27
Добрый день.
в течение полутора лет ежемесячно досрочно гашу ипотеку с уменьшением срока кредита. Ранее можно было подать заявление с суммой досрочного погашения и деньги списывались вместе с платежом в дату платежа. Сумма была не ограничена. Можно было внести как 100 р, так и 10000 р. Я вносила от 5000 до 7000 р. каждый месяц.
сейчас система изменилась. Деньги при подаче заявления списываются сразу в том числе списываются начисленные ранее проценты. И все бы ничего, но математики курят в сторонке от таких махинаций.
Сумма моего платежа всего 18200 р., платеж будет 12.08. Решила сегодня, т.е. 11.08 внести досрочно 7000. Казалось бы, я должна оплатить сегодня начисленные проценты за месяц (10900 р) + 7000 сверху (моя досточка). А 12го числа списались бы проценты за день + основной долг в примерно 7 тысяч.
Но все не так просто. Почему то в приложении минимальная сумма, которую я обязана внести - 26200 р. При этом, помимо этой суммы я должна буду внести 12.08 сумму основного долга в 7300 р.
Операторы некомпетентны. Сначала сказали, что я неправильно заполняю форму и минимум, который я должна внести - это 10900.
После того, как я показала скрин с минимальной суммой в 26200, они сказали, что такая сумма будет при попытке уменьшить срок, но ели уменьшать платеж, то можно внести только 10900. Невероятно, но при уменьшении платежа была такая же сумма в 26200. На это оператор сказал просто: мы вам ответили, это минимальная сумма. И отключился)) Шикарно. Я 10 раз спросила, почему эта сумма минимальная и из чего она складывается, в ответ игнор. Полное дно.
Так вот, дорогие более компетентные (надеюсь) сотрудники, ответьте пожалуйста публично, откуда такая математика? Почему при ежемесячном платеже в 18200 р. и при сумме накопленных процентов в 10900 я, при досрочном гашении обязана внести 26200 помимо ежемесячной суммы по основному долгу? И как в дальнейшем мне гасить ипотеку по привычной мне ранее схеме?
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Ответ предоставлен в народном рейтинге.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
Наверное вы сбили модераторов с толку своим роботовым комментарием моего отзыва. Робот видимо отзыв не читал, а вы... Читать полностью
20.12.2024 на почту пришло письмо с информацией по кредитной "Собрали в письме информацию по вашей кредитной карте... Читать полностью
Я увидела рекламу по кредитной карте, что год без процентов. Я заказала карту И совершала покупки. Сегодня решила п... Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Сегодня, 21 декабря я прилетел во Вьетнам, сделал несколько переводов и мне заблокировали и карту и приложение. Поз... Читать полностью
Таня, какого, нихорощее слово, при попытке закрыть альфа-вклад со старыми процентами и открыть тотже вклад с новыми... Читать полностью
Спасибо большое! Жду! Читать полностью
Сотрудника альфа банка можно? Читать полностью
Очень сильная техническая поддержка ,умные люди . Задал вопрос которого не понимал ,все объяснили и разжевали конкр... Читать полностью
Здравствуйте! Я более двух лет являюсь клиентом банка. Недавно перевела себе со сберанка на свой альфабанк 50 тысяч... Читать полностью
Не могу аойти в приложение банка и инвестиций. утром все нормально было, но и даже обратиться некуда, нигде нет ник... Читать полностью
Можно узнать статус заявки Читать полностью
Переводил деньги за бронежилет , так как нахожусь в армии и еду на сво , в итоге банк посчитал перевод подозрительн... Читать полностью
Здравствуйте. на завтра заказал доставку карты в Краснознаменск, но сейчас нахожусь на Пхукете , хотел бы перенести... Читать полностью
Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью
А когда отзыв промодерируется? Читать полностью
Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью
Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью
ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью
В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью
Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью