман при покупке КАСКО
Т-Банк

Добрый день, данный ответ мне был направлен, потому что я стала выяснять подробности, полис был оформлен 12 ноября,... Читать полностью

ВТБ ЗАБЛОКИРОВАЛ СЧЕТ
ВТБ

Вчера ВТБ , банк заблокировал мне все счета без объяснения какой либо причины, после обращения в отделение банка, с... Читать полностью

за приглашенного друга - можно получить банкимани

за приглашенного друга - можно получить банкимани если он оформил полис осаго по моей ссылке? Читать полностью

ОПЯТЬ НЕ ПРИСЛАЛИ ПРОМОКОД STANDOFF 2
ВТБ

УВАЖАЕМЫЙ БАНК ВТБ , Я ВОЛЫНЕЦ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ , ОФОРМЛЯЛ КИБЕР КАРТУ , ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ПРИ ОФО... Читать полностью

как убрать четырехзначный код при входе в онлайн банк?
ВТБ

Вчера вдруг обнаружил, что для входа в ОБ труется четырехзначный код вместо пароля и логина! А почему никто не пред... Читать полностью

В офисе ремонтные работы, ближайшее отделение за 40 км Когда будет работать отделение???
Россельхозбанк

Когда закончится ремонт? Нет доступа к мобильному банку после обновления ((((( Читать полностью

21.02.2025 О банке
Страхование кредитов
ВТБ

Добрый день.у меня ситуация в жизни сложилась. Развод. Двое детей. и кредиты были взяты для жизни, но к сожалению н... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Поменял номер телефона на другой, а его через некотрое время заблокировали. Не могу войти в личный кабинет. Верните... Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

Ранее в банк направлена претензия Приветствую! Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.о ситуации, что банк... Читать полностью

Оспорить списание комиссии
Альфа-Банк

08.11.2024 воспользовалась услугой перевод задолженности. Перевела деньги со своей кредитной карты Альфа банка на к... Читать полностью