Список вопросов
Ответ дан

Администраторы Банки ру не отвечают.

Автор
user-557616897401
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Не примите за спам, пожалуйста, просто уже более недели пишу на известную почту*, а ответов на свои вопросы и просьбы не получаю. Опасаюсь, что мою почту и вовсе администраторы заблокировали, поэтому сообщения до них в принципе не доходят!

 

А я всё не оставляю вас в покое из-за своего незасчитанного отзыва. Считаю, это крайне несправедливо. Изначально непонятна была причина, но сегодня банк (!) (а не Администратор народного рейтинга, что странно...) ответил, что введены временные ограничения на модерацию отзывов... Я с этим не согласна, правил не нарушала.

 

Ранее был пункт в правилах "Народного рейтинга", (из-за которого могли ввести подобные ограничения), гласящий, что от пользователя принимаются не более 2-ух отзывов в месяц, так вот - я всего ОДИН отзыв оставила в месяц. Один отзыв у меня есть за июль (его зачли), другой (тот, что в ссылке) я написала уже в августе, больше в ближайшее время не планирую ничего писать. Не злоупотребляю этим правом. И другим пунктам, указанных в правилах, мой отзыв соответствует, придраться не к чему. Так что, ограничения введены безосновательно, ошибочно и незаслуженно.

 

Прошу пересмотра отзыва и засчитывания оценки! Поверьте, мне тяжело дался этот отзыв, поскольку я в нём несколько своих обращений описала, а могла всего одно взаимодействие с сотрудниками банка выделить, либо хитро растянуть на несколько отзывов, но я так делать не стала. Поэтому и особенно обидно, что такой развёрнутый и подробный отзыв не зачли.

 

Добрый день!

Все решения при рассмотрении отзывов в Народном рейтинге мы принимаем на основании правил (https://www.banki.ru/services/responses/rules/). Каждая ситуация индивидуальна, может понадобиться запрос дополнительной информации. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru, мы постараемся помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Перестаньте мне КАЖДыЙ день слать смс с предложением купить полис

За@бали реально Читать полностью

Где в Екатеринбурге купить доллары нового образца

Где в Екатеринбурге купить доллары нового образца Читать полностью

как найти ссылку "По реквизитам" чтобы вывести банкимани.

 Добрый день ,как найти ссылку "По реквизитам" чтобы вывести банкимани,чтобы не использовать СПБ. Читать полностью

Почему не зачли отзыв

почему не зачли, отзыв ? Читать полностью

Оставил заявку на получение дебетовой карты ВТБ-она не отображается в мобильном приложении...

смотрите выше... Читать полностью

не работает промокод

здравствуйте, в том году при оформлении полиса страхования ипотеки присылали промокод для продления страхования за... Читать полностью

Как выгоднее провести операции в валюте между счетами в разных банках?

Добрый день! Рублевый счет на альфва банке. Я хочу поменять рубли на доллары в Форабанке (выгоднее курс) и доллары... Читать полностью

Не пришел бонус банкимани

Здравствуйте, при оформлении страховки через Ингосстрах был показан бонус банки Мани 500 бонусов. я Оформил, но бон... Читать полностью

Список аккредитованных банком Дом.рф страховых компаний

Можно посмотреть список аккредитованных банком Дом.рф страховых компаний? Читать полностью

Пришло сообщение о находке нового счёта от Мосэнергосбыта

Пришло сообщение о находке нового счёта от Мосэнергосбыта с предложением оплатить в Альфа Банке, но я не клиентка М... Читать полностью

Последние вопросы по теме
взломали мои личные данные

У меня взломали сайт Читать полностью

Бонус за дебетовую карту

Здравствуйте. Не получил вознаграждение за оформление дебетовой карты Уралсиб через банки.ру 2000 по акции в октябр... Читать полностью

Не приходит код на почту

Здравствуйте, хочу оставить отзыв банку, для этого требуется подтвердить почту, но код не приходит, пробовала разны... Читать полностью

Когда получу полис ипотечного страхования на эл.почту?

Когда получу полис ипотечного страхования на эл.почту? Читать полностью

Не будут приходить уведомления о поступлении денег на карту

Добрый день! Просьба разъяснить насколько правомерно со стороны банка не присылать более уведомления о поступлен... Читать полностью

на эту почту отправили код но его получить не могу как быть

На эту почту отправили код :2789994@insurance.banki.ru Читать полностью

Блокировка по статье 161

добрый день. Меня заблокировали по 161. Все мои карты и приложения не работают .. написала заявление в Цб.. в данны... Читать полностью

консультация

оценка оператора Читать полностью

Оформлен ли у меня кредит?

Подскажите, пожалуйста, брала ли я кредит? Читать полностью

Вклады в евро?

Не могу нигде найти вклады в евро Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 фз о снятие в тбанк
Т-Банк

ХННННу  Читать полностью

22.04.2025 О банке
Восстановить сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте я являюсь участником сво и сейчас нахожусь на операции, не могу воспользоваться деньгами потому что ба... Читать полностью

Проблемы с ВТБ Pay.
ВТБ

Я выбрал категорию «ВТБ Pay на все покупки» в качестве кэшбэка за апрель. Планировал оплачивать покупки на кассе с... Читать полностью

разблокировка карт после банкротства
Сбербанк

когда разблокируют мои кары все сроки вышли Читать полностью

Перестаньте мне КАЖДыЙ день слать смс с предложением купить полис

За@бали реально Читать полностью

Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия
Альфа-Банк

Подключили услугу "Альфа-чек" без моего ведома и согласия Читать полностью

Запрос точного пункта
Ozon Банк

В каком пункте Общих условий договора прописано, что средства с карты Озон, нужно было дополнительно переводить на... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Перестаньте склонять клиентов к подключению к банку личного кабинета Госуслуг!!!
Т-Банк

Заказала перевыпуск дебетовой карты в связи с ее потерей.  В конце курьер говорит ''ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСТРЕЧИ НУЖНО НА... Читать полностью

ЖАЛОБА! Достали звонками!!!
Т-Банк

Из вашего банка постоянно поступают звонки на мой номер телефона, сотрудники утверждают о записи телефонных разгово... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Снятие денег с помощью заблокированной виртуальной карты
Т-Банк

В ноябре 2024 года открыл виртуальную карту Т банка и практически сразу ее заблокировал. То есть не пользовался ей... Читать полностью