Список вопросов
Ответ принят

Заврина Анна 30 июля внесла 325 тысяч в банкомат ВТБ на улице Щорса 45А деньги не поступили на карту был приглашен работник банка Александр предложил позвонить на горячуу линию в течении 10 дней претензия не расмотрена

Заврина Анна я 30 июля внесла в банкомат денежные средства в сумме325 тысяч рублей на улицеЩорса 45 А на экране банкомата информация деньги забрал банк быд приглашен сотрудник банка Александр отправлена претензия на горячуу линию до сих пор не расмотрена

Здравствуйте!

Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер Вашего обращения. Информацию Вы можете направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 632974».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокирование обслуживания ДБО по 115ФЗ
ВТБ

Как долго банк рассматривает обращение в банк для разблокировки мобильного приложения и счета согластно 115Фз. Читать полностью

Заблокирован вход в мобильное приложение
ВТБ

Добрый день! Сделала перевод на карту ВТБ для оплаты ЖКХ, мою карту и учётную запись тут же заблокировали. Картой п... Читать полностью

Сервис онлайн-банка был заблокирован, как он был перезапущен?
ВТБ

Как употреблять кофе онлайн Читать полностью

Ограничили обслуживание
ВТБ

Заблокировали карту, предоставил все документы, подтверждающие доход, прошло 2 недели результата нет, завтра платеж... Читать полностью

Заблокировали приложение
ВТБ

Мне заблокировали функционал приложения без оснований и объяснений.При заключении договора обслуживания (около четы... Читать полностью

скачать приложение втб за границей
ВТБ

Не могу скачать приложение ВТБ. Он запррашивает пароль. Я его не помню. Читать полностью

Перевод отклонен в целях безопасности...
ВТБ

Добрый день !В воскресенье при очередном переводе получил сообщение перевод отклонен в целях безопасности.Следом по... Читать полностью

Учетная запись заблокирована Для разблокировки обратитесь в банк по номеру или . Вы также можете обратиться с паспортом в любое .
ВТБ

Постоянно проживаю на Кипре и использую онлайн-банк, главным образом для оплаты услуг ЖКХ. 31 марта попытался автор... Читать полностью

Удаленная купля продажи квартиры.
ВТБ

Есть вопрос продавец квартиры находится в г.Грозном. У меня безопасная сделка от М2. В каком отделении ВТБ можно бу... Читать полностью

На каком основании без моего согласия сотрудник онлайн-чата мне все заблокировал?
ВТБ

Я собираюсь завтра вместо разблокировки счетов и карт закрыть все свои счета и вклады. Примете заявку на 1350000 ру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу получить сумму выплаты по делу

выплатное дело 4292/133/00615 осмотр транспортного соедства был произведен 22.01.2025 года.В заявлении было указано... Читать полностью

СМС: Право требования долга перешло к ПКО "Феникс"
Т-Банк

На мобильный телефон получил смс с содержанием следующей информацией: Уведомление: право требования долга по догово... Читать полностью

10.04.2025 Другое
что значит заявка отправлена?

что значит заявка отправлена? Читать полностью

Втб ограничил входящие переводы по сбп
ВТБ

Сбп снова работает. Вопрос можно считать решенным Читать полностью

компенсация морального вреда
ВТБ

Будет ли банк компенсировать моральный вред, если списал комиссию за обслуживание карты и заранее не предупредил об... Читать полностью

Просьба о пересмотре условий реструктуризации кредита
Сбербанк

Добрый день!  Я неоднократно обращалась в ваш банк с просьбой рассмотреть индивидуальные условия реструктуризации к... Читать полностью

10.04.2025 Другое
Несуществующий кредит в БКИ от Альфа Банка
Альфа-Банк

В БКИ в кредитном отчёте 25 марта 2025 года повился кредит.Кредитов в Альфа Банке нет, заявок не оставлял.Банк гово... Читать полностью

не приходит промокод за киберкарту

Булавко Кристина, письмо с ФИО, датой рождения и указанной темой, отправил, очень жду ответа! Читать полностью

Страховка на банки ру

Добрый день. Су********** А********* Ра********. Заказала осаго на сайте банки.ру до сих пор не прислали электронны... Читать полностью

Закрытие потребительского кредита на карту халва
Совкомбанк

Не могу закрыть кредит,которым не воспользовалась,был открыт 23.03.2035,обращение в офисе банка г.Арзамаса по закры... Читать полностью