Список вопросов
Ответ дан

какой срок проверки и рассмотрения отзыва

В какой срок должен быть проверен отзыв, рассмотрен и дан ответ банка?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Опубликовал отзыв , очень долго проверяют

Опубликовал отзыв на вашем сайте, уже как неделю проверяют и всё проверить не могут. Как долго будут проверять отзы... Читать полностью

как скопировать ссылку на отзыв?

на почту ничего не пришло Читать полностью

Не могу оформить кредит, код подтверждения не приходит

Не могу получить код подтверждения Читать полностью

Почему вы меня достали не где мне не дают

Почему вы меня достали со своими вопросами мне негде не дают Читать полностью

Причина незачтенного отзывы. Просьба разобраться в причине незачтенного отзыва. Всю информацию Вам предоставляла

Нет обоснованного ответа о невозможности зачесть отзыв. Всю дополнительную информацию предоставила и выслала.  Читать полностью

как поставить оценку в существующий отзыв

Написала отзыв на работу ОЗОН Банка , не поставила сразу оценку. Как поставить оценку в своём ,уже существующем отз... Читать полностью

Просто пропали написанные отзывы? Где?

Было написано 2 отзыва. 1 был одобрен. Куда он пропал??? Читать полностью

Куда пропали написанные отзывы?

В профиле было написано 4 отзыва, сейчас их нет. Куда они делись?  Читать полностью

Меня заблокировали по 161 ФЗ, могу ли я обратиться в офис банка чтобы снять оттуда деньги, которые там остались

Меня заблокировали по 161 ФЗ, могу ли я обратиться в офис банка чтобы снять оттуда деньги, которые там остались Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв?

Я писала отзыв про Альфа-банк и мне его не засчитали, хотелось бы увидеть пояснения Читать полностью

Последние вопросы по теме
я оставляла отзыв о альфа банке ,где его можно просмотреть?

я оставляла отзыв о альфа банке ,где его можно просмотреть? Читать полностью

Скольким людям я могу отправить ссылки и получить вознаграждение?

Скольким людям я могу отправить ссылки и получить вознаграждение? Читать полностью

ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку персональных данных

24 августа 2022г. вы получили от меня заказное письмо с ЗАЯВЛЕНИМоб отзыве согласия на обработку персональных данны... Читать полностью

Иностранный онлайн магазин вернул деньги за не полученный товар банку под санкциями по сле 11 марта

Здравствуйте! Иностранный онлайн магазин вернул деньги за неполученный товар в мой банк (ВТБ, под санкциями) 15.03.... Читать полностью

Поздравления

Поздравляю с Новым Годом! Успехов Вам  Читать полностью

1000 руб от Газпрома

Как получить 1000 руб от Гаспромнефти? Страховку уже оформил и оплатил. Читать полностью

Отзыв не могу оставить!

Пыталась оставить отзыв, на завершающем шаге должна была прийти ссылка для подтверждения на электронную почту,но ув... Читать полностью

как застраховать титул

как добавить страхование титула при выботе продукта страхование ипотеки? Читать полностью

не могу подтвердить почту

мне приходит уведомление на почту я перехожу по ссылке и пишет что не существует такой страницы 404 Читать полностью

задолженность

есть ли у меня задолженность в каком либо банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает связь с банком ,отписки в чате поддержки ,не решается вопросы по срокам
Совкомбанк

Я трачю ещё раз время ,это как человека надо вывести чтобы он тратил время часами на регистрацию ,на писанину ,но я... Читать полностью

Как убрать черновик заявки кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как убрать черновик заявки кредита? Рассматривали вариант онлайн покупки теле... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

При попытке снять деньги заблокировали карту и приложение. До банка дозвониться не смог. Сейчас нахожусь за границе... Читать полностью

продал сбербанк и теперь угрожают
Сбербанк

Полгода назад я продал свою сбербанк карту малознакомому другу, под предлогом что карту берет на месяц просто чтоб... Читать полностью

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

Сейчас не готовы, а завтра будете готовы?  Читать полностью

25.10.2024 О банке
Банк или все таки шарашка МикроЗаймов?
Совкомбанк

25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью

Условия 5 на 10 иии
Совкомбанк

Я приобрёл авто 27.07.24 года по условиям 5 на 10 тоесть 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей сотрудник что надо то и... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Сколько будет еще переноситься решение по моему обращению?
Т-Банк

Больше нет сил терпеть безграмотность специалистов, их бездействие, банк признал, что допустил ошибку, а именно спи... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Возможен ли возврат или пересмотр юридической проверки.
Сбербанк

Ситуация такая: 21.10 мы подаем заявку на ипотеку на конкретную квартиру через домклик. 22.10 банк одобряет сделку,... Читать полностью

Работники банка умышленно не отвечают на вопросы и не выходят на связь
Совкомбанк

03.10 отправила в адрес банка на почту ipoteka.nov@sovcombank.ru полис страхования жизни, уже прошло более 3 недель... Читать полностью