Список вопросов
Ответ дан

Банки.ру не выплатили бонус по акции

Здравствуйте! Участвовал в акции по открытию вклада/накопительного счета, однако бонус 6 тыс.руб. по одному из продуктов не получен. Отправлял обращения в поддержку (31.07 и 05.08), выслал документы по запросу на bugs@banki.ru 31.07 и на bonus@banki.ru 02.08. Обращения зарегистрированы (идентификатор SD-109677 31.07.24, документы отправлены на SUPPORT-313351 31.07.24, повторный запрос идентификатор SD-111967 от 05.08), но никакого ответа и бонуса нет. Не знаю даже, по какому продукту и какому банку Банки.ру не выполнили свои обязательства. Прошу выплатить обещанное вознаграждение! Надеюсь, третий раз документы вам не потребуются.

Добрый день!

Бонус за участие в акции появится в вашем личном кабинете в течение нескольких дней, нам очень жаль, что так получилось, задержка связана с получением данных от банков-партнеров.
Обращаю внимание, что согласно п. 4.2 правил акции (ссылка на правила: https://static4.banki.ru/upload/smth/1716828286_.pdf ) бонус выплачивается за оформление одного вклада у одного партнера при условии соответствия требованиям акции.
На данный момент рекомендуем ожидать начисление вознаграждения.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как воспользоваться промокодом при оформлении полиса страхования по ипотеке?

Здравствуйте. Вынужден продублировать свой вопрос, так как ответ за обещанные 5 дней я не получил. Я получил промок... Читать полностью

Ошибка в сроке вклада?

Здравствуйте! У вас указано на сайте, что в левобережном вклад под 21% на 91 день. на сайте банка 181 день. На само... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту втб

Мне заблокировали личный кабинет,пришел в отделение девушка вообще ничего мне сказать не могла кроме "вам заблокиро... Читать полностью

Как узнать всё задолженности по займам и сумму

Где найти инфу по поводу всех займов Читать полностью

За что то списали деньги

Здравствуйте, списали деньги kuberland G MOSCOW, что это и как отменить Читать полностью

Как удалить неправильный отзыв с ошибкой?

Неправильно в отзыве название банка.. Нужно удалить этот отзыв. Как это сделать? Читать полностью

Как обновить рейтинг на банки.ру?

Как обновить рейтинг на банки.ру? Читать полностью

сколько длится проверка отзыва

сколько длится проверка отзыва Читать полностью

Как увидеть свои займы

Хочу увидеть свои займы МФО в каких у меня займы? Читать полностью

Заблокированные активы

Здравствуйте ! Меня интересует имеет ли брокер право принудительно по внебиржевой сделке по дисконтной стоимости 30... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потерялись деньги!

Добрый день. Был оплачен заказ на Яндекс.Маркете. Оплата через СБП. Квитанция об успешной оплате есть, но в Я.Марке... Читать полностью

не находит место работы

не находит место работы? Читать полностью

кэшбэк

Уточните кэшбэк по догогвору ипотечного страхования 200/23-104-***-КИАС от 27 февраля 2023 г. ЮГОРИЯ Читать полностью

Не получилось применить промокод при открытии вклада

Здравствуйте. Сегодня я открыл вклад "Доход" в отделении банка "Уралсиб". При открытии вк... Читать полностью

Права на имущество банкрота

1. Нет, это посторонний мне человек.2. Жилой дом.3. Точной информации нет. В документах о продаже пишут "Залог в си... Читать полностью

Как получить промокод

Оформил страхование ОСАГО, а промокод не пришёл Читать полностью

не получил сертификат озон на 1000 после оформления осаго

не получил сертификат озон на 1000 после оформления осаго Читать полностью

Учкстие в акции "Вознаграждение 6000 рублей за открытие вклада/счёта"

27.06 открыл по Вашей ссылке "МТС Счёт" по акции "Вознаграждение 6000 руб. за открытие вклада/счета&... Читать полностью

Дайте ссылку, где Вы якобы ранее ответили на вопрос. Я не знаю, где искать

Извиняюсь за дубль. В предыдущем обращении ошибка. Пропустила предлог "НЕ". Вы пишете везде, что ранее... Читать полностью

Как закрыть действующую заявку

Как закрыть действующую заявку, чтобы больше не поступали предложения банков? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа страхование...

Здравствуйте!оформил альфастрахование осаго на банки ру, было написано, что дадут 500 баллоа6на озон, и что-то не п... Читать полностью

ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Тоесть в течении 1,5 лет я вносил. и все было нормально, это не моя вина, то что банкомат напрямую больше 15тысяч н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасный банк, потеря времяни. Я очень растроена
Альфа-Банк

Вчера 10.10.2024 я в банкомате Сбербанк решила положить деньги на альфа карту..и все...деньги положила 10 000 руб,... Читать полностью

Не сняты ограничения
Сбербанк

Здравствуйте! Отправлял письмо обязательство. После чего обращался к вам, и вы ответили, что ограничения все сняты.... Читать полностью

Как воспользоваться промокодом при оформлении полиса страхования по ипотеке?

Здравствуйте. Вынужден продублировать свой вопрос, так как ответ за обещанные 5 дней я не получил. Я получил промок... Читать полностью

Банк не начислил кэш бэк Альфа-тревел
Альфа-Банк

В марте приобретала билеты через Альфа тревел и действовало хорошее предложение на кэш бэк- 10% категория кэш бэк-... Читать полностью

Ошибка в сроке вклада?

Здравствуйте! У вас указано на сайте, что в левобережном вклад под 21% на 91 день. на сайте банка 181 день. На само... Читать полностью

Сберпрайм и домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! После продления подписки Домклик плюс не активируется подписка сберпрайм. Продление было оплачено 29.... Читать полностью

Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Понятно ...... ....... ......  Читать полностью

11.10.2024 О банке
Непонятные списания с кредитной карты!
Альфа-Банк

14.09.2024 я открыл кредитную карту 365 дней без %. Так как являюсь активным пользователем продуктов Вашего банка,... Читать полностью