23
30 июля 2024г. Мне в чате поддержки была предложена кредитная карта платинум, как заверил менч сотрудник она бесплатная, изначально я согласился на оформление, оформление было долгим примерно 2 дня, после мне назначили встречу с сотрудником, который должен был привести карту, дополнительно сообщив, что картой я уже могу пользоваться через мобильное приложение. В мобильно приложении я действительно обноружил карту, но подробнее изучив условия до начала использования увидел, что бы пользоваться картой бесплатно, нужно было подключить одну из платных услуг, например страховку, при этом как не крути ты платишь, "бесплатно" можно было только заказать карту и активировать ее, далее после использования бесплатно ее использовать не получилось бы. Задав соответственные вопросы в чате, я убедился, что карта мне не нужна и попросил отменить заявку. Далее произошло самое интересное, мне насали звонить сотрудники Т-банка, сначала предлагали перенести встречу, на мой отказ действовали решительно убеждая что карта бесплатная и что услуги при оформлении можно будет отключить. Но по факту это не правда. Так как ещё в чате, мне подтвердили что бы пользоваться картой, нужно платить за обслуживание или выполнить одно из условий, все из которых являлись платными (подписки, страховки и т.д.) негодуя я попросил отменить карту по телефону и в чате, но ещё два дня мне продолжали звонить, сегодня утром мне наконец отменили данную карту, под предлогом что я не прошел проверку банка 😂 хотя я сам лично отказался от карты со скрытыми условиями. Не понимаю зачем этот цирк и обман,.
Здравствуйте.
Мы предлагаем прозрачный сервис и условия. Все услуги добровольные, отключить их можете самостоятельно в приложении или по обращению к нам.
Страхование задолженности не влияет на комиссию за обслуживание карты. Это дополнительная услуга, которая поможет погасить часть долга при наступлении страхового случая. Плату за нее списываем только при наличии долга на дату выписки. Если она вам не нужна, отключить ее можно в настройках карты.
В чате ошибочно сообщили, что нужно активно пользоваться картой, чтобы мы рассмотрели возможность изменения тарифа. Это не так, по кредитной карте Платинум у вас было бесплатное обслуживание.
Простите, что не сразу отменили заявку, а потом неправильно сообщили причину отмены.
Мы проведем работу над ошибками и приложим все усилия, чтобы в будущем не допускать повтора.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Очень жаль, я посмотрел сейчас уже кол-во, их 55.000 и так ми темпами будет 100.000 те на каждого участника по 100р... Читать полностью
Здравствуйте, полчаса назад пытался зайти в личный кабинет но не смог так как код не приходил. После 3-х попыток, б... Читать полностью
Здравствуйте, уже месяц мучаюсь с этим банком. Мне никак не хотят выводить мои деньги!! Ужасный банк, обещаниями ко... Читать полностью
Почему не принимается оплата за ЖКХ Читать полностью
Добрый день. Совершал р2р обмен USDT на рубль с выводом на карту Тбанка (площадка ByBit). После операции человек со... Читать полностью
Я все понимаю, но когда ты предоставил всю информацию, что ты не мошенник, по сто раз названиваешь тратя свои деньг... Читать полностью
Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб Читать полностью
Нахожусь сейчас за границей, переводила большую сумму денег себе же на другой банк. Т Банк сочли эту операцию опасн... Читать полностью
Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью
Добрый день крутой банк, хочу срочно вам дать ОС по условиям первой части розыгрыша (10.000.000) в игре 5 букв, в к... Читать полностью
Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью
Здравствуйтк,я являюсб давним пользователем этого банка,к сожалению произошла ситуаци.Вчера 23.11.24 у меня списали... Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через д... Читать полностью
Опять что ли? Ну, здрасте. Где мои деньги? Как прикрепить сюда исполнитпльный лист? Читать полностью
Доброго времени суток! Модераторы так и не рассмотрели мои дополнения к отзыву. Попросите, пожалуйста, их рассмотре... Читать полностью
Платёжки я вам предоставил. Где мои деньги? Читать полностью
Я вам говорю всё банки кроме вашего его получили! Вашему банку я сам лично уже его отправил, раз от приставов он не... Читать полностью
Очень жаль, я посмотрел сейчас уже кол-во, их 55.000 и так ми темпами будет 100.000 те на каждого участника по 100р... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут П. Виктор Дмитриевич. 22.10.1981 г.р. У меня есть решение суда в мою пользу о том, что бан... Читать полностью
Оставила отзыв 8 ноября и до сих пор нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, полчаса назад пытался зайти в личный кабинет но не смог так как код не приходил. После 3-х попыток, б... Читать полностью
Моя заявка на кредитную карту актуальна еще ? Читать полностью
Здравствуйте, уже месяц мучаюсь с этим банком. Мне никак не хотят выводить мои деньги!! Ужасный банк, обещаниями ко... Читать полностью
Доброе утро.подскажыте пожалуйста адрес и телефоны драйв клик в Перми Читать полностью
Здравствуйте, есть план на открытие валютного вклада. При внесении наличной валюты имеет значение год её выпуска(у... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратился на горячую линию банка 01.11.2024г. С моих слов сотрудник банка составил обращение (А 241... Читать полностью
Здравствуйте почему у меня отзыв не зачтен прошло уже 2 недели и деньги не пришли Читать полностью