15
05.08.2024 пришла в офис банка на Лиговском проспекте в городе СПБ с целью оформить дебетовую карту. сотрудник банка сказал, сейчас обычных карт дебетовых нет и можно оформить карту Халва, но она будет как дебетовая. Я говорю сотруднику банка, мне НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ПОДАВАТЬСЯ НИ НАКАКИЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ И КРЕДИТЫ, так как есть определенные договоренности со сторонними организациями. На что сотрудник банка мне отвечает, это 10000% будет дебетовая карта. После этого сотрудник говорит у вас на этой дебетовой карте так же будет возможность тратить 150.000 рублей заемных средств если захотите. Я отвечаю, мне не нужная кредитная карта, мне не нужны ваши деньги, мне не нужно чтобы в бки отображались какие либо кредитные продукты, я очень слежу за своей кредитной историей. На это сотрудник банка мне отвечает, это не кредит и в бки ничего отображаться не будет. Далее отвечает, в нашем банке не возможно открыть ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ ХАЛВА, без доп лимита в 49990 заемных средств, которые мы отключим сразу же в приложение и у вас не будет никаких заемных средств. Я ей говорю если у вас такие правила мне необходимо, чтобы вы открыли дебетовую карту и не подавали никакие заявки на кредит и чтобы волбще в бки не было никаких запросов, так как очень слежу за своей кредитной историей.
Сотрудник банка сказал, что в 100000 раз мне повторяет, что не будет никакой заявки в бки и уж тем более кредитов.
Сотрудник брал мой телефон, приходили смс для регистрации которые вводила в приложении подписала договор и отключила этот лимит на 49990. И сказала вы можете пользоваться дебетовой картой, после того как положите и потратите 2000 рублей с нее. Я ушла, не стала класть никакие деньги и тратить. Захожу в бки отчет от 07.08.2024 и вижу что у меня оформлен кредит на 49.990!!!!!!!!! После этого сразу же пишу в чат и еду в офис на Лиговский проспект.
В чате разговаривают абсолютно некомпетентные сотрудники. Я им 10000 раз написала, мне необходимо закрыть этот продукт и чтобы банк подал корректировку в бки, что кредит я не брала и заявку никакую не оставляла. На что они мне столько же раз отвечают, сейчас закроем карту и через 3-4 дня отобразится как закрытая. Мне не нужно чтобы она отображалась как закрытая, я повторяюсь, я не брала кредит в вашем банке!!!!!!!! подавайте корректировку о своей ошибке и ошибке своего сотрудника. мне необходимо , чтобы в бки вообще не было никакой информации о кредите, я его не брала!!!!!! На что сотрудник банка в чате сказал мне, что корректировку подать не получится так как вы сами оформили кредит. На что я отвечаю, ваш Сотрудник тыкал что-то в моем телефоне и уверял, что это не кредит и это нигде не отображается. Мне написали - вы же сами дали Телефон в руки сотруднику!!!!
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11687737/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Хочу удалить и переписать отзыв на банки ру, как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, 5 декабря обратились в офис совкомбанка в г Оренбурге ,пр Победы 9 для получения денежных средств по... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Где я могу оформить одобренный потребительский кредит в Новосибирске? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка. При передаче счетов из Хоумбанка приехала в отделение написала заявление... Читать полностью
Хочу предупредить всех – не оформляйте карту Халва от Совкомбанка. При оформлении карты сотрудники забирают ваш тел... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
являюсь активным пользователем карты "Халва" , к сожалению банк вертит графиком как пожелает, изначально совершив п... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью
Я хочу аннулировать полис страхования жизни и вернуть деньги Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если указано что придет на озон 2500 руб, то это означает, что придет га озон карту 2500... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Я хотела бы сделать рефинансирование под залог автомобиля. Необходимая сумма : 500000 тысяч рублей. Читать полностью