30
Неоднократно обращалась в техническую поддержку сайта банки.ру, в ответах, полученных мной на Эл.почту мне рекомендовали обратиться в WhataApp. В ответах из данного мессенджера советовали обратиться в техподдержку - и так по кругу. В итоге проблема так и не решена. Суть проблемы:
Отправила с сайта банки.ру заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке. По условиям акции за открытие счета должно было прийти вознаграждение. Счет был открыт 02.08.2024, все условия соблюдены. Однако в личном кабинете банки.ру информация о заявке, поданной перед открытием счета 02.08.2024, не отображается. 04.07.2024 повторно отправила заявку на открытие счета и она сразу отобразилась. Вопрос был именно в этом тех. сбое. Мне в ответе описали условия акции, которые я знаю, мной всё соблюдено. Прошу разобраться, почему не отобразилась заявка, поданная перед открытием счета и, соответственно, не начислено вознаграждение
Добрый день!
По вопросу заявки, рекомендуем направить запрос в службу технической поддержки.
По вопросу "Бонус за вклад", бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад.
Например, вы открыли вклад в августе. Информация о начисленном бонусе отобразится до 30 сентября.
Ожидайте, пожалуйста, начисление вознаграждения.
Там я этот вопрос задал, но они молчат... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы обратить внимание на проблему поддержки альфа банка, я понимаю, что у Лилипео Татьяны, может... Читать полностью
Здравствуйте. Зарегистрировала ЛК на номер телефона, отлчичный от телефона в банках. Неудобно. Как сменить телефон... Читать полностью
Как узнать какие счета открыты в банках по состоянию на определенную дату? Читать полностью
В подарок при оформлении осаго дали промо код на озон он оказался использованный Читать полностью
Я сегодня оставила отзыв.Где его найти (чтобы снять скриншот)?!? Читать полностью
primezaim. su BARNAUL G RUS Как вернуть? Читать полностью
Каковы дальнейшие дейсвия банка после того, как я выразила несогласие об открытии счета без моего ведома и согласия... Читать полностью
Добрый день, я до сих пор не получила 1000 бонусов по реферальной программе. Прошло уже точно более 20 рабочих дней... Читать полностью
Поле банка где одобрено не активно как мне получить кредит Читать полностью
Здравствуйте! мой отзыв опубликован, но не "засчитан" как я понимаю? так ли это? И как его зачесть? мн... Читать полностью
Как поступить в ситуации, когда " Тинькофф банк" неправомерно предоставил в Банк кредитных историй информ... Читать полностью
Вчера был сделан страховой полис по ипотеке,не где не отображается ни на почте не в личном кабинете,где мой полис??... Читать полностью
Не пришла 1000 руб за акцию приведи друга Читать полностью
как удалить мой профиль на вашем сайте? Читать полностью
хочу узнать свою общую сумму кредитов Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу получить от банка ответ. Мне в наследство от отца достался автокредит, на сегодняшний... Читать полностью
Мой отзыв не проверяют уже более 3-ех недель Читать полностью
30.12.24 в 17:22 я вносил деньги на карту банка ВТБ 30250 руб через банкомат сбербанка, в истории операций по карте... Читать полностью
Мария! Может, Вы прочитаете мой вопрос. Необоснованно заблокировали доступ в онлайн, причину никто не знает, или не... Читать полностью
Я получил удостоверение ветерана боевых действий в 2006 году, удостоверение выдал мвд, могу ли я подать заявку на в... Читать полностью
Являюсь клиентом банка СберБанку уже Давно. Мой первый банк. Однако оставаться этим клиентом уже нет никакого желан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ мне так и не поступил, хотя отправлял по указанной вами почте вопрос 2 раза. Читать полностью
Сейчас еще пересчитал все внимательно, получаем:1. Общая сумма по кредиту (указано в бумажном договоре) - 3000425,8... Читать полностью
Добрый вечер. Подойдёт ли для страховки полис Согаз авто 50-50? Читать полностью
Долго мне ждать ответ?! Или также как отделении Читать полностью
31.01.2025 г. обратилась в службу поддержки по телефону с просьбой выдать мне договор кредитования, который я заклю... Читать полностью