29
Здравствуйте.
В сбербанке взята ипотека 17.01.2023 с условием оформления полиса ипотечного страхования имущества. 22.01.2024 я продлила полис + докупила полис страхования жизни к нему.
Вчера я случайно заметила в личном кабинете Сбербанка, что мне назначена неустойка. По какой причине указано не было. Самое главное, Банк меня не проинформировал о ней. Я была виртуально перенаправлена на сайт Домклик,где с трудом нашла информацию о том,что неустойка назначена мне из-за непродленного полиса страхования имущества.
22.01.2024 полис был оплачен. 24.01.2024 полис отправлен на проверку. 25.01.2024 банк не принял полис «Мы не можем принять полис и квитанцию об оплате, т.к в банке нет информации о праве собственности на застрахованную недвижимость» а 26.01.2024 Сбербанка полис аннулировал, не уведомив меня. Денежные средства вернули на карту, без указания что это возврат за аннуляцию полиса, об этом я узнала только сегодня посмотрев историю денежных средств.
Почему я-добросовестный потребитель, который все выполняет в срок и нет задержек по оплате,должна доказывать и следить за работой банка? Почему я должна присылать документы и следить за исполнением , разве у Банка ,как у второй стороны ,нет всех этих правовых документов? Почему в моем личном кабинете полис отображается до сих пор,а у них нет? В системе Домклик при загрузке полиса есть пометка, что полисы, оформленные в Сбербанке, загружать не нужно,они будут загружены автоматически. На деле же,я оказалась виновата в том,что полис не прогрузился и его аннулировали. И теперь должна доказать своевременную оплату, чтобы отменить неустойку. Почему уведомление о неустойки появилось спустя 8 месяцев? Просьба отменить неустойку в связи с ошибкой банка и оператора, который аннулировал мой полис страхования.
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! У меня уже второй раз списывают просто так деньги на cyberland!!! Первый раз 999р второй раз 597!!! Ч... Читать полностью
лихо крутите свой лохотрон подавитесь шакалы Читать полностью
Мне взломали Госуслуги! Прошу заблокировать любое обращение за кредитом без моего личного присутствия! Читать полностью
почему мой отзыв не зачли?если он грамотно составлен!!!! Читать полностью
30 дней прошло, сколько еще ждать? Читать полностью
Здравствуйте,списались деньги с AnanVoprosyBot MOSKVA RUS как можно вернуть деньги?или отключить автоплатеж на этом... Читать полностью
прошло более 30 дней с момента размещения отзыва, он не проверен, сколько нужно ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Хочу взять потребительский кредит или сделать рефенансирование. У меня сейчас появились просрочки по... Читать полностью
как долго проверят мой отзыв? Читать полностью
29 октября 2024г. был оформлен кредитный договор ОТП банка на покупку в рассрочку от Мвидео, дополнительно в кредит... Читать полностью
Как получить 1000 рублей на заправку после покупки ОСАГО? Читать полностью
Гражданин Туркмении могут взять в кредит? Читать полностью
Добрый день, банк предоставил аналогичный ответ, что им деньги не приходили, возврат они не сделают. Подскажите, по... Читать полностью
День добрый! Очень интересная ситуация. Сначала банк "забыл" снять обременение с квартиры, через боль... Читать полностью
у меня списали деньги за подписку за которую я не подписывался Читать полностью
Здравствуйте! Не пришло вознаграждение, заявка висит в личном кабинете от 20.06.2024, за открытие накопительного сч... Читать полностью
После оформления ОСАГО через "Банки.ру" обещали вознаграждение 1000 баллов на OZON. ОСАГО оформил, а пром... Читать полностью
Уроды конкретные перешел кредит из хоум банка в эту помойку у меня подключена была страховка которая извините стоит... Читать полностью
Здравствуйте!С 3 банков в одно время, в одном магазине, один товар был отменен, при этом Сбербанк и Тинькофф - мне... Читать полностью
Здравствуйте! У меня уже второй раз списывают просто так деньги на cyberland!!! Первый раз 999р второй раз 597!!! Ч... Читать полностью
Здравствуйте, прошу повторно рассмотреть мне обращение. Вы бросили его, уже пол месяца прошло, ответа от вас нет. В... Читать полностью
Как можно уменьшить срок кредита ? Я хочу погасить частично но не уменьшить ежемесячный платежи а срок Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста куда обращаться, платёж по ипотеке Сбербанка был примерно 7 тыс., а стал 52 ты... Читать полностью
Моему мужу пришло решение от ФССП 07.11.2024 вынесено постановление о снятии ареста с денежных средств. Исполнител... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь вашим банком очень давно и вдруг такая ситуация. Я была на смене и был небольшой розыгрыш.... Читать полностью
Белов Артём Вячеславович06.12.2007 89270548887у меня заблокировали банк 11.10.2024, я позвонил сказали дистанционно... Читать полностью