52
Здравствуйте. Хочу высказать свою проблему.
Я являюсь клиентом банка ВТБ, у нас в этом банке Ипотека, также есть кредитные карты и дебетовая карта. 19.08.2024 без уведомление банк заблокировал мне личный кабинет и все карты, дебетовую и кредитные карты. Я звоню в банк оператор говорит что нужно подойти в банк для решение проблемы с доступом в личный кабинет, я был в отъезде и находился в другом городе, я обратился в банк ВТБ в том городе в котором находился, сотрудник банка не смог решить проблему, и сказал что какое письмо пришло из хабаровска, о том что 28.07.24 мне поступала сумма, и мне нужно разъяснить в письменном виде об этой операции. Я говорю хорошо без проблем. сотрудник сказал что им нужно ждать ответа из какой то службы из Хабаровска, и что как придет ответ сотрудник мне перезвонит, чтобы я подошёл для решение вопроса. так вот прошла неделя, мне никто не перезвонил. Я являюсь положительным клиентом банка ВТБ У меня идеальная кредитная история. мне скоро платить нужно ипотеку в личном кабинете а также платеж по кредитной карте. для чего Банк ВТБ так поступает со своими клиентами ??? Меня вынуждаи уйти с этого банка своим отношением к клиентам. На сегодняшний день мой личный кабинет и карты заблокированы, я как без рук. столько сложностей доставили мне
Как клиенту вашего Банка. Прошу решить мою проблему, Руководство Банка ВТБ. Восстановить вход в личный кабинет, я являюсь положительным клиентом Банка ВТБ и пользуюсь вашими продуктами !
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Кристина здравствуйте. Я как руководитель отдела продаж настоятельно прошу Вас отметить в своей работе специалиста... Читать полностью
Банк не начислил проценты по накопительному счету втб- счет.Баланс был пополнен 3 декабря. На 31 декабря баланс не... Читать полностью
отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью
Я хочу оставить свою жалобу и претензию на сервис вашего банка, который 31 числа в новый год, не понятно на каком о... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Здравствуйте! 21 октября 2024 г. Была в офисе банка, оформила заявление на закрытие кредитной карты (данное заявлен... Читать полностью
Кристина, добрый день. Рекомендую вам проверить работу сотрудников по вопросу обращения CR-14404103. Результат данн... Читать полностью
Здраствуйте я оплачивал услугу страховани космовизаком 10.12.2024 г. после сегоднящнего общения в чате оператор отк... Читать полностью
Добрый день. Мой ипотечный кредит из банка Открытие переведен в ВТБ. Я нахожусь за границей без возможности приехат... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью
Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/ Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня нет кнопки "Получить промокод" за покупку страхового полиса? Читать полностью
Как изменить назначения платежа в платёжном поручении между физическими лицами? Платежное поручение на сумму 224000... Читать полностью
Как долго ждать вознаграждения за отзыв? Читать полностью
Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу? Читать полностью
05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, соо... Читать полностью
Дак как, передадите в технический отдел? Читать полностью
Да ваши 2 дня уже давно закончились !!!я буду подавать на ваш банк жалобу , вы подставляете людей! Читать полностью
Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке? Читать полностью