51
06.06.2024 года между Кочетковым И. И ООО «Драйв клик банк» был заключен Договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 14101018964 (далее-Договор), согласно которому мне были предоставлены денежные средства для оплаты транспортного средства и иных потребительских нужд в размере 699812 рублей под 22,26% годовых. Из них, 312780 погашено за счет государственной субсидии, 73693 рубля на «иные потребительские нужды».
При этом, менеджером была навязана дополнительная, ненужная мне услуга, предоставляемая неизвестной организацией - сертификат технической помощи на дороге № 776-А2-0000000183 от 06.06.2024 года по цене 50000 рублей. Стоимость этой услуги была оплачена из кредитных средств, относящихся согласно договору к «иным потребительским нуждам»
Данный сертификат действует с 06.06.2024 года по 05.06.2027 года (3 года).
Информация об указанной услуге мне не была предоставлена. Кроме того, возможности воспользоваться интернетом при покупке автомобиля у меня не было.
Услуга - предоставление клиенту доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автомобилиста и автопредпринимателя» была навязана мне, до настоящего времени услуга не была мне оказана.
Услугами по навязанному сертификату я не пользовался.
В нарушение закона «О защите прав потребителей», информация о компании, услуга которой мне была навязана - скрыта - во всех предоставленных мне документах отсутствует даже наименование компании. По телефону указанному в сертификате 8-800- 600-15-17 информацию о том, в какой компании оформлен данный сертификат информацию не дают. В кредитном договоре информация о компании так же отсутствует. В договоре оферты, на который есть ссылка-куар код в сертификате наименование компании так же отстутсвует. В этой связи у меня нет законной возможности в соответствии с п. 2.7-2.8 ст.7 N353- ФЗ "О потребительском кредите" направить в адрес данной компании заявление на расторжение договора. Банком была перечислена сумма в размере 50000 рублей в счёт оплаты указанного полиса.
Прошу СРОЧНО сообщить мне ИНН, наименование и адрес данного юр. лица, реализовавшего сертификат по телефону 89997760800 (представителю - Анне), или по эл. почте 33873@bk.ru
На текущий момент складывается такое впечатление, что банк сознательно скрывает информацию о юр. лице, которое оказывает услугу техпомощи для того, чтобы у клиента не было возможности написать отказ об услуге в период охлаждения.
Добрый день!
По Вашему вопросу зарегистрировано обращение CL-6174236.
Официальный ответ от Банка будет направлен Вам в течение 10 рабочих дней.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Здравствуйте.хотелось бы узнать.взяли вашем банке автокредит . И сотрудник говорит что частично досрочное погашение... Читать полностью
Не могу погасить досрочно одобрили заявку в нужный день деньги так и не сняли Читать полностью
Здравствуйте! был подключен автоплатеж из Сбербанка в Драйв Клик по автокредиту. 14.09 списался платеж. А 17.09 спи... Читать полностью
Подали заявку на досрочное погашение ее одобрили прождали месяц к нужному числу положили деньги на карту откуда спи... Читать полностью
Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью
Был произведен перевод денег на р/с 11.09.2024. Они непришли. Хотелось бы узнать когда они придут и что делать с до... Читать полностью
Юлия Здравствуйте,хочу закрыть договор |Полное досрочное погашение автокредита| соответственно с исполнением день в... Читать полностью
Добрый день!При попытке поставить уведомления в приложении, приложение вылетает. Связь с техподдержкой не обнаружил... Читать полностью
Добрый день. Была заявка на частичное досрочное погашение на 200 тыс, если на счете будет только 150, выполнится ли... Читать полностью
Скажите перевела деньги, деньги на счёту, но! платёж не списан! Почему? Вообще что за связь у вашего банка, не дозв... Читать полностью
Юлия Здравствуйте,хочу закрыть договор |Полное досрочное погашение автокредита| соответственно с исполнением день в... Читать полностью
Добрый день. Была заявка на частичное досрочное погашение на 200 тыс, если на счете будет только 150, выполнится ли... Читать полностью
К сожалению по этому телефону дозвониться невозможно. Или у вас в банке очередной технический сбой. Читать полностью
У нас автокредит в вашем банке.Пытались сегодня сделать в ЛК частично досрочное погашение кредита.Календарь выдает... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Юлия! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить ипотечный кредит в Драйв Клик банке для пок... Читать полностью
Для тех, кто попал в похожую ситуацию рассказываю - банк почтой сообщил инн компании, предоставившей услугу. в отве... Читать полностью
Добрый день!!!Заключил договор 08.08.2024.Как отключить смс информатор и вернуть деньги?Заявление об отказе написат... Читать полностью
Здравствуйте!Я, Воронцова Людмила Валерьевна, заключила договор 28.07.2024,№ договора 14101244047.Прошу Вас отключи... Читать полностью
Как отключить смс информирование Читать полностью
05.06.2024 года мной был оформлен автокредит №1900/0032445 в АО "Азиатско-Тихоокеанском Банке". При оформлении кред... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 18.09.24 на сайте банки.ру оставил отзыв о пользовании кредитной карты халва. В чате личного... Читать полностью
в тексте вопроса указала свои персональные данные, не знала, что вопрос будет опубликован на сайте, думала это что-... Читать полностью
Удалите пожалустай мой номер 89176372180 из базы.постоянно приходят смс сообщения с предложением займа. Читать полностью
Сбербанк принимает оплату услуги только картой сбера, другие не принимают. Законно ли это? Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. Подскажите, пожалуйста, как быть. Не только я не умею делать скриншоты на смартфоне и их "... Читать полностью
Спасибо. Я ожидаю. Читать полностью
Добрый день!Я Рыбина Дария Михайловна, тел 89201349460В апреле я получала кредитную карту в машине у курьера Генрих... Читать полностью
Добрый день! 2 месяца назад офомила рекламируемыю со всех утюгов "бесплатную карту". 2 отчетных периода оплаты не п... Читать полностью
Сегодня 19.09. Никаких ответов я так и не получила - ни в почту, никуда. в чате банка продолжается вакханалия - ваш... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Г***а Я**** С***.Мой вопрос обращения:№409220228да. я по ошибке подключила премиальный сер... Читать полностью