67
Добрый день.
Предыстория.
В 2018 году мной была оформлена карта Совесть от Киви Банка, по которой было совершено несколько транзакций, и с того же 2018 года ей не пользовался (по сути лет 6). Карта была действительна до 2023 года и никакие договора с кем либо я не подписывал о пролонгации или каком-либо изменении условий.
Потом Совесть, как продукт, перешла в Совкомбанк.
Проблематика.
Спустя 6 лет происходит ситуация:
СМС 11.06.2024 в 14:38
"Халва дарит больше возможностей, лимит увеличен до 75000.00 р. До совершения операций настройте карту по [ссылка]". По ссылке я не прохожу и вообще игнорирую это смс. Увидел только сегодня.
СМС 11.06.2024 в 15:54
"С 11.06.2024 изменён лимит рассрочки по вашей карте "ХАЛВА". Условия договора - БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ. ПСК 25,982% годовых"
СМС 15.08.2024 в 09:02
"Напоминаем, действует комиссия 999 р, если нет операций по ХАЛВЕ. Чтобы её не платить - начните пользоваться картой: сделайте покупку / перевод /пополнение или сдайте её в офис до 30.08."
Итог:
- Карта Совесть была бесплатной и без комиссий.
- Не подписывал никакого договора ни в каком виде с Совкомбанком.
- Не соглашался на какое-либо изменение лимита.
- Не пользовался картой Совесть более 6 лет.
- Срок действия карты, полученной когда то, истек в 2023 году.
Если бы я пропустил эти смс, то почему-то должен был банку, с которым не имел никакого отношения, минимум 999 рублей и испорченную кредитную историю. Про повышение лимита по неизвестной мне карте вообще молчу.
Простите, но это мошенничество.
Прошу Совкомбанк разобраться в ситуации и не заниматься противоправной деятельностью. Также, прошу закрыть все мои счета в этом Банке и поставить запрет на коммуникацию со мной в будущем.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что по договору уступки прав требований все права и обязанности по Вашей карте перешли в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва».
Согласно Тарифам действующим по карте Халва за невозврат банковской карты в случае ее неиспользования (при отсутствии операций) более 1 (одного) года предусмотрена комиссия в размере 999 руб. При этом, если остаток собственных денежных средств менее суммы комиссии, то размер взимаемой комиссии равен остатку собственных денежных средств, если остаток собственных денежных средств отсутствует, то комиссия не взимается.
Указанное Вами сообщение было направлено с целью уведомления Вас о данной комиссии, так как по Вашей карте не было расходных операций более года.
На основании Вашего обращения предоставленный номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка.
Закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам.
Вопрос может быть решен в офисе Банка на основании заявления Клиента.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Работают амёбы, которые ничего вовремя решит не могут Читать полностью
В ноябре 23 года была сделана покупка в озоне по акции 0-0-24, все прекрасно платила почти 1,5 года. В декабре 24 б... Читать полностью
Ужасный банк. В декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о прие... Читать полностью
Прошу пояснить на каком основании после получения от меня в отделении заявления на расторжение ДБО и ДБС банк не ис... Читать полностью
Здравствуйте.брал кредит на рефинансирование неделю назад, как выяснилось продали мне обычный потребительский креди... Читать полностью
Договор № 6140848593 от 28.08.2022Банк неправильно посчитал проценты за время кредитных каникул. Из-за этого пришло... Читать полностью
Здравствуйте когда будут перечислены мне законные и обещанные вами баллы за отзыв зачтённый от 21.12.2024г.? Очень... Читать полностью
Баллы за отзыв зачтённый мне ждать или забыть прошло более 30 дней после зачтён отзыв, пожалуйста помогите мне полу... Читать полностью
Отец обращался в офис по вопросу, ему навязали карту халва, объяснив что может не пользоваться, не за что платить н... Читать полностью
Вы не обманывайте и отдайте 500 р я выполнил все что вы просили так с клиентами не обращаются вы жарите не снимая ш... Читать полностью
Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью
Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью
Совкомбанк почему-то решил что допустимо менять ипотечную ставку сославшись на "сложную экономическую обстановку в... Читать полностью
Кредит погашен, но судебный приказ, который направил совкомбанк в сбербанк, не отзывает, на карту все еще действует... Читать полностью
После обращения в банк начались звонки сторонних организаций. Говорят что третим лицам личные данные не передают. В... Читать полностью
Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью
Здравствуйте.Мной размещен положительный отзыв о вашем банке в разделе народный рейтинг.К сожалению, вероятно, по с... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет. Карта "Халва" изначально была мне удобна. Мог занимать мелкие суммы, на несколько... Читать полностью
Этот банк действует на нервы,постоянно навязывает свои кредиты у меня в личном кабинете , когда я звоню они говоря... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь второй раз,так как на мой вопрос так и не поступило ответа.У меня в ХоумБанке были оформлены... Читать полностью
Как можно поменять номер телефона, я оформил новую карту на новый номер телефона, но мне заблокировали приложение и... Читать полностью
Я не покупала стикер, мне его выдали бесплатно. Сняли 590 р за него, без моего ведома Читать полностью
Здравствуйте. Недавно была акция где в подарок за оформление ОСАГО давали сертификат на ОЗОН, она закончилась? Зашл... Читать полностью
Здравствуйте. 11 февраля утром мне заблокировали все счета в банках, с моими денежными средствами. Я написала заявл... Читать полностью
не хотят выплачивать даже бонус за привлеченых партнеров. У меня за январь вышло 3 партнера которые набрали 40 балл... Читать полностью
прошу разъяснить как отказаться от навязанной услуги своя ставка Читать полностью
Мне дали 200 баллов за регистрацию или за оформление Читать полностью
Направила вам все на почту ! Читать полностью