37
Добрый день. Ребенок (15 лет) в приложении Т-Банка, убирая всплывающее окно, или что-то вроде этого, не желая того, подключила подписку Иви. Написала в поддержку банка с просьбой отменить подписку - ответ обращайтесь в Иви. Обратилась в Иви - ответ - обращайтесь в банк.
Вопрос - разве несовершеннолетний ребенок имеет право на сделки без согласия родителей? Почему банк позволяет происходить таким вещам - пользуется неопытностью подростка подсовывая ему всплывающие окна, с которых осуществляется подписка без предупреждения и тем более согласия законных представителей.
Приветствуем.
Наши клиенты могут оформить подписку на сайте или в приложении Т-Банка, а так же по обращению в поддержку.
Чтобы я могла более подробно проверить ситуацию, пожалуйста, добавьте дату рождения дочери в поле "Конфиденциальная информация". Если вопрос по карте Джуниор, то добавьте ваши ФИО и дату рождения.
Также вы можете отправить данные нам на почту — connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на отзыв. Когда добавите данные, напишите об этом в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен, я считаю что это не справедливо, отзыв хороший Читать полностью
какая возможна минимальная ставка по ипотеке и на каких условиях, регион мос обл Читать полностью
Здравствуйте! Мне наложили арест на счет, но у меня нету задолжнностей и никогда не было, что мне делать в такой си... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста почему я хочу взять дебетовую рассрочку 25000 рублей на 12 месяцев , пишет что бес... Читать полностью
Здравствуйте. На 24.01.2025 в графике платежей ежемесячные платежи указаны некорректно. Измените, пожалуйста, ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, сходил в офис банка, попросил вывод средств отказали, требуют разрешение от опеки, потому что операци... Читать полностью
Не могу подать заявку на кредит Читать полностью
Как пополнить свой рублевый счет Читать полностью
Списали деньги Cyber TVER G RUS.3 платежа по 499,не каких подписок не оформлял!!Организацию по этим данным не где н... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать конкретную причину отказа в кредитной карте, пришла в сбербанк пластиковую карту не... Читать полностью