35
Здравствуйте.
В сбербанке взята ипотека 17.01.2023 с условием оформления полиса ипотечного страхования имущества. 22.01.2024 я продлила полис + докупила полис страхования жизни к нему.
Вчера я случайно заметила в личном кабинете Сбербанка, что мне назначена неустойка. По какой причине указано не было. Самое главное, Банк меня не проинформировал о ней. Я была виртуально перенаправлена на сайт Домклик,где с трудом нашла информацию о том,что неустойка назначена мне из-за непродленного полиса страхования имущества.
22.01.2024 полис был оплачен. 24.01.2024 полис отправлен на проверку. 25.01.2024 банк не принял полис «Мы не можем принять полис и квитанцию об оплате, т.к в банке нет информации о праве собственности на застрахованную недвижимость» а 26.01.2024 Сбербанка полис аннулировал, не уведомив меня. Денежные средства вернули на карту, без указания что это возврат за аннуляцию полиса, об этом я узнала только сегодня посмотрев историю денежных средств.
Почему я-добросовестный потребитель, который все выполняет в срок и нет задержек по оплате,должна доказывать и следить за работой банка? Почему я должна присылать документы и следить за исполнением , разве у Банка ,как у второй стороны ,нет всех этих правовых документов? Почему в моем личном кабинете полис отображается до сих пор,а у них нет? В системе Домклик при загрузке полиса есть пометка, что полисы, оформленные в Сбербанке, загружать не нужно,они будут загружены автоматически. На деле же,я оказалась виновата в том,что полис не прогрузился и его аннулировали. И теперь должна доказать своевременную оплату, чтобы отменить неустойку. Почему уведомление о неустойки появилось спустя 8 месяцев? Просьба отменить неустойку в связи с ошибкой банка и оператора, который аннулировал мой полис страхования.
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
У меня списали деньги два раза cred arkhangelsk 999р и 997р. Можно ли вернуть эти деньги? Читать полностью
перевод с карты ВТБ на карту втб Читать полностью
отзыв о втб, расписал отзыв, и не увидел его в общих отзывах банка Читать полностью
как связаться со специалистом? Читать полностью
Здравствуйте,купил на вашем сайте осаго от сберстрахование ,а сертификат от ozon не получил? Читать полностью
Что делать если подала заявку, а висит до сих пор рассмотрение, может про меня забыли совсем? Или это приложение т... Читать полностью
Доброго времени суток! Мне не понятно почему с вашего сервиса подают заявки на кредит от моего имени!? Меня это не... Читать полностью
Зачтён ли мой отзыв про Альфа банк от 06 декабря 2023 года? Читать полностью
Как получить этот кредит, если оформлена не официально и нет возможности предоставить документы? Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью
ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
