Список вопросов
Ответ дан

Обязательно ли получать пластиковую карту для подключения к Вашему интернет-банку? Сколько повремени…

Обязательно ли получать пластиковую карту для подключения к Вашему интернет-банку? Сколько повремени занимает процедура подключения в отделении и сколько еще нужно будет потом обязательно посещать отделение для продления сертификата и пр.? Сколько стоит годовое обслуживание? Благодарна за ответ.

1. Карту можно не получать, но она очень удобна для операций связанных с наличными, а наличие карточного счёта позволяет использовать все функции SMS-сервиса (в т. ч. платежи по шаблонам с мобильного телефона).

2. Обычно в 20—30 минут укладываются. Можно ускорить процедуру самостоятельно скачав ПО с сайта банка и сформировать ключи и запрос на сертификат дома. Плановое продление сертификата можно осуществлять удалённо, посещать офис не нужно.

3. Плата берётся только единовременно за подключение к системе, абонентской платы или платы за годовое обслуживание нет.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Слышал в интервью с руководством вашего банка, что вы придумали какую-то схему оплаты картой в интернете…

Слышал в интервью с руководством вашего банка, что вы придумали какую-то схему оплаты картой в ... Читать полностью

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4 квартал…

Было обозначено, что внедрение сервиса списания средств с п/к сторонних банков запланировано на 4&nb... Читать полностью

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к примеру…

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к&n... Читать полностью

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом…

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом... Читать полностью

Добрый день! Как я понимаю, ориентировочно к концу года планируется введение операции списания с п/к…

Добрый день! Как я понимаю, ориентировочно к концу года планируется введение операции списания с п/к... Читать полностью

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можно…

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можн... Читать полностью

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу открыть…

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу о... Читать полностью

Если платеж будет ошибочным, есть ли шанс вернуть деньги? и в какой срок будет рассмотрен вопрос и как…

Если платеж будет ошибочным, есть ли шанс вернуть деньги? и в какой срок будет рассмотрен вопрос и&n... Читать полностью

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться дистанционно…

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться д... Читать полностью

И еще вопрос - есть ли ограничения, сколько можно переводить физлицу в неделю и месяц средств в интернет-банке?

И еще вопрос — есть ли ограничения, сколько можно переводить физлицу в неделю и месяц сре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог…

Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог. Проходит все хорошо... Читать полностью

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк "Северная Казна", чей функционал и сервис как банка…

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами…

Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью

Здравствуйте!Деньги лежат на валютном счету, конвертируемые этим же банком в доллары.Хочу снять деньги…

Здравствуйте!Деньги лежат на валютном счету, конвертируемые этим же банком в доллары.Хочу снять деньги именно в вал... Читать полностью

Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не…

Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не обьяснил,а я н... Читать полностью

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом…

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. У меня возникли трудности с конвертацией, в первом шаге работы у меня в текущем…

Здравствуйте Владимир. У меня возникли трудности с конвертацией, в первом шаге работы у меня в текущем счёте указан... Читать полностью

Добрый день. Через Ваш ИБ можно открыть депозит. Как на правовом уровне решен вопрос такого функционала…

Добрый день. Через Ваш ИБ можно открыть депозит. Как на правовом уровне решен вопрос такого функционала? Ведь... Читать полностью

Доброго времени суток. В Альфа-Банке интересная услуга перевода денег при помощи смс. Почему она недоступна…

Доброго времени суток. В Альфа-Банке интересная услуга перевода денег при помощи смс. Почему она недоступна абонент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пополнил счет в банкомате на 40 000 руб, зачислено 20 000 руб. Остальные так и не нашлись.
Т-Банк

Доброй ночи. Собственно очень интересная история про пополнение банкомата N3898. Я конечно всё понимаю, что у вас п... Читать полностью

Подскажите, как снять с карты 115 фз , год уже висит

Александрова Мария, не принимают, так как работал с криптовалютой Читать полностью

ПОМОГИТЕ решить проблему с блокировкой моей карты !
Ozon Банк

С 26.03.2025 заблокировали мою карту по 115ФЗ . Хорошо, я понимаю , что это было необходимо . В этот же день я в ча... Читать полностью

Почему банк не возвращает мои же деньги , которые по причине тех сбоя не были зачислены на мой счёт
Альфа-Банк

Сегодня с утра пополняла счёт ( банкомат сбербанка , карта альфа банка ) пополнение не прошло так как операция была... Читать полностью

Обман с рассрочкой в Озон-банке!
Ozon Банк

Озон-банк после того как я погасил все долги по рассрочке, придумал мне долг в 503 рубля. Я пытался показать предст... Читать полностью

Альфа-банк ворует деньги со счетов клиентов.
Альфа-Банк

Что за списание денег за услугу "Альфа-чек" с моего счета? Я никаких услуг не подключал. Прошу вернуть деньги. Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью

День внесли, но на карту не поступили.
Альфа-Банк

Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена
Альфа-Банк

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Из за ошибки в банке пострадал морально и материально
Альфа-Банк

Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью