Список вопросов
Ответ дан

Почему представители впаривают кредитные карты без согласия?

14.09.2024 15:38
33
Т-Банк

26.06.24г была назначена встреча с представителем т-банка на получение дебетовой карты. вместе с ней в конверте была кредитная , далее мне было сказано: ,,они идут вместе! они привязаны друг к другу и по-другому никак!,, я и поверила)) в противном случае кредитная карта мне не нужна и я хотела отказаться, не получилось. сейчас узнала, что за это представители получают доп заработок. я все понимаю, но продавайте свои кредитки нормальным способом , а не ОБМАНЫВАЙТЕ клиентов. Т-банк, призываю, следите за своими представителями, такое вранье - это неуважение к клиентам! 

Здравствуйте.

Мы можем предложить кредитную карту или другой продукт на встрече, но оформляем его только с вашего согласия. Дополнительные продукты необязательны, вы всегда можете отказаться от них.
Простите, представитель не должен был навязывать карту. Работу с ним проведем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваши сотрудники не отвечают в чате поддержки
Т-Банк

Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью

За что списали комиссию
Т-Банк

С кредитной карты списали 99руб, хотя заранее отключил все платные услуги и оповещения, операций по карте не было,... Читать полностью

Т банк отказал в расторжении договора
Т-Банк

17.09.2024 Позвонила в Тбанк хотела закрыть счет, на что мне был дан ответ "Вы можете это сделать только в отделени... Читать полностью

Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

У Них нет моего договора, я 2 дня ищу. И сегодня позвонила женщина и с наездом говорила на повышенных тоннах и не с... Читать полностью

Почему не возвращают деньги?
Т-Банк

Почему мне не могут вернуть деньги и отменить подписку премиум? Читая отзывы на данном сайте, я увидел, что многим... Читать полностью

Вопрос по поводу карты
Т-Банк

Можно ли использовать виртуальную карту без встреч с курьером? Читать полностью

18.09.2024 О банке
Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

У меня кредитная карта ушла в просрочку, я писала в чат хотел оплатить и договориться о реструктуризации, но так ка... Читать полностью

Не выплатили кешбек по действующему предложению.
Т-Банк

В предложениях "кешбек" в ЛК у ребёнка появилось предложение "Фамилия - 10%", ребенок купил на 2400₽ и ждал кешбек,... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Не закрывают мои договора!
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне сегодня сформировали выписку, она пустая (с 18-08-2024 по 18-09-2024), мн... Читать полностью

18.09.2024 О банке
Как умело умеет кидать брокер и Управляющая компания и планирует ли банк решать эти вопросы?
Т-Банк

Мы всегда честны со своими клиентами это что то из области фантастики, вы переобуваетесь на ходу, в информации по ф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доколе? Почему плевать на старых клиентов. Риторический вопрос
Т-Банк

Я старый клиент, неоднократно обращался в чат по вопросу увеличения лимита. Ни разу этого не произошло. С какого-то... Читать полностью

Предоставление недостоверной информации о начислении кешбека при покупках у партнёров и ввод потребителей в заблуждение.
Т-Банк

Предоставление недостоверной информации о начислении кешбека при покупках у партнёров и ввод потребителей в заблужд... Читать полностью

Подключили премиум подписку без моего согласия и списали деньги за обслуживание
Т-Банк

Мне была подключена премиум подписка без моего согласия. Более того, сегодня была списана оплата за данную подписку... Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте, меня отключили от программы лояльности без объяснения причин, а также списали 1$ за смс-уведомления,... Читать полностью

Образовательный кредит
Т-Банк

Добрый день! Взял образовательный кредит неделю назад, уже неделю не могу совершить второй платеж, поддержка ничего... Читать полностью

Отсутствие реальной поддержки Т-Банк
Т-Банк

В таком случае прошу уточнить, почему при моих неоднократных обращениях в поддержку банка об этом ограничении никто... Читать полностью

Отсутствие реальной поддержки Т-Банк
Т-Банк

2 недели назад я открыл совместный счет для использования с моей дочерью. Спустя 2 недели счет так полноценно и не... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причин
Т-Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на Т-Банк.6.09.2024 года служба поддержки запросила у меня документы на проверку мои... Читать полностью

Смысл в назначении времени встречи?
Т-Банк

Ребята, глубоко извиняюсь, но сайт banki.ru не верно выбрал банк. К вам нет никаких притензий! Читать полностью

Смысл в назначении времени встречи?
Т-Банк

На 17.09.2024 была назначена встреча с представителем на период с 9.00-14.00. Представитель пишет мне напрямую в ме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

Я не прошу к договоренностям, я прошу вернуть долг обратно, и востановить в платежах, и убрать запрет с карты чтобы... Читать полностью

Ваши сотрудники не отвечают в чате поддержки
Т-Банк

Вы тут гораздо быстрее отвечаете. Моего договора нет фениксе. Там никто ничего не говорит. Зачем вы так Я разве хот... Читать полностью

Заявка о кредите от ВТБ
ВТБ

Пришло сообщение от VTB."Банк не готов выдать вам кредит." Хотя я заявку не оформляла  Читать полностью

вывод денег после закрытия вклада

Здравствуйте, почему у меня не получается вывести деньги с кошелька? При нажатии на кнопку "вывести" показывает сум... Читать полностью

Не успели даже начать, а уже...
Альфа-Банк

А это у вас нормально, когда ты оформляешь карту, ждёшь её, а потом приезжает представить, звонит и говорит: "А зна... Читать полностью

За что списали комиссию
Т-Банк

С кредитной карты списали 99руб, хотя заранее отключил все платные услуги и оповещения, операций по карте не было,... Читать полностью

Подключение премиального пакета без согласования
Альфа-Банк

Был подключен премиальный пакет без согласования. Уведомление о подключении и условиях в личный кабинет не поступил... Читать полностью

Т банк отказал в расторжении договора
Т-Банк

17.09.2024 Позвонила в Тбанк хотела закрыть счет, на что мне был дан ответ "Вы можете это сделать только в отделени... Читать полностью

Помогите вернуть договор в работу
Т-Банк

У Них нет моего договора, я 2 дня ищу. И сегодня позвонила женщина и с наездом говорила на повышенных тоннах и не с... Читать полностью

Не пополнился баланс за открытие счет

Здравствуйте. В конце июля мне друг прислал ссылку по реферальной программе, я перешла по ней, оформила накопительн... Читать полностью