33
Заявка на кредит. Пришли условия. Вечером ознакомился, внимательно прочитал. Всё устроило. Ночью переспал с этой мыслью, утром принял решение брать кредит на представленных условиях. Зашёл в ту же папку с тем же договором и подписал. Деньги пришли, открыл график погашения - увидел другие цифры. Ставка выше, платёж выше, относительно того, с которым я ознакамливался ещё ночью. Предложение было одобрено и с утра не было никаких пометок, что оно было изменено банком. Далее началось интересное.
Сообщаю банку проблеме. О том что ночью мне подменили договор. Прошу выслать изначальных договор. Банк морозится пару недель, отвечает "рядом", в лучших традициях сами знаете кого. Около 6ти раз отправлял ответ на доработку, т.к. изначальный договор мне не присылали. Далее выслали изначальный догвор, извинились и сказали, что действительно ночью поменяли условия договора, меня не предупредили, но условия договора откатывать не будут. Вручили компенсацию 1500р, котора ничего не компенсировала, относительно разницы условий. Помимо процентной ставки в договоре, который мне подменили ночью в худшую сторону произошло важное изменение. Вводилась отсрочка первого платежа, якобы для моего удобства, на время которой естественно набегали значительные проценты. Все эти изменения в ОДОБРЕННОМ договоре банк произвел ночью ), не уведомив клиента. Название и вид документа не изменились к утру, только содержание ). Это как, если бы вам дали прочитать договор в офисе, а после прочтения подменили его на другой, когда вы отвернулись. Ловкость рук ). Вы же ознакомились с тем, что мы вам дали для ознакомления, а не с тем, что в следующий миг на подпись :). Большинство сотрудников банка соглашались с тем, что такое поведение банка дурно выглядит, но в итоге всё свелось к "решале", со стороны банка, который бархатным голосом заявил, что банк имеет право так действовать. Менять условия договора ночью и не уведомлять клиента, что условия его одобренного предложения изменены ). Как там с точки зрения этики и сотрудничества судить не берусь, но право так поступать мы имеем (с).На вопрос "зачем вы это сделали?", бархатный голос не ответил.
Далее я понял, что мне нужна не вся сумма и досрочно погасил часть кредита. После чего оказалось, что я должен вносить 6 месяцев платежей в счет процентов без погашения основного тела. Сотрудники к которым я обращался соглалашись, что это странно, так как тело долга как правило начинает гаситься с 1-2ого месяца платежей, но никак не с 6-7ого и создавали обращение. В ответ мне приходил рассчёт из которого ничего нельзя было понять, но следовало на словах и цифрах, что банк использует свою особую формулу, которая так удобна для клиентов и просто просчитывается.
Вам не ясно, что зарабатывать услугами можно вечно, а обманом только раз ? Это просто глупо с точки зрения бизнеса.
Я заработаю деньги, которые вы ночью украли ещё. Быстро. Вы свою репутацию и повторные продажи улсуги - уже нет.
Здравствуйте.
После согласования условий могут поменяться некоторые параметры, но не процентная ставка. Процентную ставку по договору не меняли.
Дата первого платежа может поменяться. До активации кредита мы предоставляем предварительный график платежей, в самом графике это тоже указано. Так как после согласования условий и до активации кредита может произойти много времени, до 60 дней, банк заранее не знает, когда вы активируете кредит, поэтому дата первого платежа может измениться.
Сотрудники при вашем обращении верно отвечали на вопросы. Объяснили, что был предварительный график. Так как до даты первого платежа более 65 дней, то и процентов начислим больше. Предложили сделать частичное досрочное погашение. Предоставили подробные ответы по погашению регулярного платежа и формулу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый день ! мне для получения детского пособия необходима выписка по счету. На протяжение семи дней не могу доби... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Мекшун Елена Николаевна и у меня ипотечный кредит в Сбере. Я оплатила пакет домклик ещё в... Читать полностью
В учреждении просят платежное поручение. Разбираемся Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Уже в течении трех дней Яндекс банк не может дать ответ по поводок того, когда мне восстановят доступ к моему счету... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, удалось изучить мой вопрос? Читать полностью
В моем вопросе на сайте указаны мои персональные данные. Хочу удалить эту информацию. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью