Здравствуйте! Находился на довольно длительной просрочке, вчера связался с банком, съездил в офис, поменял номер телефона чтоб была возможность зайти в банк и погасить. Узнал про дисконт, решил воспользоваться. На странице банка через соответсвующие плашки внес два платежа соответсвенно: 9935,48 и 8748,89. Подождал некоторое время, ночью деньги были зачислены в полном объеме(14 тысяч) на первую кредитку, оставшаяся часть пошла по дисконту на вторую. Позвонил на горячую линию, услышал что-то в духе, что я сам виноват и внес эти два платежа, банк же не понимает куда эти деньги идут и списание прошло автоматически, и теперь необходимо заплатить еще 4 тысячи для оставшейся кредитки, чтоб погасить ее.
Приветствую!
Остаток долга спишется в соответствии с ранее указанными критериями.
Списание будет произведено в течение двух недель. Доплачивать ничего не требуется.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляВ сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью
21.11 в приложение получила сообщение о невыполнении условий по карте Alfa only и с удивлением обнаружила, что усло... Читать полностью
Две рекомендации брокерских счетов от 18 и 21 октября не появились даже в списке ожидания, условия выполнены в день... Читать полностью
Когда вы мне отдадите 1300 за отзыв и оформление дебетовой карты альфа банк? Читать полностью
После перевода денег на свой счёт в другой банк не могу войти в банк-он лайн. Требуют подтверждения номера телефона... Читать полностью
Добрый день! По какой причине удалили мой комментарий? ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1179... Читать полностью
Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью
Когда оформляешь карту, всё отлично, всё прекрасно. Но не бывает бесплатный сыр в мышеловке. Это как раз об Альфа Б... Читать полностью
Я ответа дождусь вообще???? В прокуратуру заявление уже написано на вас Читать полностью
Здравствуйте, я заработала вознаграждение, (получила по акции дебетовую карту Газпромбанка) А расчётный счёт у меня... Читать полностью
Почему списывается комиссия через 2 дня после перевода ? За что оно списывается ? Почему мне пытаются через 2 дня д... Читать полностью
Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в ней быстрее. 6 октября я пер... Читать полностью
Уже в третий раз я приезжаю в Альфа-банк по адресу город Тольятти, ул революционная 32. Касса работает до 17:00, оп... Читать полностью
Будет комментарий? Читать полностью
счет под 115 фз. воспользовался перевод по реквизитам счета в отделение банка. 2 раза мне банк получателя возвращал... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня мне понадобилось снять деньги с накопительного счёта и перевести себе в другой банк. Неожиданн... Читать полностью
Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽... Читать полностью
Здравствуйте. Можете рассказать о семейной ипотеке для многодетых? Читать полностью
В ВТБ за автопополнение больше 9т.р причисляют к зарплатному клиенту. настроил автопополнение на 10000т.р 13 ноября... Читать полностью
Добрый день!9 ноября на почту insurance@sovcombank.ru я отправил чек об оплате и доп. соглашение о пролонгации дого... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё обязательство, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruПрошу разблокиров... Читать полностью
В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью
А покупки с прошлого года (2023года) здесь причем? Мне были персональные промокоды на увеличение рассрочки до 24 ме... Читать полностью
Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью
Здравствуйте ,почему у меня сняли деньги за уведомления ,если у меня подключён сберпрайм?На сайте подписки написано... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании произвели блокировку аккаунта! подключен прайм+, регулярная оплата и зп на карту.... Читать полностью
Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью