179
Добрый день, много лет пользуюсь опцией 10% на заправке на АЗС, которая сначала давалась по карте, потом по специальной подписке Сбер Прайм Плюс. Подписка стоит 3990 в год, но было выгодно, т.к. бонусы за заправки были порядка 6000, и их можно было потратить на СберМаркете, в еаптеке, и тп. Два месяца назад было объявлено об изменениях программы СберПремьер, СберСпасибо. Но никто не предупредил, что 10% на заправке по подписке Сбер Прайм Плюс тоже исчезнут. Только через два месяца я отразил, что мне не идут бонусы по этой специальной карте за заправки, хотя 3990 руб я уже заплатил (там предоплата). Просьба - поясните, почему меня не предупредили о существенных изменениях в подписке СБерПрайм Плюс? Я тогда хотя бы 5% за заправку мог бы использовать, которые появились в новых условиях. Ну и второе - это Ассистент, с которым невозможно общаться. Почему я, будучи клиентом Сбер Премьер, должен общаться с тупым ассистентом? Почему я не могу задать вопрос в техподдержке письменно , и получить квалифицированный ответ, как это происходит в Т-банке ВСЕГДА? Вы же так потеряете всех нормальных клиентов.
Здравствуйте!
Изменения коснулись бонусной программы СберСпасибо, что, в свою очередь, повлекло изменения в начислении бонусов с подключенными подпискамипакетами услуг. Перед переходом на обновленную программу нашим клиентом направлялись уведомления. Полные условия программы публикутся заранее на сайте: https: spasibosberbank. rulegal-informationpravila-programmy.
Сейчас по СберПрайм+ не даются отдельные категории для Сберкарты. Вместо этого вы можете подключить 5 категорий вместо 3, а лимит начисления бонусов увеличен до 15 000 бонусов в месяц.
Если у вас подключен пакет услуг Новый СберПремьер, то это также влияет на начисление бонусов. Максимальный лимит становится уже 20 000 бонусов. А также в зависимости от уровня будут доступны всегда определенные категории:
- для уровня «Основной» 10% Транспорт, 1% на все покупки
- для уровня «Основной и 2 бизнес-зала» 10% на Транспорт , АЗС, 10% на рестораны, 1% на все и 5% на остальное
- для уровня «Основной и 6 бизнес-залов» 10% на Транспорт , АЗС, рестораны, такси и каршеринг, 1% на все и 5% на остальные категории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Татьяна добрый день ! Очень жду от Вас помощи. Помогите пожалуйста. Читать полностью
С какого приложения скачать Банкинг? Читать полностью
Мною была составлена жалоба . согласно ответа Банка России Инкассация выявила излишек 13.11.2024. Деньги же были за... Читать полностью
21.10.24 магазин перечислил мне денежные средства за возвращенный товар, предоставил квитанцию. Однако в Сбербанк д... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью