В какой срок должен быть проверен отзыв, рассмотрен и дан ответ банка?
Добрый день!
Отзывы публикуются сразу после их размещения.
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Опубликовал отзыв на вашем сайте, уже как неделю проверяют и всё проверить не могут. Как долго будут проверять отзы... Читать полностью
на почту ничего не пришло Читать полностью
Не могу получить код подтверждения Читать полностью
Почему вы меня достали со своими вопросами мне негде не дают Читать полностью
Нет обоснованного ответа о невозможности зачесть отзыв. Всю дополнительную информацию предоставила и выслала. Читать полностью
Написала отзыв на работу ОЗОН Банка , не поставила сразу оценку. Как поставить оценку в своём ,уже существующем отз... Читать полностью
Было написано 2 отзыва. 1 был одобрен. Куда он пропал??? Читать полностью
В профиле было написано 4 отзыва, сейчас их нет. Куда они делись? Читать полностью
Меня заблокировали по 161 ФЗ, могу ли я обратиться в офис банка чтобы снять оттуда деньги, которые там остались Читать полностью
Я писала отзыв про Альфа-банк и мне его не засчитали, хотелось бы увидеть пояснения Читать полностью
я оставляла отзыв о альфа банке ,где его можно просмотреть? Читать полностью
Скольким людям я могу отправить ссылки и получить вознаграждение? Читать полностью
24 августа 2022г. вы получили от меня заказное письмо с ЗАЯВЛЕНИМоб отзыве согласия на обработку персональных данны... Читать полностью
Здравствуйте! Иностранный онлайн магазин вернул деньги за неполученный товар в мой банк (ВТБ, под санкциями) 15.03.... Читать полностью
Как получить 1000 руб от Гаспромнефти? Страховку уже оформил и оплатил. Читать полностью
Пыталась оставить отзыв, на завершающем шаге должна была прийти ссылка для подтверждения на электронную почту,но ув... Читать полностью
как добавить страхование титула при выботе продукта страхование ипотеки? Читать полностью
мне приходит уведомление на почту я перехожу по ссылке и пишет что не существует такой страницы 404 Читать полностью
есть ли у меня задолженность в каком либо банке Читать полностью
Я трачю ещё раз время ,это как человека надо вывести чтобы он тратил время часами на регистрацию ,на писанину ,но я... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как убрать черновик заявки кредита? Рассматривали вариант онлайн покупки теле... Читать полностью
При попытке снять деньги заблокировали карту и приложение. До банка дозвониться не смог. Сейчас нахожусь за границе... Читать полностью
Полгода назад я продал свою сбербанк карту малознакомому другу, под предлогом что карту берет на месяц просто чтоб... Читать полностью
Сейчас не готовы, а завтра будете готовы? Читать полностью
25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью
Я приобрёл авто 27.07.24 года по условиям 5 на 10 тоесть 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей сотрудник что надо то и... Читать полностью
Больше нет сил терпеть безграмотность специалистов, их бездействие, банк признал, что допустил ошибку, а именно спи... Читать полностью
Ситуация такая: 21.10 мы подаем заявку на ипотеку на конкретную квартиру через домклик. 22.10 банк одобряет сделку,... Читать полностью
03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью