Список вопросов
Требуется уточнение

Недостоверная реклама, вводящая в заблуждение

19.08.2024 10:22
28
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк на своем сайте, на странице https://sovcombank.ru/apply/credit/pod-zalog/chastnyj-dom/srochno/ указывает что банк выдает кредит под залог земельного участка. На деле же при обращении в банк 3 менеджера заявляют что в залог участки не берут(участок находится в Сочи), нужен частный дом для залога, 4-й менеджер заявляет что такой залог принимается и передает мой контакт далее в работу. В итоге получается, после 30 минутного разговора и заполнения анкеты, что в залог банк участок не берет. Начинают навязывать менее интересные кредитные предложения, под меньший срок, запрашивают другой залог. Считаю данную рекламу на сайте Совкомбанка недостоверной, вводящую в заблуждение потребителей. 

Интересна сама ситуация - при запросе в Яндексе "кредит под залог участка" выпадает, уже как нам известно, по моему мнению, недостоверная и вводящее в заблуждение, предложение. То есть Совкомбанк тратит на эту рекламу деньги, со мной, в общем если посчитать, менеджеры, получающие зп, разговаривают порядка 45 минут по телефону и это ни к чему не приводит, кроме моего гнева) Не мне вас учить конечно, но это деньги в трубу, лучше бы мне кредит дали на достройку дома. Ранее пользовался услугами Совкомбанка, но так банк не плавал в своих же противоречиях

Уважаемый автор!

Благодарим Вас за обращение.

Требования к недвижимости указаны на нашем сайте https://sovcombank.ru/apply/credit/pod-zalog/chastnyj-dom/srochno/.

В качестве залога принимаются дома с земельным участком, которые:

- не находятся в аварийном состоянии;

- не числятся в списках на реконструкцию или снос;

- не являются объектом продажи, дарения и других видов отчуждения имущества.

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявке. Проверка данной информации и запрос данных может производится на любом этапе её рассмотрения.

Также хотим отметить, что по результатам проведенного анализа было установлено, что на момент Вашего обращения в Банк, Вам была предоставлена корректная консультация.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
После получения кредита банк сразу заблокировал карту!
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня взяли кредит в вашем банке. После выхода из банка минут через 20 пришло сообщение о том, что... Читать полностью

30.11.2024 Другое
За что списывают у меня деньги?
Совкомбанк

У меня списывают разные суммы с карты  Читать полностью

30.11.2024 Другое
Мне одобрили кредитную карту
Совкомбанк

Когда со мной свяжется банк Читать полностью

Заблокировали карту, проблема не решается.
Совкомбанк

Я не совсем понимаю, какой смысл регистрировать еще одно обращение на разблокировку, когда уже есть текущее - №8353... Читать полностью

Недостоверная информация на сайте ОКБ о закрытом кредите
Совкомбанк

Я закрыла потребительский кредит в феврале месяце, но когда в сентябре обратилась в совкомбанк с заявлением о закры... Читать полностью

Платные подписки Халва 10
Совкомбанк

Я задал вопрос про подключение банком платных подписок с пробным бесплатным периодом, в ответ же получил информацию... Читать полностью

Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту, и доступ ЛК, я обратился в отделение совкомбанка 15.11.2024 НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ о разблок... Читать полностью

Заблокировали карту после перевода на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Решил перевести с карты 95 тыс. руб на банк Озон для того, чтобы купить товары на маркетплейсе Озон. В итоге приле... Читать полностью

29.11.2024 О банке
При переходе кредита из Хоум банка в совкомбанк условия договора не совпадают
Совкомбанк

Куда обращаться с претензией по условиям перехода кредита (рассрочка на товар) из Хоум Банка в Совкомбанк?При оформ... Читать полностью

Перерасчет процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита на товар были озвучены одни условия, сроки и процентная ставка 26% годовых, а п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне одобрили кредитную карту
Совкомбанк

Когда со мной свяжется банк Читать полностью

Недостоверная информация на сайте ОКБ о закрытом кредите
Совкомбанк

Я закрыла потребительский кредит в феврале месяце, но когда в сентябре обратилась в совкомбанк с заявлением о закры... Читать полностью

Платные подписки Халва 10
Совкомбанк

Я задал вопрос про подключение банком платных подписок с пробным бесплатным периодом, в ответ же получил информацию... Читать полностью

При переходе кредита из Хоум банка в совкомбанк условия договора не совпадают
Совкомбанк

Куда обращаться с претензией по условиям перехода кредита (рассрочка на товар) из Хоум Банка в Совкомбанк?При оформ... Читать полностью

Ипотека, до заключения мирового соглашения, мне будут начисляться проценты на какую сумму?
Совкомбанк

Я написала! Читать полностью

Банк не исполняет от ФССП Постановление
Совкомбанк

Я хочу прояснить ситуацию с легитимностью документа, который поступил в банк.Этот документ был выслан мне для ознак... Читать полностью

Как посмотреть задолженность в хоум кредит банке по номеру договора?
Совкомбанк

Задолженность в хоум банке посмотреть ? Читать полностью

Как связаться с оператором ! Банка
Совкомбанк

Как связаться со службой безопасности банка ? Читать полностью

Карта и личный кабинет заблокирован
Совкомбанк

Добрый день. Совкомбанк заблокировал личный кабинет и карту. Кредит я оформила 04.11.24 , 09.11.24 была заблокирова... Читать полностью

Оценка отзыва на банки ру
Совкомбанк

Что не так с моим отзывом, почему принят без оценки? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата услуг ЖКХ по кредитной Карте Возможностей
ВТБ

Здравствуйте.Распространяется ли беспроцентный период на оплату услуг ЖКХ через ВТБ Онлайн по кредитной Карте Возмо... Читать полностью

Блокировка всех счетов и карт по причине компрометации.
Сбербанк

Здравствуйте, 29.11.2024 делал переводв физ лицам ( пару раз ), после этого прилетела блокировка всех счетов и карт... Читать полностью

Отзывы,банки ру автоматически не засчитывает любые отзывы о банках

Почему автоматически не засчитывает отзыв без каких либо проверок? Я все прекрипляю,предоставляю,расписываю и вы ав... Читать полностью

Берут кредиты не от моего имени. Как заблокировать

Берут кредиты не от моего имени. Как заблокировать Читать полностью

Проблема с пополнением кошелька ЮМани через банкомат Сбера
Сбербанк

Т Читать полностью

Пересмотр условий кредитования
Сбербанк

Добрый день!Пишу с просьбой пересмотреть условия по действующим кредитам. А именно хотелось бы рассмотреть возможно... Читать полностью

После получения кредита банк сразу заблокировал карту!
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня взяли кредит в вашем банке. После выхода из банка минут через 20 пришло сообщение о том, что... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Здравствуйте мне нужно карта для бизнеса теперь у меня вопрос такой для иностранных граждан Таджикистана сколько можно крутить денег в месяц имею виду потолок спращивию и доступ дадите? И гарантия дадите? И карта заблок неделате?
Сбербанк

Усмонов джахонгир камбаралиевич 12.11.1998 Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

вот очередной раз пустые извенения и просьба решать все с получателем при одобреном возврате вы сняли деньги каторы... Читать полностью

Заблочен сбербанк онлайн. Не могу снять деньги.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня заблокирован сбербанк онлайн. Прилетело уведомление о блокировке по 161 фз всех моих счетов. О... Читать полностью