252
Добрый день, много лет пользуюсь опцией 10% на заправке на АЗС, которая сначала давалась по карте, потом по специальной подписке Сбер Прайм Плюс. Подписка стоит 3990 в год, но было выгодно, т.к. бонусы за заправки были порядка 6000, и их можно было потратить на СберМаркете, в еаптеке, и тп. Два месяца назад было объявлено об изменениях программы СберПремьер, СберСпасибо. Но никто не предупредил, что 10% на заправке по подписке Сбер Прайм Плюс тоже исчезнут. Только через два месяца я отразил, что мне не идут бонусы по этой специальной карте за заправки, хотя 3990 руб я уже заплатил (там предоплата). Просьба - поясните, почему меня не предупредили о существенных изменениях в подписке СБерПрайм Плюс? Я тогда хотя бы 5% за заправку мог бы использовать, которые появились в новых условиях. Ну и второе - это Ассистент, с которым невозможно общаться. Почему я, будучи клиентом Сбер Премьер, должен общаться с тупым ассистентом? Почему я не могу задать вопрос в техподдержке письменно , и получить квалифицированный ответ, как это происходит в Т-банке ВСЕГДА? Вы же так потеряете всех нормальных клиентов.
Здравствуйте!
Изменения коснулись бонусной программы СберСпасибо, что, в свою очередь, повлекло изменения в начислении бонусов с подключенными подпискамипакетами услуг. Перед переходом на обновленную программу нашим клиентом направлялись уведомления. Полные условия программы публикутся заранее на сайте: https: spasibosberbank. rulegal-informationpravila-programmy.
Сейчас по СберПрайм+ не даются отдельные категории для Сберкарты. Вместо этого вы можете подключить 5 категорий вместо 3, а лимит начисления бонусов увеличен до 15 000 бонусов в месяц.
Если у вас подключен пакет услуг Новый СберПремьер, то это также влияет на начисление бонусов. Максимальный лимит становится уже 20 000 бонусов. А также в зависимости от уровня будут доступны всегда определенные категории:
- для уровня «Основной» 10% Транспорт, 1% на все покупки
- для уровня «Основной и 2 бизнес-зала» 10% на Транспорт , АЗС, 10% на рестораны, 1% на все и 5% на остальное
- для уровня «Основной и 6 бизнес-залов» 10% на Транспорт , АЗС, рестораны, такси и каршеринг, 1% на все и 5% на остальные категории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Здравствуйте! я пользователь СберБанка! Сегодня ночью мои деньги перевелись мошенникам G**** G****. 05.02.2025 года... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Как долго проверяется? Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Вроде как позвонили, сняли ограничения. Но ситуация осталась та же. Не могу переводить, не мо... Читать полностью
Еще раз здравствуйте! Мне разблокировали счета, я могу переводить людям, могу переводить себе с разных банков. НО!!... Читать полностью
Здравствуйте, ранее обращалась к вам по поводу реструктуризации кредитов.Ничего не поняла, в итоге сегодня 04.02.20... Читать полностью
13 января 2025 года заблокировал карту, была утеря. Перевыпустил новую карту, обновил приложение. Сотрудники банка... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно писал вопрос на этом сайте по поводу разблокировки моих карт в сбербанке. Поступил положитель... Читать полностью
зовите оператора Читать полностью
гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью
Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью
Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью
Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью
не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора Читать полностью
Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью
Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью
Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью