28
Заказал я дебетовую карту. Думал что все пройдет прекрасно и останутся положительные эмоции но нет. в день полкчения карты я встал в 12:00 увидел пропущенный вызов от Галины, решил перезвонить, чтобы узнать когда подъедут и я смогу забрать карту. Уже тут было не очень приятно, что представитель банка переспрашивала меня чернз каждое слово. Перейдем к получению, представитель банка подъехала не к подъезду, а к торцу дома, в жёлтом банке доезжают прямо до двери подъезда. Подхожу к машине и вижу женщину с виду не самую приятную, которая приехала на грязной машине, что тоже подпортило ощущения. Вся процедура происходила вне машины, пришлось стоять. Перейдем к самой карте... Я как будто не доставку из банка получил, а в переходе метро эту карту решил преобрести. Увидев на сидушке стопку карт перемотанную канцелярской резинкой. Ясное дело, что все карты там царапанные перецарапанные, ладно хоть сотрудник за это извинилась и сказала, что сейчас конверты закончились. Закончились... Идём дальше. Сотрудник предупредила, что после получения карты мое приложение в которое я уже вошел в аккаунт где и наблюдал когда карта приедет, просто напросто вылетит с аккаунта и надо будет заново в него входить. Ни в одном банке из которых пользовался такого не видел, везде карту забираешь и все она спокойно отображается в поиложении полностью рабочая, а тут так спокойно говорят, что приложение вылетит. В общем одни негативные эмоции о банке.
Приветствую!
Проверим работу сотрудника. Если будут выявлены ошибки, мы примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о доставке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва Читать полностью
засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью
Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью
почему не проверяют отзыв? Читать полностью
Дополнение информации к вопросу: Был открыт "Альфа-Вклад" без пополнения ичастичного снятия" № 42305810804230021918... Читать полностью
Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита. Сотрудник банка, которы... Читать полностью
Мы с мужем решили купить квартиру, ипотеку нам одобрило много банков, но мы (зачем-то) выбрали ваш. 12 декабря у на... Читать полностью
Как быть что делать навешали клеймо терориста и тп. все документы предоставил все хорошо иотлично но ограничение сн... Читать полностью
Заказывала карту в банке, через приложение "чек скан", ссылка заглючила, вопрос вознаграждения завис, банк предложи... Читать полностью
Добрый день, Уважаемы банк! Прошу решить мою нерешаемую проблему!7 августа 2024г. получила свою зарплатную карту в... Читать полностью
• ДД. Я клиент Альфа-банка не первый год. • 10 дек не начислили заявленный кэшбэк 20% за покупку в Купер 13 ноя.... Читать полностью
Восстановил дебетовую карту банка. Через время выяснмилось что сотрудник без моего ведома подключил СМС информирова... Читать полностью
Добрый день. Конвертировала рубли в доллары на сайте банка. В итоге ничего теперь не могу с ними сделать, а банк п... Читать полностью
Татьяна добрый день! А когда решится вопрос мой? И зачтется отзыв? Читать полностью
Доброе утро! 28.11.2024 в офисе банка было составлено обращение по возврату денежных средств из торговой точки (А24... Читать полностью
Была назначена встреча с моей дочкой. Пришел номер телефона представителя Натальи. На звонки не отвечает. До банка... Читать полностью
Приглашал друзей сказали ехать в отделение банка я съездил мне сказали что решилия сделал покупку на 3000рублей нап... Читать полностью
Отправил реферальную ссылку на открытие счета ИП , с надеждой что мне как написано придет 10000 Десять тысяч рублей... Читать полностью
Добрый день.Не думала, что банк таким низким способом старается набрать себе клиентов.Пару месяцев назад увидела ре... Читать полностью
Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью
Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью