Список вопросов
Ответ дан

Банки.ру не выплатили бонус по акции

Здравствуйте! Участвовал в акции по открытию вклада/накопительного счета, однако бонус 6 тыс.руб. по одному из продуктов не получен. Отправлял обращения в поддержку (31.07 и 05.08), выслал документы по запросу на bugs@banki.ru 31.07 и на bonus@banki.ru 02.08. Обращения зарегистрированы (идентификатор SD-109677 31.07.24, документы отправлены на SUPPORT-313351 31.07.24, повторный запрос идентификатор SD-111967 от 05.08), но никакого ответа и бонуса нет. Не знаю даже, по какому продукту и какому банку Банки.ру не выполнили свои обязательства. Прошу выплатить обещанное вознаграждение! Надеюсь, третий раз документы вам не потребуются.

Добрый день!

Бонус за участие в акции появится в вашем личном кабинете в течение нескольких дней, нам очень жаль, что так получилось, задержка связана с получением данных от банков-партнеров.
Обращаю внимание, что согласно п. 4.2 правил акции (ссылка на правила: https://static4.banki.ru/upload/smth/1716828286_.pdf ) бонус выплачивается за оформление одного вклада у одного партнера при условии соответствия требованиям акции.
На данный момент рекомендуем ожидать начисление вознаграждения.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк заблокировал карту Халва 11,11,2024г за перевод на 325р.

Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал мою карту Халва 11,11 2024г, последние шесть цифр карты 065054 за перевод... Читать полностью

кошелек на Банки.ру

почему я не могу пополнить кошелек на Банки.ру? Читать полностью

спроный вопрос с Нобель банком

Мне сообщил представитель Номибль банка. Читать полностью

Почему не зачтена оценка к отзыву

К отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ не зачтена оценка на основании комментария... Читать полностью

Как отменить подписку

Добрый день. Хочу отменить подписку. Постоянно приходит смс о снятии денег  Читать полностью

Не приходит вознаграждение

Здравствуйте! Месяц назад получила карту Газпромбанк и активно пользуюсь ей. Заявка была по акции 2000р за получени... Читать полностью

Не применяется промокод

Получил подарок промокод на 2000 ₽ при покупке товара на сумму от 3000 ₽ в магазине Candy. Решил купить блендер за... Читать полностью

По вопросу о вознаграждении

Открыл вклад через Банки.ру в Локо-банке месяц назад,но вознаграждение не поступило! Читать полностью

Отзывы на проверке.

Добрый день. Какой срок обработки отзывов? Написала два отзыва 15 ноября, до сих пор на проверке. Читать полностью

Как аннулировать договор ипотечного страхования

Здравствуйте! Как можно будет аннулировать договор ипотечного страхования, так как банк ВТБ отказывается принимать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
перевод денежных средств при открытии вклада

При открытиие вклада ДОМ.рф Перевод денег от физ лица на юр лицо банки.ру. Прошу сообщить перечень банков для перев... Читать полностью

ДСАГО

Здравствуйте. Хочу приобрести ДСАГО, на вашем сайте написано, что я могу это сделать, есть ссылка на расчет, но счи... Читать полностью

Заказать справку о доходах для госслужащих

Справка о доходах для госслужащих Читать полностью

отменить кредит

деньги до зарплаты Читать полностью

Где и как можно погасить кредит

Где и как можно быстрее погасить кредит  Читать полностью

Как решить проблему с кредитом

Здравствуйте! Брала кредит в Сбербанке на покупку автомобиля. Сбербанк машину в залог не принимает, что делать в да... Читать полностью

500 р за отзыв о банке

Добрый вечер! У Альфа Банка есть акция (Оставить отзыв на banki.ru) за которую можно получить денежные средства. мо... Читать полностью

ипотека

как рассчитать ипотеку? Читать полностью

Это обман акции Банки.ру?

Добрый день, через банки.ру открывали с супругой два вклада в дом.рф по акции возврат 500₽. Кэшбэк был виден в прил... Читать полностью

Узнать ваш сотрудник звонил

Этот номер телефона +79030096835 сотрудника Банки. ру?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка карты ВТБ дебетовая
ВТБ

Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит  Читать полностью

Можно разблокировать карту Т банка после 115 ФЗ
Т-Банк

Как можно разблокировать карту после разблокировки 115 ФЗ или не возможно?  Читать полностью

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в "Мой банк", не приходит смс с кодом.
Драйв Клик Банк

При регистрации в приложении после указания номера договора, не приходит подтвержающего смс с кодом. До операторов... Читать полностью

Операторы Т-БАНКА издеваются над клиентами!
Т-Банк

10.11.24 обратился в чат с целью участия в акции 20% кэшбеком за оплату ЖКХ. Операторы не хотели включать клиента в... Читать полностью

Не выплачен кэшбек по категории 50% за инвестиции
Т-Банк

Среди октябрьских категорий кэшбек мне выпала категория 50% за инвестиции в октябре, чем я с удовольствием воспольз... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Операторы издеваются над клиентами! Кэшбэк так и не выплатили! Никому не советую Т-Банк! Теперь ловите негитивные о... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Премиальные обслуживание
Т-Банк

Информацию направил. Читать полностью

Не все деньги зачислились на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте!Сегодня 17.11, закинула деньги на карту на банкомате по адресу улица Фрунзе, 238, Новосибирск, Октябрь... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый день . Подскажите пожалуйста как разблокиррвать карту , если после всех предоставленных документов и пояснит... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Я не клиент банка, а личный кабинет доступен
Т-Банк

Мою ипотеку из Росбанка передали в Банк ДомРФ, от них пришло уже письмо, а от вас пришел ответ, что я не ваш клиен... Читать полностью