Список вопросов
Ответ дан

Существенное изменение СберПрайм+ без предупреждения

07.09.2024 16:28
69
Сбербанк

Добрый день, много лет пользуюсь опцией 10% на заправке на АЗС, которая сначала давалась по карте, потом по специальной подписке Сбер Прайм Плюс. Подписка стоит 3990 в год, но было выгодно, т.к. бонусы за заправки были порядка 6000, и их можно было потратить на СберМаркете, в еаптеке, и тп. Два месяца назад было объявлено об изменениях программы СберПремьер, СберСпасибо. Но никто не предупредил, что 10% на заправке по подписке Сбер Прайм Плюс тоже исчезнут. Только через два месяца я отразил, что мне не идут бонусы по этой специальной карте за заправки, хотя 3990 руб я уже заплатил (там предоплата). Просьба - поясните, почему меня не предупредили о существенных изменениях в подписке СБерПрайм Плюс? Я тогда хотя бы 5% за заправку мог бы использовать, которые появились в новых условиях. Ну и второе - это Ассистент, с которым невозможно общаться. Почему я, будучи клиентом Сбер Премьер, должен общаться с тупым ассистентом? Почему я не могу задать вопрос в техподдержке письменно , и получить квалифицированный ответ, как это происходит в Т-банке ВСЕГДА? Вы же так потеряете всех нормальных клиентов.

Здравствуйте! 

Изменения коснулись бонусной программы СберСпасибо, что, в свою очередь, повлекло изменения в начислении бонусов с подключенными подпискамипакетами услуг. Перед переходом на обновленную программу нашим клиентом направлялись уведомления. Полные условия программы публикутся заранее на сайте: https: spasibosberbank. rulegal-informationpravila-programmy. 

Сейчас по СберПрайм+ не даются отдельные категории для Сберкарты. Вместо этого вы можете подключить 5 категорий вместо 3, а лимит начисления бонусов увеличен до 15 000 бонусов в месяц. 

Если у вас подключен пакет услуг Новый СберПремьер, то это также влияет на начисление бонусов. Максимальный лимит становится уже 20 000 бонусов. А также в зависимости от уровня будут доступны всегда определенные категории:

- для уровня «Основной» 10% Транспорт, 1% на все покупки

- для уровня «Основной и 2 бизнес-зала» 10% на Транспорт , АЗС, 10% на рестораны, 1% на все и 5% на остальное

- для уровня «Основной и 6 бизнес-залов» 10% на Транспорт , АЗС, рестораны, такси и каршеринг, 1% на все и 5% на остальные категории.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован Приложении онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка ЛК, карты и л/с
Сбербанк

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долго время картой не пользовался, личный кабинем тоже не пользовалс... Читать полностью

Не одобрили чарджбек хотя не прошло 520 дней с дня оплаты
Сбербанк

  , 5420  Читать полностью

Как отменить кредитные каникулы
Сбербанк

Не могу отменить кредитные каникулы не на сайтах а так же по номеру 8 800 20-082-00 который предоставил 900 Читать полностью

Заблокировали карту и счета

Александрова Мария, да Читать полностью

Требуется уточнение, что это
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью

Завтра мне платить ипотеку
Сбербанк

Я не помню сколько мне платить ипотеку после 2-го транша, в Сбербанк онлайн заблокирован не могу узнать даже. Вы по... Читать полностью

Разблокируется ли счёт через какое-то время после 115 ФЗ, или заблокирован навсегда.(Имеется ввиду без подачи всяких документов)
Сбербанк

Разблокируется ли счёт через какое-то время после 115 ФЗ, или заблокирован навсегда.(Имеется ввиду без подачи всяки... Читать полностью

Написала обязательство по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте!Изначально сходила в банк, деньги не дали и сказали, что можно написать обязательство на финхелп, так... Читать полностью

Брали ипотеку с материнским капиталом
Сбербанк

Брали ипотеку с материнским капиталом, при сборе документов в банк отдавали заверенный документ нотариусом, что при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие прожиточного минимума .банкротство
Сбербанк

Здравствуйте,прохожу процедуру банкротства,на этапе реализация имущества ,для снятие денежных средств нужно разреше... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте ! Подавала заявление на возврат исполнительного листа. 10.09.2024г. зарагистрировали в банке ! В стат... Читать полностью

Информация по кредитной карте 120 дней
Сбербанк

Здравствуйте. Почему в приложении на карте отображается сумма , которая не соответстует реальной?  Читать полностью

Решение вопроса по Сберпремьерау и обещанным привидениям.
Сбербанк

Прочитала отзывы на официальном сайте Банки.ру. Была удивлена тем, что все события описанные в отзывах как под копи... Читать полностью

Сбер это банк прошлого?
Сбербанк

Похоже, что ожидание будет бесконечным. Самый крупный банк в Росии не может предоставить документ о движении средст... Читать полностью

Заказ выписки с движением денежных средств за последние 6 месяцев на английском языке
Сбербанк

ННННН Читать полностью

Сбер это банк прошлого?
Сбербанк

Всё еще жду ответа....  Читать полностью

Сделка по ГЖС срывается из-за того, что файлы не прикрепляются
Сбербанк

Сотрудница сбера в Сухиничах уже дважды отправляла документы на проверку и прикрепяла документы по сделке, связанно... Читать полностью

Насчет третьего транша ипотеки
Сбербанк

Спасибо Вам, получили Читать полностью

Насчет третьего транша ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Брала ипотеку на строительство дома, заявление подавала только на строительство дома, по ходу строите... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за открытие вклада

Как получить бонус от Банки.ру за открытие вклада? Читать полностью

Заблокирован Приложении онлайн
Сбербанк

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему у меня заблокирована Сбербанк онлайн и причину блокировка Скажите пожалуйста... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Блокировка ЛК, карты и л/с
Сбербанк

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка, но долго время картой не пользовался, личный кабинем тоже не пользовалс... Читать полностью

Поступают спам звонки
Альфа-Банк

Когда решите вопрос? Звонки так и продолжают поступать. Сейчас звонили с номера +79629291105 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Не начислен кешбек за оплату в Яндекс Путешествия 3990
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, вопрос так и не решен. За код МСС 3990 должны начисляться мили, и они начислялись. Связала... Читать полностью

Жалоба на отстутсвие бонуса

Это я написала отзыв о Альфа банк "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно начисленно к... Читать полностью

Жалоба на отсутствие вознаграждения
Альфа-Банк

Это я оставила отзыв об Обслуживании в чате. "Добрый день! Обратилась сегодня 08.05.2024г. по поводу неправильно на... Читать полностью

БАНКОМАТ в Минусинске
Альфа-Банк

Доброе утро. Я произвожу сдачу денег через банкомат в г. Минусинск Красноярского края по.ул. Абаканская. У нас всег... Читать полностью

Кредитование и карты
Т-Банк

Здравствуйте, у меня взломали госуслуги, как я могу получить информацию, брал ли кто на меня какой нибудь кредит в... Читать полностью

Почему мне ограничили доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте!Проработала в банке 3 года, решила попробовать сменить деятельность и узнать себя в чем-то другом, не... Читать полностью