Список вопросов
Ответ дан

Незаконное взятие комиссии по карте год без процентов.

14.08.2024 14:05
16
Альфа-Банк

Оформила карту в банке. Специалист ничего не сказал о квази кжше, о том, что ряд покупок и способов оплаты облагается комиссией. Карту взяла, чтобы купить подарок. Оплатила покупку в ломбарде. Сняли комиссию 5999. Подала две претензии. Во второй наптсали обоснование комисс и отказали в возврате. Мол тип операции присваивает платежная стстема. Уважаеиые, а для чего мы к Вам приходим. Задаем вопросы. Я поняла из общения с молодыми сотрудниками, что они об этих тонкостях и сами не знают. Подала сегодня третью претензию. Откажут, кпк вдова военнослужащего буду обращаться в Приемную Президента Рф. Там мне уже не раз помогали.

Приветствую! 

Ответили на ваш вопрос в рамках вашего отзыва. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничили лимит хотя не имели право! Так как крутят деньги очень долго
Альфа-Банк

Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью

Скрытая комиссия - отказ в решении
Альфа-Банк

Добрый день, я делала перевод с кредитки и у меня была списана комиссия, о которой не сообщили. Я предоставила неск... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту, с денежными средствами на ней 9.03.Все запрашиваемые банком документы были направлены в ча... Читать полностью

Закрытие счёта нерезидента
Альфа-Банк

Ранее был открыт счет нерезидента 40820. После получения гражданства я активно пользовался банковскими услугами по... Читать полностью

Всем привет мне помоги вернуть деньги нормально все вроде бы чётко
Альфа-Банк

Всем привет позвонил в банк Альфа-Банк какие-то подписки были они отключили их и вернули мне деньги советую топ Читать полностью

14.03.2025 Каско
Введено ограничения по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. 13.03.2025, ссылаясь на ФЗ-115, Альфа-банк ввёл ограничения, из-за которых ни одну банковскую операци... Читать полностью

При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложение в котором блокировка, что делать?
Альфа-Банк

При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложе... Читать полностью

Жалоба на обслуживании в офисе и распространение персональных данных
Альфа-Банк

Добрый день!Изначально увидел в OSINT Telegram ботах о неоднократном сливе информации по клиентам, а так же в конеч... Читать полностью

Заблокировали деньги на счете
Альфа-Банк

Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со своего счета для покупки авто , пришли нам потвер... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Автоматическое подключение услуги банком без уведомления.
Альфа-Банк

Добрый день!Обнаружил списание комиссии за услугу, которую не подключал. В чате получил такой комментарий:"Вижу, ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу предоставить чёткие сроки рассмотрения снятия блокировки ответить письменном виде кто понесёт убытки за время простой денежных средств пока ответ не придёт. Предоставить письменный ответ о причине блокировки фамилию имя отчество ответственных.
Альфа-Банк

Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средс... Читать полностью

Помогите решить проблему с отзывом
Альфа-Банк

Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью

Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью

Информация о задолжности.
Альфа-Банк

Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью

Хочу написать обязательство для разблокировки Альфа банка
Альфа-Банк

Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Я на счет снятия с моей карты 1999
Альфа-Банк

Долго мне еще ждать? Читать полностью

Вправе ли Тинькофф банк списывать с кредитной карты своего же банка в счет оплаты подписки?
Альфа-Банк

Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решите уже проблему у себя,которая затронула меня !!!!! Перестаньте извиняться и переносить дату решения,уже скоро третий месяц пойдёт, вы там работать будите!!!!
Т-Банк

Аууууууу вы там чем все заняты таким важным !!!!??? Читать полностью

Тема 721693 banki.ru
Сбербанк

Здравствуйте, случайно закрыла вопрос, вот новый написала. В теме указала номеи заявки по который общались ранее... Читать полностью

Какой процент забирает Т банк при снятии вклада 1 млн руб.?
Т-Банк

Какой процент забирает Т банк при снятии вклада 1 млн руб.? Читать полностью

Не могу дождаться ответ
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Не могу дождаться ответа
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Вчера писала ответа так и не дождалась Уже третий раз пишу
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Подняли процент жду ответ
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Как оформить полис ОСАГО для ЮЛ

Как оформить полис ОСАГО для ЮЛ Читать полностью

Ограничили лимит хотя не имели право! Так как крутят деньги очень долго
Альфа-Банк

Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью

Списание денежных средств Яндекс еда
Сбербанк

Здравствуйте, 14.03.2025 года в 15:06 у меня списали денежные средства в размере 1186 рублей. Прошу выяснить за что... Читать полностью

14.03.2025 Другое