Список вопросов
Ответ дан

Лояльность банка к бывшим сотрудникам

14.09.2024 15:18
14
Совкомбанк

Проработал в банке более 10 лет

За это время был не только сотрудником и клиентом, вклады, карты а так же оформил ипотеку в этом банке, где исправно плачу уже 5 лет без просрочек. В условие договора по ипотеке есть пункт о том что если трудовое соглашение расторгнуто банк повышает ставку по ипотеке +2%.

Меня руководство попросило покинуть компанию( стал не нужен), хотя я искал варианты внутри банка, для сотрудника не нашлось не где место. В итоге пришлось покинуть компанию.

Написал обращение в банк N79452836

Задал там 2 вопроса

1 вопрос- при повышение ипотеки на 2% платеж по всем возможным формулам и онлайн калькулятора получается 30500р, но у банка какая та своя волшебная формула где я должен платить 32200? Я в обращение задал вопрос что за формула и почему такой платеж- ответ банка я не получил она в обращение моем выше просто проигнорировал этот вопрос и закрыла обращение!

2 вопрос -была просьба банк проявить лояльность к сотруднику который проработал в компании более 10 лет и не повышать процентную ставку по ипотеке, на что банк ответил строгим отказом. Проработав долгое время в банке я видел как банк к кому то идет на встречу и оставляет процентную ставку без повышения, вопрос почему кому то банк проявляет лояльность а кому то нет? 

По уходу из банка инициатива была банка, где по итогу поняв что я не нужен пришлось пойти на встречу ( остался без работы, с 2 детьми и женой в декрете)

И то что банк отказал и повысил ставку, платеж стал большой и тяжеллый для оплаты

К сожалению отдав 10 лет банку, банк не чего не может дать тебе.

О каких клиентах может идти речь если банк бывших сотрудников не во что не ставят.

Признаться я все время говорил сотрудникам и клиентам что банк лояльный и идет на встречу, но как я понял мое мнение было ошибочное 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Увеличения кредитного лимита по кпарте
Совкомбанк

Я уже 3 месяц не могу увеличить лимит по карте.Обращаюсь в банк по поводу увеличения лимита расссрочки каждый месяц... Читать полностью

Халва. Обман, начисление дополнительных платежей.
Совкомбанк

Добры день. Недавно являюсь клиентом банка и пользуюсь картой халва. В целом, готова разорвать отношени я с банком.... Читать полностью

Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком, если банк заблокировал мой счёт
Совкомбанк

В соответствии со статьей 859 ГК РФ я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке. Когда я пришел в офис, со... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Блокировка счета и Приложения
Совкомбанк

Спасибо за профессиональную работу. Вопрос решен. Так держать! Читать полностью

Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Доставка карты халва
Совкомбанк

Пошла вторая неделя, как мне одобрили рассрочку и карту халва, но до сих пор, так мне ее и не доставили...  Читать полностью

Вопиющее безобразие!
Совкомбанк

Не смогла отправить Вам вопрос,фиксировалась ошибка.После обращения в служу поддержки, жалоба испарилась.Писать и д... Читать полностью

Повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Здравствуйте. Произошло нарушение договора, не выполнила условия 5×10 в расчётный период, в связи с чем повысили пр... Читать полностью

Доп услуга и обман по деньгам
Совкомбанк

В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Частичное погашение рассрочки с конца графика
Совкомбанк

Здравствуйте! Зачем это нужно было делать? Для чего вы уменьшаете долг с конца графика рассрочки? Верните все на м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счёт и расторгнуть договор с банком, если банк заблокировал мой счёт
Совкомбанк

В соответствии со статьей 859 ГК РФ я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке. Когда я пришел в офис, со... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Доп услуга и обман по деньгам
Совкомбанк

В прошлом году резко отменили подписку десятку на месяц, типа вот есть на год, тоже все условия делайте, в конце во... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Испортили кредитную историю!
Совкомбанк

Взял кредит на товар:1. Сотрудник не озвучила при выдаче все условия получения товара, даже скажу больше умолчала о... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Кредитные продукты..
Совкомбанк

Здравствуйте.У моей мамы в вашем банке 2 кредита маме 70 лет.Кредиты на крупную сумму.Один кредит под залог недвижи... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Квест под названием «рефинансирование с Халвой»
Совкомбанк

Получив одобрение в рефинансировании своих кредиток на 300тыс, получить карту через курьера оказалось проблемой. Бе... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Вопиющий беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Вы только и можете, что заверять. На деле все оказывается по другому. Бабушкам халву меньше впаривайте, а занимайте... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и денежные средства на них при переводе другу
Совкомбанк

Пожалуйста, помогите мне решить мой вопрос , номер обращения 79631116 Читать полностью

17.09.2024 О банке
Пожалуйста , помогите мне решить мой вопрос
Совкомбанк

Номер обращения 79631116, пожалуйста! Читать полностью

17.09.2024 О банке
Вопиющий беспредел в совкомбанке
Совкомбанк

Доброго всем дня! Писал буквально вчера текст на счет 2х месяцев борьбы с совком и вуаля сегодня все решилось. Прав... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и денежные средства на них при переводе другу
Совкомбанк

Банк без причины заблокировал мои денежные средства, которые я переводил с других своих же личных карт, которые ото... Читать полностью

17.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Без уведомления и объяснения причин заблокировали интернет эквайринг
Альфа-Банк

Добрый день! Данный банк без уведомления и объяснения причин заблокироовали интернет-эквайринг. Вопрос не решается... Читать полностью

Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

У меня кредитная карта ушла в просрочку, я писала в чат хотел оплатить и договориться о реструктуризации, но так ка... Читать полностью

Отзыв о работе Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Не выплатили кешбек по действующему предложению.
Т-Банк

В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как получить выписку со счета, перешедшего в ваш банк?
ВТБ

Добрый день!Прошу вас разъяснить порядок получения выписки по кредитному счету юридического лица.В отделении по обс... Читать полностью

Как получить бонус от Банки.ру?

Здравствуйте!Открыл Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток) 4 сентября 2024г, каким образом я могу получить... Читать полностью

Увеличения кредитного лимита по кпарте
Совкомбанк

Я уже 3 месяц не могу увеличить лимит по карте.Обращаюсь в банк по поводу увеличения лимита расссрочки каждый месяц... Читать полностью

Когда начислят 1500 за первую зп
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня пришла зарплата первая на втб после того, как я стала зарплатным клиентом банка. Подскажите,... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке на строительство дома
Сбербанк

Здравствуйте мы не успели в течении 12 месяцев после взятия ипотеки на строительство предоставить документв в банк,... Читать полностью

Не закрывают мои договора!
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне сегодня сформировали выписку, она пустая (с 18-08-2024 по 18-09-2024), мн... Читать полностью

18.09.2024 О банке