Здравствуйте, 14.09.2023 г в магазине ксиоми оформляла рассрочку на телефон, кроме графика платежей ничего на руки не дали и что нашпиговали различные опции Банк, сейчас каждый месяц переплачиваю, ездила в отделение банка сказали отключили, просьба решить проблему, так как сейчас составляется досудебная претензия , что ничего не дали на руки и не обговорили
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона, а также просим предоставить скрины некорректной информации в личном кабинете.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиЯ уже 3 месяц не могу увеличить лимит по карте.Обращаюсь в банк по поводу увеличения лимита расссрочки каждый месяц... Читать полностью
Добры день. Недавно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой халва. В целом, готова разорвать отношени я с банком.... Читать полностью
В соответствии со статьей 859 ГК РФ я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке. Когда я пришел в офис, со... Читать полностью
Спасибо за профессиональную работу. Вопрос решен. Так держать! Читать полностью
Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили... Читать полностью
Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили... Читать полностью
Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью
В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью
Добрый день!17 сентября 2024 г. в личном кабинете налогоплательщика я обнаружил, что 01.12.2020 на моё имя был откр... Читать полностью
Здравствуйте! Обнаружился овердафт в банке на 10 тыс.руб., которым я нкога не пользовалась. 3года назад я обращалас... Читать полностью
Висит заявка одобрения,а смс пишет отклонена Читать полностью
Здравствуйте, мне говорили о правиле 5*10, но я забыла об этом в одном месяце, сразу накапало 8098р. И сократили пл... Читать полностью
Добрый вечер, я гражданин Республики Беларусь, проживаю и официально трудоустроен в Российской Федерации имею време... Читать полностью
Маргарита, добрый день.11.09 я через свой личный кабинет на сайте банки.ру оформил страховой полис № 500-77-146981-... Читать полностью
Как узнать об одобрении кредитной карты ? Читать полностью
Получается, что БКИ показывает что я должна Вам, а при моем желании его погасить, вы говорите что перед вами задолж... Читать полностью
Здравствуйте. Моя супруга подавала анкету на должность специалиста по заполнению заявок(удаленно). Ей отказали в п... Читать полностью
В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью
Добрый день!Прошу вас разъяснить порядок получения выписки по кредитному счету юридического лица.В отделении по обс... Читать полностью
Здравствуйте!Открыл Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток) 4 сентября 2024г, каким образом я могу получить... Читать полностью
Я уже 3 месяц не могу увеличить лимит по карте.Обращаюсь в банк по поводу увеличения лимита расссрочки каждый месяц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня пришла зарплата первая на втб после того, как я стала зарплатным клиентом банка. Подскажите,... Читать полностью
Здравствуйте мы не успели в течении 12 месяцев после взятия ипотеки на строительство предоставить документв в банк,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне сегодня сформировали выписку, она пустая (с 18-08-2024 по 18-09-2024), мн... Читать полностью
В феврале этого года по акции "пригласи друга" отправил "другу" 2 ссылки для заявок на кредитную и дебетовую карты.... Читать полностью
Мы всегда честны со своими клиентами это что то из области фантастики, вы переобуваетесь на ходу, в информации по ф... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обнаружил, что мне начислены проценты по кредиту хотя до этого регулярно заходил в ИБ и следил... Читать полностью