153
Сегодня, 09.08.2024, в нашей компании была выплачена заработная плата сотрудникам.
Моя заработная плата поступает на дебетовую карту Мир от АльфаБанка.
Расчётный лист и приказ о начислении я получил на корпоративную почту в 11:59 по МСК.
В период с 12:30 до 14:00 коллеги, в том числе обслуживаемые в АльфаБанке получали пуш-уведомления о зачислении денежных средств.
В виду отсутствия данного сообщения, а так же отсутствия денежных средств на карте, я обратился в чат поддержки, где получил информацию о том, что банку необходимо получить "подтверждающую справку" от моего работодателя, и только тогда они перечислят мне мои деньги, которые банк получил в 12:50 на банковский счёт.
На момент написания данной претензии - на часах 17:30 по МСК. Заработная плата мною так и не получена, а сотрудники банка заявляют, что на рассмотрение и решение данного вопроса необходимо время до четырёх рабочих дней. Все прошлые разы банк зачислял мою заработную плату на карточку в течении получаса с момента получения расчётного листа.
Всё бы ничего, но 10.08.2024 состоится конференция, на которую я должен был поехать от отдела, в котором я работаю. Входной билет на оба дня стоил мне 30.000 рублей.
Из-за того, что АльфаБанк не может выполнить свои прямые обязательства перед зарплатным клиентом, я не смог приобрести билет на междугородний автобус. Сотрудники поддержки в чате только и делают, что переводят меня друг на друга и сообщают, что им жаль. В итоге, что бы не пропустить конференцию, мне пришлось занимать денежные средства у моего коллеги.
Я требую зачислить мне мою заработную плату, компенсировать её удержание, а так же компенсировать весь моральный вред, который был приченён мне АльфаБанком.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв также в Народном рейтинге. Всё проверю и вернусь с ответом в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью