21
У меня возникла необходимость разобраться с финансами по рассрочке marketplace ozon, соответственно своих платежей по озон банку.
Произошло абсолютно бесперспективное и не по существу общение через чат и даже через два звонка по горячей линии ozon банка.
В итоге я запросила информацию о величине свои задолженности по рассрочке на определённую дату: 31 июля 24 года. Мне сообщили, что банк не имеет кредитной истории клиентов, поэтому не может предоставить мне такую информацию.
Я хочу понять - сколько я должна была денег банку на определённую дату, далее сосчитать сумму своих заказов, сделанных после этой даты, и понять задолженности перед банком на данный момент. По моим оценкам, мне сейчас предлагается заплатить почти в два раза больше, чем я купила, и банк отказывает мне в такой информации.
Насколько это соответствует существующим законам, регулирующим деятельность банков? Должна ли я просто написать официальный запрос на юридический адрес озон банка с требованием предоставить мне такую информацию?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв, добавил скрины и отзыв не зачли. Поясните почему? Читать полностью
здравствуйте, как удалить отзыв или поменять банк на который пиши отзыв, неправильно указала банк Читать полностью
какой процент со вклада начисляется налог если большая сумма Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Здравствуйте. Через банки ру прологнгировал страховой полис ОСАГО Росгосстрах, а промокод на вознаграждение для Оз... Читать полностью
Не перевыпускают карту Читать полностью
У меня каждый день списывают деньги какой-то telesub по 299 рублей за день, на данный момент списали 309 рублей есл... Читать полностью
Здравствуйте! заметила только сейчас ошибку в названии банка, как можно исправить? https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Когда мне придут 500р за открытие вклада Читать полностью
Здравствуйте! Я написал точно такое же письмо на указанный вами адрес в тот же день, но ответ мне так и не поступил... Читать полностью
Я купила полис Осаго. Как получить бонус 1000 р на топливо? Читать полностью
Здравствуйте, когда вы уже наконец-то зачтете мой отзыв? уже 6 дней прошдо, почему так долго? Я уже не могу так дол... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь открыть вклад в банке Дом РФ через платформу Банки.ру. Поскольку сумму одним платежом не могу... Читать полностью
Там нет. Пришлите, пожалуйста, ПРЯМУЮ ссылку на раздел. Читать полностью
Я заставила отзыв об альфа-банке, где можно посмотреть, прошел ли он модерацию? Читать полностью
Сверху написал Читать полностью
Так я там и увидела, но как мне найти контакты этой организации. Я не могла ничего брать, так как у меня пройдено б... Читать полностью
Заполнила отзыв на сайте банки ру. Код подтверждения не приходит на Эл. Почту t***9@yandex.ru Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Я Годзелых Никита Михайлови, 15.05.2006, хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью