Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар

28.08.2024 12:01
61
Сбербанк

Добрый день!

21.08.24 купил Apple AirPods 3 за 14690, в карточке товара написано оригинальные. Сразу после получения товара, визуально осмотрел коробку, смутила наклейка на коробке с серийником, она отличается по цвету на пару тонов от остальных, но я не эксперт по коробкам, решил вскрывать. При распаковке и проверке обнаружил:

1. Подстертые и неровные тексты на чехле и наушниках

2. Кабель зарядки упакован небрежно, со сминанием картона, usbc воткнут наполовину. Явно не заводская упаковка.

3. При тесте наушников выявлены плохой звук, как из бочки.

4. При проверке серийника на сайте apple указано что их активировали 1 ноября 2023, ограниченная гарантия заканчивается через пару месяцев.

5. Чехол не имеет магнитов в крышке.

6. Наушники не имеют датчика кожи. Стоит светочувствительный датчик, как на подсах 2го поколения.

 Вчера заезжал в restore, там не открывая коробки, сразу сказали что подделка, так как на наклейке с серийником под EAC написано 01.2024 а номер модели заканчивается на RU/A, этого не пишут с 2022 года, так как apple ушли из страны. При вскрытии обнаружено при сравнении с оригинальным товаром:

1. Пластик отдает в красный оттенок, такое можно заметить только сравнивая с оригиналом или быть очень погруженным в впорос.

2. Чехол пустой, как барабан, стоит другая микросхема

3. Цвет стрелки на упаковке с кабелем отличается

По всему видно что это реплика, которую продают под видом оригинала.

В поддержке продавец попросил мои контакты, что бы связаться, но так и не связался. История длится уже неделю. В чем сложность забрать подделку и разбираться с продавцом самим?

Закрыл случайно первый пост...

Обращение CСS-7860695. Требую вернуть деньги и забрать этот товар.

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте от них ответ. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Сбер это банк прошлого?
Сбербанк

12.09.2024 оформил образовательный кредит. Мне не выдали справку, что средства направлены на счёт учебного заведени... Читать полностью

Подписка Домклик плюс не продлевается

Здравствуйте, пакет услуг домклик плюс не продлился, деньги на счету были, по горячей линии не могут ничего внятног... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Оплатила по QR коду в магазине товар,но оплата не прошла а деньги списали.Оплачивала второй раз переводом.Как верну... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Прошел ровно 1 месяц , мой вопрос так и не решили . Банк мне не выдает средства с моего счета , вразумительный отв... Читать полностью

Здравствуйте. Подаю заявку на 2 транш через рососмотр. 2й раз приходит отказ. Из за геолокациии.иявсе включила стою на участке но все равно не получается. Помогите пожалуйста
Сбербанк

Буду ждать помогите пожалуйста  Читать полностью

Кредитная карта сбер
Сбербанк

4 сентября 2024 г. я пришла забрать детскую карту, которая была на перевыпуске. Г. Тверь пл. Терешковой 47/27. Поч... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Какие документы я могу предоставито и почему многим в такой же ситуации без проблем все разблокировали? Читать полностью

Что за халатность к участникам СВО?
Сбербанк

Я УЧАСТНИК СВО. КАК ЛЮБОЙ ВОИН МОЖЕТ БЫТЬ РАНЕН, ПРИ ВЫПОЛНЕНИЕ ВОЕННОЙ ОПЕРАЦИИ Я БЫЛ РАНЕН И НАХОЖУСЬ В ГОСТИТАЛ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Какие документы я могу предоставито и почему многим в такой же ситуации без проблем все разблокировали? Читать полностью

Мой банк заблокировали, я хочу дальше пользоваться
Сбербанк

Получается если я нерезидент РФ, для доступ в банк закрытТакое у вас направление банка? Читать полностью

Заблокировали все счета и не объясняют причин
Сбербанк

Доброго времени суток. Все мои счета и продукты в сбербаке заблокировали, без объяснения причин. Несколько раз обр... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Тот же вопрос. Я так и не поняла, почему сумма кредита увеличилась.
Сбербанк

Сумма основного долга тоже каждый раз увеличивается? Сумма окончательного платежа по графику 10000,стала 12000. То... Читать полностью

Отмена досрочного платежа
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, мной по ипотечному кружите внесен досрочный платеж на уменьшение суммы платежа и на уменьшен... Читать полностью

Авто не хотят принимать в залог, по причине не соответствия рыночной стоимости
Сбербанк

Добрый день.Мария, 15 дней идёт рассмотрение элементарного вопроса?! Сколько ещё ждать?! Срок подачи в залог всё ме... Читать полностью

Продление ПУ Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте.28.09.2023 был оформлен ипотечный договор на новостройку. Сумма кредита: 10 059 180 рублейСрок: 360 ме... Читать полностью

Учётная запись заблокирована СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Уточнить информацию можно по номеру 900.
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Сумма оплаты по кредиту стала больше
Сбербанк

Поменяла дату оплаты кредита с 11 на 15 число. И изменилась сумма к оплате. Была сумма к оплате 10848,2 руб. Стало... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью