20
Рассмотреть мое заявление сегодня. Выплатить обещанные проценты за сентябрь
О пресловутом альфа-счете с высокими процентами на приветственных два месяца. Первый месяц сам альфа-банк открыл мне этот счет для зачисления 2500 тыс за приведенного друга. Моего согласия на это не спрашивали. Итого минус месяц с высокими процентами. На второй месяц, 06.09 я отправилась в офис, узнать подробнее условия. В офисе мне сказали, что, если я сейчас положу деньги на альфа-счет, то за оставшиеся дни сентября мне будут начислены проценты на минимальный остаток. Я и положила деньги на альфа-счет. В приложении была рассчитана сумма преполагаемого дохода. Каково же было мое удивление, когда через два дня, я случайно увидела, что она стала равна 0. Выяснилось, мои деньги лежат впустую, ибо с начала сентября до момента поступления денег на счете было 0, минимальный остаток тоже 0, соответственно никаких процентов начислено не будет. Налицо обман и манипуляции. Теперь рассмотрение моего заявления переносится и затягивается.
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
К сожалению, выплатить проценты не смогу, так как по счёту был нулевой остаток и вы закрыли его. Вы не переводили деньги на накопительный счёт, они лежали на текущем. По условиям выплаты деньги должны храниться именно на накопительном.
Также проверила консультацию сотрудников и нашла ошибку. Простите, что допустили её. В дальнейшем сделаем всё, чтобы такого больше не повторить.
Не хотим оставлять неприятные впечатления от этой ситуации, поэтому добавила подарок. Уже рассказала в смс, как им воспользоваться 🙂
Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью
Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Из-за технических проблем Интернет Банка АО Альфа Банк мне ограничили пользование Интернет-Банк и моими денежными с... Читать полностью
Добрый день!Осуществляла перевод на карту физическому лицу,делала возврат средств. Банк операцию не провел,приостон... Читать полностью
07.09.2024Вижу акцию на 10.000 баллов за открытие РКО в Альфа-банке, оставляю заявку. 09.09.2024Звонит курьер, дого... Читать полностью
Здравствуйте.Читали отзывы про ваш банк и заметили, что курьеры идут навстречу клиентам и доставляют карты в населе... Читать полностью
Я многодетная мать, мне банк неправомерно начислил плату за оповещения, а после того, как из-за этой платы появилас... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными на любые цели или же под залог авто которое будет преобретено Читать полностью
При оформлении рассрочки в Альфа-банке не было указано, что комиссия за эту самую рассрочку будет списана моменталь... Читать полностью
г. Москва, отделение на ст.м. Красногвардейская. С августа 2024 г. дочь (14 лет) не может закрыть вклад, открытый е... Читать полностью
Информацию на указанную почту направил Читать полностью
Всем доброго времени суток. Имею кредитную карту в альфе банке, дебетовую карту, а так же счет для своего ИП. Закры... Читать полностью
Надоело. Это не банк, а какая-то МФО.Сегодня списали 99 руб за альфа-чек по карте x5 клуба. Когда ваш курьер привоз... Читать полностью
Здравствуйте. Я обычно захожу в свой альфа банк онлайн через пароль и всё хорошо , сегодня он почему то после корол... Читать полностью
Не могу закрыть счёт, потому что забыла кодовое слово.2 раза обращалась в офис банка, звонила в банк из приложения... Читать полностью
Банк отказывается в закрытие счета и перечисления с него средств по реквищитам счета в другой банк. Я на основан... Читать полностью
Как разторгнуть договор с банком и закрыть счёт через приложение в телефоне Читать полностью
То есть идентифицировать по паспорту невозможно? (учитывая, что данные старого паспорта есть на последней странице... Читать полностью
Я прихожу с оригиналом паспорта, который мне выдало ГУ МВД. Наверное у ГУ МВД были основания мне его выдать? Плюсом... Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не была им. Мне приходят сообщения от Совкомбанка, чтобы... Читать полностью
Добрый день, несколько лет назад перестал пользоваться услугами и картами банка, недавно решил закрыть все счета и... Читать полностью
Ну и где ваш ответ! Мне ответ должны были предоставит 13.09. Его не предоставили, я создала еще одно обращение с це... Читать полностью
Как я вам предоставлю заверенные справки чужих карт? Если я продаврал криптовалюту, pdf файл ордеров я предоставлял... Читать полностью
Как отписаться от смс рассылок банки.ру? Спам захламляет стек и отвлекает. Читать полностью
Добрый день, в середине июля я обратилась в отделение банка г.Осинники с вопросом закрытия карты и счета. Отправили... Читать полностью
Сделали заявку за 30 дней,на счету деньги были,но почему то ни чего не прошло.это лохотрон? Читать полностью
Третий день жду от Тбанка когда разблокируют карту. Заблокировала система безопасности, ответы сотрудников одни и т... Читать полностью
Здравствуйте Мария! Есть новости? Завтра мне платить ипотеку, я не помню сколько платить мне после 2 транша. Не мог... Читать полностью