180
Моему отцу, клиенту банка Открытие, шлют СМС, что скоро за обслуживание дебетовой карты с него снимут комиссию 10 тыс. рублей. При попытке в личном кабинете перевести карту в ВТБ банк ничего не получилось. Позвонив в колл-центр, он получил ответ, что перевести карту он может ТОЛЬКО лично явившись в определенный офис Открытия. При этом все остальные члены нашей семьи прекрасно перевели свои карты в ВТБ онлайн, не приходя ни в какой офис. На вопрос когда именно с него начнут снимать комиссию, он получил ответ "когда-то в сентябре, ждите СМС". Моему отцу 79 лет, в данный момент он живет загородом и метнуться срочно в Москву не может. Он является вкладчиком банка Открытие более 10 лет, имел там крупные вклады и такое отношение, мягко говоря, удивляет. Как можно решить вопрос, не гоняя пожилого пенсионера в другой город?
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я вродебы уже один раз это пытался сделать в мае месяце при регистрации с помощью горячей линии. Теперь опять вмест... Читать полностью
С марта 2024 года я не могу оформить детское пособие. Так как в выписке ФНС у меня отображались банковские счета, к... Читать полностью
С марта 2024 года я не могу оформить детское пособие. Так как в выписке ФНС у меня отображались банковские счета, к... Читать полностью
На ВТБ повысили процентгную ставку из-за отсутствия страхования права собственности, хотя жизнь +квартира были заст... Читать полностью
Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв, Я там все описал как было?! Читать полностью
как мне поступить если мне в Россельхозбанке откры открыли Договор накопительного страхования жизни "Безусловный до... Читать полностью
дело в том что я написал отзыв 30 октября, а сейчас уже 14,и если я не ошибаюсь то администрация должна проверить о... Читать полностью
Здравствуйте. 13.01.2023 оформила полис ОСАГО страховой компании "Согласие", договор ИД-4518***. Согласно... Читать полностью
Хочу сменить адрес регистрации Читать полностью
Ипотека Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где мне посмотреть зачтен мой отзыв или нет? Я не могу найти. Читать полностью
как ваши сотрудники подают заявки Читать полностью
Как заполнить все данные анкеты в приложении? Читать полностью
02.04.2024 весь день получала смс от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ, МФО medialid) об одобрении в вы... Читать полностью
14.12.2023 года оформлял полис ОСАГО через ваш сайт у страховой компании ВСК Читать полностью
Добрый день. Бонус пришёл на счёт на сайте, сразу сделал вывод его на карту. Но до сих пор на карту не пришла сумма... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу вам уже 4 раз. С октября 2024 вы мне пишите, что уточните информацию по моему вопросу о закрытии... Читать полностью
"Проверю, получится ли сформировать нужный документ. Как буду готова, вернусь с комментариями".Всё ещё жду этот док... Читать полностью
07.09.2024г. я оформила кредит в АО "Альфа-Банк", офис г. Псков, Рижский пр-т, д.16. При оформлении кредита на меня... Читать полностью
Екатерина! Вы вообще читать умеете? Я Вам русским языком подробно написал, что в момент подписки на Premium 14.11.2... Читать полностью
Вечером 14 ноября 2024 года я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. Сотрудник клиентского сервиса Эдуард Скоров м... Читать полностью
Здравствуйте. С начала ноября 2024г совершенно покупок и платежей по дебетовой зарплатой карте на 30000р кешбэк до... Читать полностью
Здравствуйте. Карты и счета Хоум Банка уже перешли в Совкомбанк. Когда же вклады перейдут в Совкомбанк? Мой вклад з... Читать полностью
Добрый вечер! 13.11 мой личный кабинет озон был взломан, и совершина была покупка нескольких цифровых сертификат... Читать полностью
Перевел 70 тыс по СБП (Карл!!!!) из Сбера на Халву. Деньги в истории операций пришли, но баланс так и остался 20 ты... Читать полностью
Здравствуйте. На сегодняшний день при подключений опций Халва 10 какие условия действуют на перевод заёмных средств... Читать полностью