Список вопросов
Ответ дан

Как оставить жалобу на банк? Звонила на горячую линию не перезванивают, не реагируют на проблему.

09.08.2024 15:24
134
Т-Банк

Здравствуйте. Звонила на горячую линию банка Т-банк по вопросу открытой задолности на погибшего на СВО, погиб 27.02.2022 г. На Украине. Звонила на горячую линию т-банка первый раз 24.07,второй раз 29.07.2024 года. Узнали о за должности по Т-банку, судебные приставы открыли исполнительное производство и запретили действия с недвижимостью, от чего несовершеннолетний сын погибшего не может вступить в наследство. Про какие-то задолности в данном банке не было известно. Прошу разобраться в данном вопросе. 

Здравствуйте.

Сочувствую вашей утрате.

Проверила детали по исполнительному производству, в деле мы участвуем взыскателем. Вероятно пристав сделал это ошибочно, или клиент за последние годы вступал в наследство и принял долг другого человека.

 
Так как у него нет просрочек, мы не можем найти информацию по судебному приказу. Рекомендуем обратиться к приставам в ОСП г. Пскова №1 или в судебный участок № 24 Псковского района, чтобы уточнить детали.


В звонке зафиксировали информацию о погибшем, но неверно пообещал, что свяжемся в течение 2-3 дней. Простите, пожалуйста, за это. В таких случаях можем позвонить при необходимости. Например, если потребуются уточнения или документы по ситуации.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк повысил ставку по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте! В 2022 году мной была взята ипотека в Росбанке, проблемы начались после слияния Росбанка с Тбанком. С... Читать полностью

Обращение не решается на протяжении 20 дней
Т-Банк

Такой ответ получаю на протяжении 20 дней.И правильнее было бы с вашей стороны сказать что "не сразу среагировали",... Читать полностью

Обращение не решается на протяжении 20 дней
Т-Банк

Обращение не решается со 2 января. В приложение оно отменено и якобы будет рассмотрено в рамках нового обращения. П... Читать полностью

Незаконное списание пособий с кодом дохода, который запрещает списывать деньги
Т-Банк

То есть списание ЕДВ с кодом дохода 2 вы считаете законным несмотря на четко установленный законом запрет списания... Читать полностью

Почему вы скрыли порядок внесения платежа по досрочному погашению ипотечного кредита?
Т-Банк

Ипотечный кредит из Росбанка принудительно (для меня) перешел в Т-банк. Во всех сообщениях было написано, что услов... Читать полностью

Незаконное списание пособий с кодом дохода, который запрещает списывать деньги
Т-Банк

я прошу предоставить ответ на мое обращение, где прошу отразить следующую информацию. 1) с какими кодами дохода 21... Читать полностью

Как можно поощрить сотрудника Т-банка?
Т-Банк

В Вашем банке работает сотрудник. Ее зовут Анна Н-к. Работает не просто хорошо, а работает лучше всех. Я часто обра... Читать полностью

Отмена встречи и липовое закрытие обращения
Т-Банк

Проблему разблокировки карты и счетов не решили!!!! Спустя сутки по чистой случайности в огромном количестве операт... Читать полностью

Не могу получить по закрытому счету из Росбанка
Т-Банк

Мне ещё две недели ждать для изменения одной цифры ? Читать полностью

Банкротство в связи с ухудшением финансового состояния
Т-Банк

Ну хорошо, смотрите, я то все понимаю, само банротство последствия имеетПо поводу кредитных каникул, напишите услов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывается от процедуры чарджбека
Альфа-Банк

22.01 произошло автопродление подписки на сумму 399 рублей на сервисе IVI, который изначально предоставил ее по бес... Читать полностью

Обман за вознаграждение отзыва
Альфа-Банк

Я с вами не согласна , во первых я не виновата , что отзыв перенесли , я описывала действия оператора, во вторых я... Читать полностью

Отзыв по обслуживанию в Камкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв касательно обслуживания в Камкомбанке от 16.01?... Читать полностью

Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

Третий день получаем отказ на заявку по семейной ипотеке.муж работает официально с хорошей зарплатой, кредитная ист... Читать полностью

УКБО и вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте!Я хочу выразить недовольство по поводу моего опыта взаимодействия с Т-Банком за последние месяц-два. В... Читать полностью

Повторно не пропускают отзыв
Альфа-Банк

Добрый день.Я уже писала, что не пропустили мой отзыв от декабря (якобы у меня превышен лимит отзывов, хотя это не... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Анна, Вы шутите надо мной? Сами написали, что отправили запрос в ФНП??? Сейчас уже какие то другие проблемы. Вы соб... Читать полностью

22.01.2025 Другое
здравствуйте, писал отзывы 26 декабря а баллы так и не пришли

здравствуйте, писал отзывы 26 декабря а баллы так и не пришли Читать полностью

Выделение доли ребенку в квартире, взятой по семейной ипотеке
ВТБ

Основание????Зачем банк выдаёт пакет документов и образец заявления для выделения доли?чтобы родители все собрали и... Читать полностью

выдаётся ли микрозайм гражданам снг?

Выдаётся ли микрозайм,гражданам снг? Читать полностью