Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ нарушает законодательство в области ипотечного страхования!!!!

29.08.2024 15:44
171
ВТБ

Добрый день! Приобрёл полис ипотечного страхования в страховой компании АО "Макс". Отправил квитанцию и полис на почту 1233@vtb.ru. По регламенту Центробанка и Федеральной антимонопольной службы срок проверки компаний, имеющих рейтинг в рейтинговой компании не ниже "А-" проверяются банками не более 7 рабочих дней. Сраховая компания АО МАКС имеет соответствующий рейтинг, упомянутый в Письме Центробанка. 

8 августа я отправил полис и квитанцию, после чего пришёл ответ, что полис отправлен на проверку. Разъясните пожалуйста почему банк не укладывается в нормативные сроки, тем самым нарушая действующее законодательство? Когда будет осуществлена проверка моего полиса ипотечного страхования?

Ранее на мой вопрос был дан ответ не по существу, прошу дать ответ по существу 

Добрый день!

Информация по данному вопросу была предоставлена Вам ранее. Наличие аккредитации не означает, что Банк проверял договоры этой страховой компании. Рейтинговое агентство не оценивает клиентоориентированность, поэтому страховая компания может не обеспечить высокий уровень клиентского сервиса. И в случае наступления страхового случая, долг перед Банком придется выплачивать наследникам, в противном случае жилье будет выставлено на торги. Срок проверки договора/ полиса – до 90 дней. В настоящее время срок не истек. Каких-либо нарушений со стороны Банка нет. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наследство по вкладу
ВТБ

Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью

неправомерное списание процентов
ВТБ

Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью

Вознаграждение 6000₽ при открытии вклада

Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью

Расчетный счет ип в втб
ВТБ

Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью

Списали проценты за пользование
ВТБ

Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью

Банк не разблокировал доступ к счетам после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью

Как принять участие в акции с рефинансированием кредитки банка "Открытие"?
ВТБ

Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
ВТБ

Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как подключить гос услуги
ВТБ

Мои карты Читать полностью

14.09.2024 О банке
как в ВТБ проверяются доверенности
ВТБ

Вчера вечером позвонили с номера (495) и обрадовали меня , что я могу сегодня приехать, так как,наконец, отсканиров... Читать полностью

13.09.2024 О банке
Банки отказывают 20 лет
ВТБ

Здравствуйте я хочу оформить автокредит но мне 20 лет и два раза отказывали говорили что по достижению 21 можно поп... Читать полностью

13.09.2024 О банке
Имеется судебное решение о взыскании с ВТБ, как получить деньги?
ВТБ

Куда сдавать Исполнительный лист, о взыскании с ВТБ Читать полностью

12.09.2024 О банке
Адрес электронной почты
ВТБ

На чей адрес отправить письмо с информацией о том что у меня нет личного кабинета в банке и я никому не доверяю п... Читать полностью

12.09.2024 О банке
Заморозили денежные средства и не объясняют по какой причине .
ВТБ

добрый день Был в 2-х отделениях в г. Таганроге и ни кто мне не смог помочь и ничего не говорят . К кому обращаться... Читать полностью

11.09.2024 О банке
Не выдаю остаток денежных средств после добровольной ликвидации ООО
ВТБ

Добрый день!Компания произвела ликвидацию ООО и обратились в банк для закрытия счета и снятия остатков денежных сре... Читать полностью

10.09.2024 О банке
Оценочная компания SRG оценка навязанная банком
ВТБ

Делали оценку для дома с земельным участком в Ленинградской области для ипотеки ВТБ. Заплатили 12 000 рублей и Бинг... Читать полностью

09.09.2024 О банке
Это уже мошенничество, или?
ВТБ

Регулярно перевожу средства между своими счетами. Имею привычку сравнивать остатки "было - стало". С удивлением обн... Читать полностью

09.09.2024 О банке
Как вернуть деньги у меня 2 детей
ВТБ

Как мне вернуть деньги если у меня съели у меня двое детей  Читать полностью

08.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Списали внезапно деньги со счета
Т-Банк

Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью

Я не пользуюсь вашим банком, но звонки с предложением кредита заколебали
Совкомбанк

Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью

Банк отключил функцию просмотра и отключения подписок, автосписаний по картам
Альфа-Банк

Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью

14.09.2024 О банке
Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью

Отказываются принять заявление по краже средств с карты
Альфа-Банк

Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью

Страхование в Альфа Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать Читать полностью

Технический сбой банкомата
Сбербанк

11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью

Отзыв на сайте Банки. Ру
Совкомбанк

За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью

Альфа-ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью

Получение карты зарплатной
Альфа-Банк

Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью