43
Здравствуйте! Брат на СВО, зарплату получает на карту Газпромбанк. У него двое несовершеннолетних детей, в разводе. Я родная сестра. Картой банка и приложением в данный момент , пользуюсь я, перевожу деньги его детям и маме пенсионерке для проживания. Других средств для существования у них нет, кроме пенсии мамы. Старшая дочь студентка 15 лет . Банк при выполнении операций через приложение банка по переводу денежных средств самостоятельно заблокировал счет, посчитав мошеничеством . Переведено было 4 платежа по три тыс руб . у держателя карты, т.е. моего родного брата, позвонить с привязанного к карте номера нет возможности. Телефон забрали, тк находится в зоне СВО. Код подтверждения , для разблокировки, которые приходят на номер телефона, тоже узнать невозможно. Позвонив в банк, просили назвать кодовое слово, но брат его не помнит и поменятъ тоже в личном кабинете нет возможности, ТК нужен код подтверждения . Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в решении этого вопроса. Старшей дочери необходимо отправляться на обучение, поступила в техникум,второй ребенок- школьница, собрать в школу - нет средств.. Мама пенсионерка, 15000 пенсия. Банку готовы предоставить любую информацию, кроме кодового слова и кода, который приходит на телефон, привязанный к карте..
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Так же можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью
Здравствуйте!Имею ипотечный кредит в Газпромбанке. Планирую погасить часть/остаток задолженности по ипотеке социаль... Читать полностью
14.08.2024 я приняла участие в акции «Бонус за вклад». Оформила заявку на вашей платформе и открыла счет в Газпромб... Читать полностью
Добрый день, Хочу отозвать своё согласие на отправку моих данных. С вашей платформы третьим лицам (сторонним банкам... Читать полностью
Где я могу оставить отзыв о банки.ру? Не нашла такой опции. С 3й месяц разбираетесь с полагаемыми мне бонусами. Читать полностью
Добрый день! Просьба прекратить обработку персональных данных и удалить их. Заявление есть, куда можно направить? Н... Читать полностью
13 сентября 2024 пришло сообщение на почту, что вознаграждение выплачено и поступит на указанные реквизиты банковск... Читать полностью
13.09.2024 я получила эл.письмо, что деньги перечислены по реквизитам - зачисление в течении трех дней. Сегодня 1.0... Читать полностью
где мои бонусы?! месяц прошел - ответа нет Читать полностью
Оплатила на вашем сайте полис автострахования. Куда придет полис? Читать полностью
30.11. на вашем сайте проводилась акция, на условиях которой, я подал заявку на открытие вклада в Газпромбанке. 01.... Читать полностью
Как в приложении рассчитать кредитный рейтинг со всеми займами? Читать полностью
https://postimg.cc/34RXBNtK Я заказал в эльдорадо принтер. Хотел купить его в рассрочку. На сайте оформил рассро... Читать полностью
Имею паи фонда FIPO.SPB (фонд первичных размещений) Какая перспектива фонда? 27.12.23г паи перевели с доллара в руб... Читать полностью
Здравствуйте!Пришло смс с кодом подтверждения на мой номер телефона,но я ни каких действий на вашем сайте не произв... Читать полностью
Нет в разделе мои продукты - вознаграждения никакого бонуса в озон на 2.000!!! Где он? Я оформила страховку - мне п... Читать полностью
Пришлите промокод за осаго. Читать полностью
Является ли Информация о одобренных Кредитах достоверной на Данном сайте? Читать полностью
подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922103XHJ4 и списали 1999 руб. Данная услуга мне не нужна... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какой период времени вы вернетесь с ответом Читать полностью
Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью
месяц ? год ? Как это не удалось я описала всю ситуацию в своем последнем отзывае , где на все ответила звонила ещ... Читать полностью
Если клиент подтверждает перевод, банк его исполнит, я подтвердила операцию на 37500 сто раз в чем причина Не разбл... Читать полностью
ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью
Здравствуйте. 26 и 27 июня не был рассчитан кешбэк на часть покупок. Я обращалась в чат мобильного приложения в июл... Читать полностью
Здравствуйте.1 июня воспользовалась сервисом Город при бронировании отеля.В тот день банком предоставлялся кешбек 5... Читать полностью
В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью