Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента

03.09.2024 19:48
170
Альфа-Банк

Здравствуйте.
Департамент ЦБ РФ, рассмотрел мое завяление о том, что я был внесен в черный список банка, от оператора АЛЬФА-БАНК
По какой причине, мне не ясно, так же я был у ВАС заблокирован, по сколько совершал переводы на карты, других клиентов. Все переводы, которые я совершал, все было легально, предоставлял все данные переводов, кому переводил и за что(ПЕРЕВОДИЛ ТАК КАК ПОКУПАЛ ИЛИ ПРОДАВАЛ КРИПТОВАЛЮТУ(BITCOIN) КОТОРЫЙ РАЗРЕШЕН!) Но вашему банку было абсолютно [censored] на это, так и еще вы не выдали мои денежные средства, которые там остались, хотя были обязаны их отдать, но да ладно.
После принятия закона от Центробанка по 161-фз, мне прислали ответ, ЧТО ИМЕННО ВЫ, именно от вас, я попал в данный список.
И чтобы меня удалила из данного списка, мне нужно, чтобы вы исключили меня из этого списка.
Почему вы не убираете, меня с данного списка, я не понимаю, да и почему внесли, я тоже не понимаю. Решите мою проблему.

Приветствую! 

Мы можем ограничить доступ к карте и счёту, если по ним проходят подозрительные или нетипичные покупки, переводы и снятия. Перед этим пытаемся связаться и спросить, точно ли это делаете вы.

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.


Для разблокировки запросили документы об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник происхождения денежных средств на Счете, в частности, операции в период с 21.09.2022 по 23.09.2022. Необходимо предоставить заверенны справки с карт отправителей. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что за развод с игрой альфамани?
Альфа-Банк

Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Расторгнуть договор, отказ от услуги
Альфа-Банк

На основании закона РФ "о защите прав потребителей" прошу расторгнуть договор по потребительскому кредиту(дебетовая... Читать полностью

Продвижение оффера альфа банк
Альфа-Банк

Добрый вечер! Работаю несколько лет через Финансовую партнерскую сеть, продаем Кредитные карты (365 дней и тревел)... Читать полностью

Блакировка счета.
Альфа-Банк

??  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Проблемы с закрытием ипотеки
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Пока это в массы не обнародуешь о бездействии сотрудников банка, походу это не сдвинется с м... Читать полностью

Полное разочарование спустя всего полтора месяца
Альфа-Банк

Будучи активным покупателем магазина «Пятёрочка» я решила попробовать дебетовую карту х5 от Альфа банка. С первых ж... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Страхование недвижимости
Альфа-Банк

Я бы хотела узнать сколько стоит у вас купить страховку недвижимости, и возможно ли это ? У меня ипотека в другом б... Читать полностью

Рекомендация счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый вечер. 12 сентября утром друг открыл счёт для инвестиций по моей ссылке. Несколько дней я ждал, когда эта за... Читать полностью

Заблокировали счет.
Альфа-Банк

Отправил все ⁰на почту  Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банк, 19.09.2024 столкнулся с предвзятой блокировкой счета, пластика и личного кабинета в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что за развод с игрой альфамани?
Альфа-Банк

Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Блакировка счета.
Альфа-Банк

??  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Полное разочарование спустя всего полтора месяца
Альфа-Банк

Будучи активным покупателем магазина «Пятёрочка» я решила попробовать дебетовую карту х5 от Альфа банка. С первых ж... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Вводят в заблуждение и обманом продают продукты.
Альфа-Банк

Получил Альфа карту. Более правильно сказать решил заново пользоваться Альфа банком. Приехал представитель. Предлож... Читать полностью

19.09.2024 О банке
начисление неустойки после смерти клиента
Альфа-Банк

Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Блакировка счета.
Альфа-Банк

02.09.2024 были заблокированы мои счета в Альфа банке. По моим заявлениям и обращениям причину блокировки не указыв... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Кэшбек не начислили, обманули и не решили вопрос по моим созданным обращениям!
Альфа-Банк

Кэшбек -0,клиентоориентированность -0!!!Пользовалась я значит дебетовой картой Альфа Банка ,до поры до времени меня... Читать полностью

19.09.2024 О банке
КЭШБЕК!БАНК ОБМАНЫВАЕТ!
Альфа-Банк

Кэшбек -0,клиентоориентированность -0!!!Пользовалась я значит дебетовой картой Альфа Банка ,до поры до времени меня... Читать полностью

19.09.2024 О банке
доставка карты курьер
Альфа-Банк

Заказал карту на 15:00-17:00.Она не пришла, и никакого звонка, сообщения с предупреждением не было Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банк продолжает присылать рекламу, хотя отзыв на ПД написан
Альфа-Банк

Добрый день. Как заставить АО «Альфа-Банк» перестать присылать мне рекламные предложения и звонки от третих лиц уж... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Оплата только картой банка
Сбербанк

Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью

Не продлят дом клик.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью

Я ИП и жена тоже , взяли кредит в Сбер бизнес и перевели эти деньги на дебетовую карту.Для покупки криптовалюты и далее ей оплачивали за товар . Банк и меня и жену заблокировал за компрометацию.Поддержки со стороны банка нет не по горячей линии не в офисе
Сбербанк

Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Что за развод с игрой альфамани?
Альфа-Банк

Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили  Читать полностью

19.09.2024 О банке
Софинансирования пенсионных накоплений
ВТБ

Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью

Приветствую. Работать начнете уже? Или когда?
Т-Банк

Ну что, Екатерина, долго вы еще будете мурыжить мое обращкние 401953083? Начиная с 5 сентября две древние заявки за... Читать полностью

Отправил деньги через Сбербанк на другой банк, деньги не пришли получателю

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, отправил деньги на другой банк человеку через Сбербанк, около 10 часов... Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью

Вернуть прежнюю ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью

куда жаловаться? ТП работает плохо
Т-Банк

завис СБП перевод, обещанный "моментально", от моей жены - мне, внутри Т-Банксотрудники ТП кормят "завтраками" тре... Читать полностью